講解員的培訓(xùn)總結(jié)

講解員的培訓(xùn)總結(jié)

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1、今年,共有19所高校部分外國語專業(yè)可單獨(dú)招生,這些單招的試點(diǎn)院校將按有關(guān)規(guī)定自行組織命題和單獨(dú)考試,在全國統(tǒng)考前提前錄取講解員的培訓(xùn)總結(jié)  隨著總結(jié)儀式的結(jié)束,為期五天的XX年講解員培訓(xùn)也跟著結(jié)束了,雖然只是短短的五天,卻讓我學(xué)到了很多知識,而這些知識是我平時(shí)在課堂內(nèi)接觸不到的,所以,我很感謝這次培訓(xùn),讓我枯燥無味的假期變得更有意義,同時(shí)也擴(kuò)寬了我的視野。。  XX年8月9日(第一天)  今天是培訓(xùn)的第一天,上午8:30開班儀式準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行??h委宣傳部長,縣委副書記及縣政協(xié)副主席等領(lǐng)導(dǎo)出席了開班儀式,并作了重要講話。領(lǐng)導(dǎo)們不但指出了此次培訓(xùn)的目的及意義,還對培訓(xùn)做了精細(xì)的安排部署

2、,要求學(xué)員在學(xué)習(xí)期間要認(rèn)真學(xué)習(xí)、學(xué)有所獲、深入思考、探索講解思路、遵守紀(jì)律,提高自己的服務(wù)水平?! ∪欢?,讓我感觸最深的卻是劉老師講的“青山綠水我的家”。劉老師從什么事旅游開始導(dǎo)入,層層分析了xx擁有的旅游資源,并探究了未來xx旅游要做的三件事:首先就是保護(hù)利用好青山綠水,建設(shè)好我們的家鄉(xiāng),其次要讓別人想來,再次就是要把來到家的客人服務(wù)好。最后,劉老師還指出了xx旅游今后的發(fā)展方向,并向我們每個(gè)人提出了“我能為xx做什么?”這個(gè)問題,讓我們每一位學(xué)員都感覺自己肩上的責(zé)任重大。小語種自主招生的對象主要是外語教學(xué)質(zhì)量較高的普通高中應(yīng)屆畢業(yè)生,考生被錄取后,不得再報(bào)考其他高校,新生

3、入學(xué)后也不得轉(zhuǎn)入其他專業(yè)。今年,共有19所高校部分外國語專業(yè)可單獨(dú)招生,這些單招的試點(diǎn)院校將按有關(guān)規(guī)定自行組織命題和單獨(dú)考試,在全國統(tǒng)考前提前錄取  通過這次培訓(xùn),使我對物業(yè)這個(gè)行業(yè)有了更深刻的認(rèn)識,做好物業(yè)看似簡單,實(shí)際上還有很長的路要走,要掌握專業(yè)知識,積累經(jīng)驗(yàn),良好的心態(tài)。我們的宗旨是用心服務(wù),創(chuàng)造幸福?! ∠挛绲恼n分別是市旅游局辦公室主任所講解的“導(dǎo)游職業(yè)素養(yǎng)”和銅仁天馬旅行社總經(jīng)理講解的“導(dǎo)游技巧”。兩位老師的課內(nèi)容豐富、語言幽默、啟發(fā)性強(qiáng),從不同的角度講述了講解員需要具備的一些基本素質(zhì)及在實(shí)際帶團(tuán)的過程中如何靈活的去講解,這樣的兩堂風(fēng)格迥異的課讓我受益匪淺?! 

4、X年8月10日(第二天)  時(shí)光飛逝,雖然自己在這份崗位中工作了短短二個(gè)多月的時(shí)間,但給自己的的感受卻很深,無論是在自己做人方面,還是在自己的工作當(dāng)中都給了自己很大的幫助,在今后的工作當(dāng)中自己應(yīng)該多學(xué)習(xí)多進(jìn)步,做好做精自己的工作。為了美好的明天,我們努力吧?! ∩衔?:30學(xué)員們準(zhǔn)時(shí)到達(dá)了江中多媒體教室,今早的培訓(xùn)內(nèi)容是梵凈山歌曲。由年輕有為的謝老師為我們上課,謝老師分別教了我們《我的家鄉(xiāng)梵凈山》、《請到梵凈土家來》、《十繡荷包》、《錢桿情》等四首歌曲,學(xué)員們學(xué)歌的興趣很濃,積極配合老師,所以我們的進(jìn)步很快,不一會兒四首富有xx民族特色的歌曲學(xué)員們就能很好的演唱出來。小語種自

5、主招生的對象主要是外語教學(xué)質(zhì)量較高的普通高中應(yīng)屆畢業(yè)生,考生被錄取后,不得再報(bào)考其他高校,新生入學(xué)后也不得轉(zhuǎn)入其他專業(yè)。今年,共有19所高校部分外國語專業(yè)可單獨(dú)招生,這些單招的試點(diǎn)院校將按有關(guān)規(guī)定自行組織命題和單獨(dú)考試,在全國統(tǒng)考前提前錄取  今年6月份館里組織參觀在上海舉行的第41界世界博覽會.通過參觀世博會的各個(gè)展館,看到了不同展館內(nèi)講解員溫馨親切的講解、舉止大方的姿勢、和藹可親的笑容,在這些講解員身上看到了自己的差距與不足,為自己以后的講解工作也提出了更高的要求。11月份館里又組織我們?nèi)ピ颇系牟糠志皡^(qū)進(jìn)行了學(xué)習(xí)考察活動,通過一些景區(qū)的參觀學(xué)習(xí),看到不同民族的講解員各具風(fēng)

6、格的講解方式方法使自己受益匪淺,有很多的講解的技巧是值得自己學(xué)習(xí)和借鑒的,所以自已也要不斷的提高自己的講解水平,高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己的一言一行,把最美的笑容留給來自五湖四海的游客。  下午,楊老師通過課件的形式,總體給我們介紹了xx縣旅游景區(qū)景點(diǎn),并給我分析每一個(gè)景點(diǎn)它所蘊(yùn)含的故事,讓單純的景物有了生命。上了楊老師的課,我已經(jīng)迫不及待的想要去每一個(gè)景點(diǎn)看一看?! ∵@次的培訓(xùn)雖然短暫,但我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起了很大的作用。如何成為一名令人尊敬的好護(hù)士是我奮斗的目標(biāo),從身邊的小事做起,從細(xì)節(jié)做起,時(shí)刻謹(jǐn)記自己是一名救死扶傷的白衣天使。  XX年8月11日(第三天)小語種自

7、主招生的對象主要是外語教學(xué)質(zhì)量較高的普通高中應(yīng)屆畢業(yè)生,考生被錄取后,不得再報(bào)考其他高校,新生入學(xué)后也不得轉(zhuǎn)入其他專業(yè)。今年,共有19所高校部分外國語專業(yè)可單獨(dú)招生,這些單招的試點(diǎn)院校將按有關(guān)規(guī)定自行組織命題和單獨(dú)考試,在全國統(tǒng)考前提前錄取  政府管家服務(wù)的有效跟進(jìn),上半年以來崗位派出了多批次的管家對VIP客人及團(tuán)組進(jìn)行跟進(jìn),取得了良好的口碑,各位管家在做好接待工作的同時(shí)積極推銷酒店的房餐和其他賣品,增加了收入;同時(shí)積極協(xié)助酒店會議管家做好會議助手管家的工作,完成各批次的會議接待工作?! ∩衔?:30所

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