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《網(wǎng)絡(luò)輿情與引導(dǎo)機(jī)制探究》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫。
1、網(wǎng)絡(luò)輿情與引導(dǎo)機(jī)制探究 摘要：本文致力于探討網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)督與機(jī)制的方法，運(yùn)用充分詳實(shí)真實(shí)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和資料分析，清晰地看到目前網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)展態(tài)勢和特點(diǎn)，研究探討如何正確解決網(wǎng)絡(luò)輿情鎖引發(fā)的公共關(guān)系危機(jī)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情出現(xiàn)的各種問題的根源以探究，以期尋找較好的解決方法，縮小社會(huì)輿論所帶來的負(fù)面影響，具有現(xiàn)實(shí)的操作意義?！ ￡P(guān)鍵詞：虛擬社會(huì);意見領(lǐng)袖;注意力經(jīng)濟(jì) 一、網(wǎng)絡(luò)輿情的概述 (一)互聯(lián)網(wǎng)帶來的新機(jī)遇與新挑戰(zhàn) 胡錦濤總書記在《人民日報(bào)》考察工作時(shí)指出：“互聯(lián)網(wǎng)已成為思想文化信息的集散地和社會(huì)輿論的放大器，我們要充分認(rèn)識(shí)以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新興媒體的社
2、會(huì)影響力，高度重視互聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)、運(yùn)用、管理?！睆暮倳浀倪@段話中，我們可以清晰地看到有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)三個(gè)方面的問題： 1.互聯(lián)網(wǎng)是社會(huì)輿論尤其是廣大民眾關(guān)心的熱點(diǎn),焦點(diǎn),難點(diǎn)的反應(yīng)平臺(tái)?！ ?.這個(gè)平臺(tái)的影響力，傳播力，震撼力，變化力，滲透力是我們以前在控制社會(huì)輿論工作中從未遇到的，稍有不慎，就會(huì)造成無法估量的后果?！ ?.根據(jù)以上的觀點(diǎn)現(xiàn)階段,我們要做的工作任務(wù)是艱巨的，難以預(yù)測的，要求我們要用與時(shí)俱進(jìn)的觀點(diǎn)來觀察互聯(lián)網(wǎng)的動(dòng)態(tài)，時(shí)刻警惕這個(gè)平臺(tái)的變化，同時(shí)要運(yùn)用先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)科技知識(shí)和管理頭腦監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)輿情的動(dòng)態(tài)，還要結(jié)合國家的具體形勢，有步驟，有計(jì)劃
3、的運(yùn)用國家政策機(jī)制，將這個(gè)平臺(tái)運(yùn)行到良好的軌道上去，達(dá)到為國家，為人民利益服務(wù)的最終目標(biāo)?！ ?二)網(wǎng)絡(luò)輿情的含義 對(duì)于到底什么是網(wǎng)絡(luò)輿情我國的研究早已開始，只是各家各派的理論觀點(diǎn)各不相同，曾潤喜博士的觀點(diǎn)較為權(quán)威:網(wǎng)絡(luò)輿情是由于各種事件的刺激而產(chǎn)生的通過互聯(lián)網(wǎng)傳播的人們對(duì)于該事件的所有認(rèn)知、態(tài)度、情感和行為傾向的集合[1]。 筆者對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的定義也有自己的看法，網(wǎng)絡(luò)輿情是由個(gè)人以及各種社會(huì)群體構(gòu)成的公眾，在一定的歷史階段和社會(huì)空間內(nèi)，在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)特殊的平臺(tái)上，發(fā)表對(duì)自己關(guān)心或與自身利益緊密相關(guān)的各種公共事務(wù)和社會(huì)熱點(diǎn)所持有的多種情緒、意愿、態(tài)
4、度和意見交錯(cuò)的總和，當(dāng)這個(gè)意見綜合具有大量的支持者，形成了一定的影響力時(shí)，就會(huì)成為社會(huì)的熱點(diǎn)，并促使相關(guān)部門加以重視和解決，網(wǎng)絡(luò)輿情由此產(chǎn)生。由此推論，網(wǎng)絡(luò)輿情有五個(gè)要素構(gòu)成：網(wǎng)民、社會(huì)的相關(guān)熱點(diǎn)事件、網(wǎng)絡(luò)輿情的時(shí)間和空間因素、網(wǎng)絡(luò)輿情的影響力和強(qiáng)度、網(wǎng)絡(luò)輿情的正確性選擇。以下一一分析這五個(gè)主體的含義： 1.網(wǎng)民。我認(rèn)為這里的網(wǎng)民應(yīng)該指經(jīng)常在網(wǎng)上瀏覽熱點(diǎn)焦點(diǎn)新聞并且經(jīng)常性的發(fā)表言論的網(wǎng)民，這樣才是真正有效的網(wǎng)絡(luò)輿情的支持者，據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止2009年底國務(wù)院新聞辦公室發(fā)表的《中國互聯(lián)網(wǎng)狀況》白皮書，中國網(wǎng)民人數(shù)達(dá)到3.84億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到28.9
5、%，超過世界平均水平，中國現(xiàn)有2.2億個(gè)博客用戶，每天人們通過論壇、新聞評(píng)論、博客等渠道發(fā)表的言論達(dá)300多萬條，有六成以上的網(wǎng)民經(jīng)常發(fā)表言論，所以在我國之所以一些局部社會(huì)熱點(diǎn)問題會(huì)迅速形成大范圍的甚至全國性的熱點(diǎn)，是具有廣大有效網(wǎng)民來傳播的，因此網(wǎng)絡(luò)輿情的傳播力，影響力是巨大的?！ ?.社會(huì)相關(guān)熱點(diǎn)事件。我認(rèn)為這個(gè)相關(guān)熱點(diǎn)事件通常具有以下幾個(gè)特點(diǎn)：(1)具有一定新聞性質(zhì)，新聞?dòng)兴膫€(gè)特點(diǎn)，真實(shí)，新鮮，簡明，精深，這個(gè)社會(huì)相關(guān)的熱點(diǎn)事件其真實(shí)性有待近一步考證，這和網(wǎng)絡(luò)本身的虛擬性，隨意性有著很大關(guān)聯(lián)，但它一定具備能充分吸引有效網(wǎng)民眼球的新鮮性的特性;
6、(2)這個(gè)熱點(diǎn)事件是民眾普遍關(guān)心的話題，容易在網(wǎng)上形成輿論，這個(gè)話題往往還是與有效網(wǎng)民的切身利益相關(guān)的話題;(3)這個(gè)熱點(diǎn)事件往往是通過正規(guī)合法渠道無法解決，被知情網(wǎng)友爆料出來的，希望能通過社會(huì)輿論解決的話題;(4)這個(gè)熱點(diǎn)事件往往是有媒體參與，使得事件的影響力進(jìn)一步擴(kuò)大，而且往往有后續(xù)報(bào)道，使得有效網(wǎng)民得以持續(xù)關(guān)注?！ ?.網(wǎng)絡(luò)輿情的時(shí)間和空間因素。網(wǎng)絡(luò)輿情的時(shí)間和空間因素是指網(wǎng)絡(luò)輿情具有一定的時(shí)間階段性，關(guān)于這個(gè)重要因素主要有以下幾個(gè)要點(diǎn)：(1)網(wǎng)絡(luò)熱議的事件具有一定的時(shí)間階段性,并隨著網(wǎng)民的關(guān)注度而發(fā)生變化,網(wǎng)民如果持續(xù)關(guān)注,在網(wǎng)上反映的時(shí)間
7、相對(duì)長點(diǎn)，反之，在網(wǎng)上反映的時(shí)間短一點(diǎn)，例如在互聯(lián)網(wǎng)上經(jīng)常出現(xiàn)的某某門事件就是具有很強(qiáng)的時(shí)間階段特點(diǎn);(2)熱點(diǎn)事件的空間往往由點(diǎn)到面，隨著事態(tài)的發(fā)展，由局部擴(kuò)大到整體，使得輿論的影響力不斷延伸，空間范圍逐漸擴(kuò)大，以致形成全國性的聲勢;(3)網(wǎng)絡(luò)輿情的空間和時(shí)間要素之所以呈現(xiàn)出這樣的特點(diǎn)，和媒體的廣泛參與是不可分離的，媒體作為擴(kuò)音器，將熱點(diǎn)事件的影響力，滲透力擴(kuò)展到最高層次?！ ?.網(wǎng)絡(luò)輿情的影響力和強(qiáng)度。我認(rèn)為在網(wǎng)絡(luò)輿情的五個(gè)要素之中，這個(gè)要素是最本質(zhì)的要素，這個(gè)要素反映了社會(huì)的現(xiàn)狀，從某種程度上反映了民眾的心聲，甚至可以作為國家方針政策制定的依
8、據(jù)，可以從以下幾個(gè)方面來理解：(1)網(wǎng)絡(luò)輿情的影響力和強(qiáng)度往往和網(wǎng)民最關(guān)心的話題有著直接的關(guān)系，例如據(jù)有關(guān)資料顯示，201
