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1、奧巴馬的勝利也是公關(guān)的勝利 下載論文網(wǎng)/3/ ↑美國IPG集團萬博宣偉公關(guān)公司(北京)副總裁、中國十大公關(guān)公司廣通偉業(yè)創(chuàng)始人楊為民 奧巴馬缺乏政治背景、沒有財團支持,依靠草根和網(wǎng)絡(luò)的力量,在大選中獲得了包括中國網(wǎng)民在內(nèi)的全世界網(wǎng)民的擁躉,成功登上世界最耀眼的政治舞臺,成為了美國第一任黑人總統(tǒng)。奧巴馬在競選過程中,精準(zhǔn)明確目標(biāo)受眾,清晰定位品牌形象,通過網(wǎng)絡(luò)整合營銷,進行有效的品牌傳播,將個人品牌的公關(guān)發(fā)揮得淋漓盡致。從傳播的角度看,奧巴馬的成功,也是公關(guān)的成功?! ∑放菩蜗蠖ㄎ慌c目標(biāo)受眾精確對接 奧巴馬就像一個新品牌,鮮明區(qū)別于競爭對手麥凱恩的保守、守舊,他一開始就選擇
2、了一個變革、打破傳統(tǒng)的定位,樹立起了“年輕、時尚、創(chuàng)新、突破”的改革家形象,為自己帶來了一大批文化精英追捧者。 美國政治學(xué)者波爾斯比和威爾達夫斯基跟蹤分析了上世紀(jì)40年代至2004年的美國大選,得出一個結(jié)論:大約20%的“中間選民”,是決定總統(tǒng)候選人最終能否當(dāng)選的主力。奧巴馬將目標(biāo)受眾鎖定在被傳統(tǒng)政治忽略的數(shù)量龐大的非主流人群,年輕的品牌定位與目標(biāo)受眾的精準(zhǔn)對接,使其在草根、年輕人和無產(chǎn)者中獲得了無數(shù)擁戴,最終爭取到了更多的“中間選民”的選票?! W巴馬和競爭對手麥凱恩因各自差異化的品牌定位吸引到了不同人群,做品牌同樣如此,差異化的定位將使產(chǎn)品在市場中更具有號召力和競爭力?! ⌒旅襟w環(huán)
3、境下的品牌傳播策略 隨著新媒體的發(fā)展,特別是技術(shù)的廣泛運用和普及,使受眾從單純的信息傳播接受者向信息接受者、信息生產(chǎn)者、信息傳播者的復(fù)合身份轉(zhuǎn)變,這也最終促使了草根在輿論舞臺上的崛起?! W巴馬在年輕化的品牌定位下,要在具有青春活力、充滿斗志的草根中進行形象傳播,新媒體是最佳的媒介選擇。奧巴馬通過這種開放、民主的媒介形式,重點運用新媒體技術(shù),通過互聯(lián)網(wǎng)、視頻、博客、彩鈴、搜索引擎、手機短信、電子圖書等進行傳播,不斷拉近與年輕人的距離,以獲得其支持。另外,其政治形象也很好地利用了平民心態(tài),吻合了平民、草根的心理?! 闹形覀円部煽闯?,新媒體時代的品牌營銷環(huán)境主要表現(xiàn)為:信息傳播主體的變化
4、和信息傳播受眾的草根化崛起。因此,面對新的營銷傳播環(huán)境,品牌營銷傳播的策略必然基于受眾本身,充分地融入到目標(biāo)群體中,建構(gòu)受眾與品牌之間的一種互動關(guān)系?! ≌蠣I銷傳播手段塑造品牌形象 在大選過程中我們可清晰地看到,奧巴馬從個人網(wǎng)站到視頻、博客,再到網(wǎng)絡(luò)廣告、搜索引擎,運用網(wǎng)絡(luò)平臺進行了全面品牌推廣,且執(zhí)行到位,力度精準(zhǔn)。從品牌形象到效果傳播,從頭到尾完成了一個成功的網(wǎng)絡(luò)整合營銷傳播案例。 奧巴馬建立的個人網(wǎng)站以“開放”基調(diào)為主,且設(shè)計創(chuàng)新,互動性強,網(wǎng)民可成立部落、加入Facebook社群,還可以下載奧巴馬的演講作為手機鈴聲。奧巴馬給予了支持者充分表達自己的平臺,在信息共享與互動
5、中實現(xiàn)了爭取輿論支持的目標(biāo)。另外,奧巴馬87%的競選經(jīng)費,也是憑借網(wǎng)絡(luò)的力量募集而來的,在數(shù)額上超過了以往任何一屆總統(tǒng)候選人。 奧巴馬在競選宣傳過程中對視頻的應(yīng)用更為成功。廣告片《擁抱》、“奧巴馬女孩”視頻、費城演講視頻等被推出后點擊率暴漲,這些都成為了Youtube有史以來收視率最高的政治人物視頻。同時,奧巴馬的大部分競選資金還投入在了電子郵件、Banner廣告、搜索引擎、網(wǎng)絡(luò)游戲內(nèi)置等的營銷傳播應(yīng)用上?! ⊥ㄟ^奧巴馬的成功案例,讓我們看到了廣告、促銷、公關(guān)手段的進化和發(fā)展。伴隨著新媒體和數(shù)字技術(shù)的飛速發(fā)展,企業(yè)在新媒體的應(yīng)用上應(yīng)遵守互聯(lián)網(wǎng)“分享與互動”的核心精神。如今,消費者不再單向接
6、收企業(yè)傳播的信息,在使用產(chǎn)品的同時,他們也在參與產(chǎn)品品牌的建設(shè),企業(yè)應(yīng)以更深入和互動的方式建立起與消費者的關(guān)系,以此獲得忠誠度和信任度。