it項(xiàng)目成本管理

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1、IT項(xiàng)目成本管理尹雨娟計(jì)信1423214240中文摘要：現(xiàn)在越來(lái)越多的部門認(rèn)為信息化對(duì)一個(gè)組織或一個(gè)企業(yè)支持是不可缺少的，但隨著IT項(xiàng)目服務(wù)范圍、用戶數(shù)的增加，導(dǎo)致企業(yè)IT項(xiàng)目成本快速增長(zhǎng)，企業(yè)信息化成本居高不下，項(xiàng)目超出預(yù)算的情況也經(jīng)常發(fā)生，因而對(duì)IT項(xiàng)目的成本管理也顯得異常重要。本文闡述了IT項(xiàng)目成本管理的主要過(guò)程，成本控制辦法以及在此基礎(chǔ)上指出信息部項(xiàng)目成本管理存在的問(wèn)題及建議。關(guān)鍵字：IT項(xiàng)目成本管理；資源計(jì)劃；成本估算；成本預(yù)算；成本控制一什么是IT項(xiàng)目成本管理IT項(xiàng)目成本管理包括確保在批準(zhǔn)的預(yù)算范圍內(nèi)完成項(xiàng)目所需的各個(gè)過(guò)程?！芭鷾?zhǔn)的預(yù)算”和“項(xiàng)目”是項(xiàng)目成本管理的兩

2、個(gè)關(guān)鍵詞語(yǔ)。項(xiàng)目經(jīng)理必須明確項(xiàng)目范圍、交付時(shí)間和成本估算，努力減少和控制成本滿足項(xiàng)目需求。項(xiàng)目的成本管理主要過(guò)程如下圖所示：二資源計(jì)劃資源計(jì)劃是要確定完成項(xiàng)目需要什么資源、資源的數(shù)量以及什么時(shí)候使用這些資源。資源計(jì)劃是成本估計(jì)、成本預(yù)算和成本控制的前提，組織和項(xiàng)目的特征將影響資源計(jì)劃；制定資源計(jì)劃真正實(shí)用的工具是專家判斷和替代方案。1.專家判斷擁有類似項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)和專長(zhǎng)的人員在完成項(xiàng)目資源計(jì)劃時(shí)是非常重要的，他們和項(xiàng)目的執(zhí)行組織一起有助于決定什么資源是必須的。2.可替代方案詳細(xì)的集體討論和評(píng)估與資源有關(guān)的替代方案是非常重要的，不同的替代方案可做出不同的成本估算（由于多數(shù)項(xiàng)目都涉及到

3、很多人力資源，不同公司的人力成本差別很大）。3.資源計(jì)劃輸入輸出資源計(jì)劃輸入:WBS，范圍說(shuō)明書，歷史信息，資源信息等。資源計(jì)劃輸出:資源計(jì)劃清單(它為人力資源管理和項(xiàng)目采購(gòu)管理提供了重要信息。三成本估算成本估算是一個(gè)為完成項(xiàng)目各項(xiàng)活動(dòng)所需要的資源的成本的近似估算，主要是針對(duì)資源需求進(jìn)行的。項(xiàng)目經(jīng)理如果想在預(yù)算限制內(nèi)完成項(xiàng)目，就必須進(jìn)行嚴(yán)格的成本估算。成本估算是一個(gè)近似估算。估算主要是針對(duì)資源需求進(jìn)行的，成本估算因項(xiàng)目性質(zhì)的不同可進(jìn)行多次。對(duì)于獨(dú)特的項(xiàng)目產(chǎn)品所進(jìn)行的逐步細(xì)化，需要多次進(jìn)行成本估算。1.成本估算的類型成本估算按不同的階段可分為量級(jí)估算、預(yù)算估算和最終估算三種類型，

4、不同的估算類型精確度也不一樣，從低25%到高出75%差異很大，項(xiàng)目經(jīng)理可按項(xiàng)目所處階段不同需求，選擇不同的估算類型，進(jìn)行成本估算。下表是成本估算類型表：1.1.量級(jí)估算量級(jí)估算提供了項(xiàng)目成本的一個(gè)粗略概念，是在沒有詳細(xì)數(shù)據(jù)的情況下進(jìn)行的一種大概估算。它在項(xiàng)目早期，甚至在項(xiàng)目開始之前應(yīng)用。項(xiàng)目經(jīng)理和高層管理人員使用量級(jí)估算幫助項(xiàng)目選擇決策。進(jìn)行這種類型的估算通常是在項(xiàng)目概念或啟動(dòng)階段進(jìn)行。精確度一般從-25%到75%，意思是項(xiàng)目的實(shí)際成本可能低于量級(jí)估算25%，或高于量級(jí)估算75%。對(duì)IT項(xiàng)目估算而言，該精確范圍經(jīng)常更廣。1.2.預(yù)算估算預(yù)算估算是在項(xiàng)目計(jì)劃階段進(jìn)行的估算，此時(shí)你

5、已經(jīng)獲得了更多的項(xiàng)目信息，但還未能將項(xiàng)目的工作分解的很詳細(xì)，因此要在確定項(xiàng)目需要做的主要工作的前提下，通過(guò)預(yù)算估算來(lái)確定要?jiǎng)澣朐擁?xiàng)目的預(yù)算，也就是說(shuō)，被用來(lái)將資金劃入一個(gè)組織的預(yù)算。是一種自上而下的估算方法。其精度一般在-10%到25%，意思是實(shí)際成本可以比預(yù)算成本低10%或高25%。1.3.最終估算最終估算提供了一個(gè)精確的項(xiàng)目成本估算，通常用于采購(gòu)決策的制定。因?yàn)檫@些決策需要精確的預(yù)算，也常用在估計(jì)項(xiàng)目最終的成本。成本估算過(guò)程的輸出包含成本估算、支持細(xì)節(jié)資料，成本管理計(jì)劃等。2、成本估算工具和技術(shù)在做成本估算時(shí)我們要使用一些工具和技術(shù)。下表是估算工具和技術(shù)與其相應(yīng)的特點(diǎn)。2.

6、1.類比估算法類比估算法：通常是與原有的類似已執(zhí)行項(xiàng)目進(jìn)行類比以估算當(dāng)期項(xiàng)目的費(fèi)用。類比估算采用以前相似項(xiàng)目的實(shí)際成本作為當(dāng)前項(xiàng)目成本估算的依據(jù)來(lái)對(duì)當(dāng)前項(xiàng)目進(jìn)行估算。這是一種專家判斷法。當(dāng)以前的項(xiàng)目跟現(xiàn)在的項(xiàng)目在本質(zhì)上很相似，而不僅是外表上相似時(shí)，類比估算法是最可靠的方法。另外，進(jìn)行估算的項(xiàng)目組必須擁有所需要的專門技術(shù)，以決定項(xiàng)目的某一部分比類比項(xiàng)目便宜還是貴。但是，如果被估計(jì)的項(xiàng)目包括一種新的程序語(yǔ)言、新技術(shù)或使用新型硬件或網(wǎng)絡(luò)，類比法容易導(dǎo)致很低的估算，準(zhǔn)確性比較差。2.2.自上而下估算法自下而上估算法：這種技術(shù)通常首先估計(jì)各個(gè)獨(dú)立工作的費(fèi)用，然后再匯總從下往上估計(jì)出整個(gè)項(xiàng)

7、目的總費(fèi)用（單獨(dú)估算項(xiàng)目中的每項(xiàng)活動(dòng)或工作，然后把他們加起來(lái)算出總體項(xiàng)目成本）。這是一種非常準(zhǔn)確的估算方法，前提是每項(xiàng)工作的估算要準(zhǔn)確，但是進(jìn)行這種自下而上的估算需要相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間，因?yàn)楸仨殞?duì)每個(gè)工作包進(jìn)行估算并且準(zhǔn)確地包含在自下而上的計(jì)算過(guò)程中。如果一個(gè)項(xiàng)目有詳細(xì)的工作分解結(jié)構(gòu)，可以讓底層的任務(wù)負(fù)責(zé)人建立自己的成本估算，然后將所有的估算加起來(lái)，產(chǎn)生更高一級(jí)的WBS項(xiàng)的估算，最終完成整個(gè)項(xiàng)目的估算，因?yàn)橛删唧w負(fù)責(zé)人的估算任務(wù)的精度比較高。如果對(duì)項(xiàng)目的活動(dòng)沒有準(zhǔn)確的信息，應(yīng)該使用自上而下的技術(shù)。