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《電話客服個人工作總結(jié)》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫。
1、我自愿要求加入中國共產(chǎn)黨，因為共產(chǎn)黨是中國工人階級的先鋒隊，是中國各族人民利益的忠實代表，是中國社會主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心。中國共產(chǎn)黨以馬克思列寧主義、毛澤東思想作為自己的行動指南。馬克思列寧主義揭示了人類社會發(fā)展的普遍規(guī)律，分析了資本主義制度本身無法克服的固有矛盾，指出社會主義必將代替資本主義，共產(chǎn)主義必將在全人類實現(xiàn)。實踐證明，中國共產(chǎn)黨是偉大、光明、正確的黨，它善于在實踐中不斷的總結(jié)經(jīng)驗，完善自己，保持正確的航向;它一切從實際出發(fā)，理論聯(lián)系實際、實事求是;它全心全意為人民服務(wù)，把群眾利益放在第一位，同廣大人民同甘共苦;它堅持民主集中制，充
2、分發(fā)揮各級黨組織和廣大黨員的積極性和創(chuàng)造性;它實行民主的科學(xué)決策，制定和執(zhí)行正確的路線、方針和政策;它堅持四項基本原則，從嚴(yán)治黨、發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，提高黨的戰(zhàn)斗力。首先，請允許我代表所有老師和我們初一、三班的全體同學(xué)向各位家長的到來表示熱烈的歡迎和衷心的感謝。感謝你們對我們工作的大力支持。今天邀請大家來，主要目的就是向各位家長匯報班級的一些情況,研究我們所要面臨的任務(wù)，制定好措施，通過我們雙方的共同努力，搞好我們的孩子的工作，使我們每個孩子都能取得進(jìn)步，為使每一位孩子都能健康、活潑的成長而共同努力。孩子是我們國家的未來，孩子也是我們晚
3、年幸福生活的希望，正確合理的家庭教育是人一生的幸福，錯誤和不良的家庭教育就是我們自己的晚年的痛苦和辛酸，現(xiàn)在的社會是一個文明平等競爭的社會，若不具備一定的知識儲備和能力,就難于在激烈的競爭中維持自己。人生的煩惱莫過于兒女的不成器，為人一生的欣慰莫過于孩子的有才有德?，F(xiàn)在多付出一點，盡自己的努力和職責(zé)；否則，在孩子升學(xué)時，我們家長就要為了給孩子找一所好的學(xué)校而苦惱，在孩子就業(yè)時為孩子能有一份好的工作而苦惱，在孩子成家時還需要你的不斷接濟(jì)和幫助而苦惱，有見識的家長既能把孩子培養(yǎng)成棟梁之才，自己也能有一個幸福的晚年。這應(yīng)該是我們家長考慮的最重要的
4、一個話題。今年以來我們在上級黨組織的領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)精神文明辦的關(guān)心支持指導(dǎo)下堅持以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導(dǎo)認(rèn)真落實科學(xué)發(fā)展觀電話客服個人工作總結(jié)這篇《電話客服個人工作總結(jié)范文》是為大家整理的，希望對大家有所幫助。以下信息僅供參考?。?！進(jìn)行客服的工作已經(jīng)3個月了，從開始的抵觸到后來的喜歡，我發(fā)現(xiàn)我自己改變了很多，有生活方面和學(xué)習(xí)能力都有提升。下面我將著幾個月的工作做一個工作總結(jié)：一.規(guī)范咨詢工(一)擬定咨詢科室各類規(guī)章軌制搜羅咨詢處事尺度，咨詢部查核細(xì)則，電話回訪處事尺度，咨詢部工作規(guī)模，咨詢部工作要求等，細(xì)化各個具體工作的處事尺度，咨詢
5、部的根基工作規(guī)范等(二)規(guī)范咨詢營業(yè)技巧，增添咨詢成功率十月第一周咨詢成功率在18%擺布，預(yù)約成功率在43%;到今朝為止，咨詢成功率約50%，預(yù)約成功率達(dá)60%以上，咨詢及預(yù)約成功率均有了較大幅度的上升，前期的營業(yè)技巧培訓(xùn)及咨詢處事的規(guī)范效不美觀長短常顯著的1.專業(yè)常識的進(jìn)修a、每周一次由咨詢醫(yī)生進(jìn)行授課，培育咨詢醫(yī)生的進(jìn)修積極性和自立性，授課醫(yī)生能最大限度地把握該項專業(yè)常識它維護(hù)和發(fā)展國內(nèi)各民族的平等、團(tuán)結(jié)、互助關(guān)系，堅持實行和不斷完善民族區(qū)域自治制度，幫助少數(shù)民族地區(qū)發(fā)展經(jīng)濟(jì)、文化，實現(xiàn)各民族的共同繁榮和全面進(jìn)步;它積極團(tuán)結(jié)各民主黨派、
6、無黨派人士、各種愛國力量，加強(qiáng)同港、澳、臺同胞的聯(lián)系，按照"一國兩制"的方針，完成祖國統(tǒng)一大業(yè);它積極發(fā)展對外關(guān)系，在國際事務(wù)中，堅持獨立自主的和平外交政策，反對霸權(quán)主義和強(qiáng)權(quán)政治。敬愛的黨組織，今天我鄭重地遞上申請書，是我人生歷程中最莊嚴(yán)神圣的一件事，是我在入黨前對人生的一次宣誓。若黨組織在嚴(yán)格審查后能予以批準(zhǔn)，我將認(rèn)真履行黨章上所要求的一切，嚴(yán)格要求自己，接受黨組織和同志們的監(jiān)督，嚴(yán)于律己、勤奮進(jìn)取，努力作一名合格而且先進(jìn)的共產(chǎn)黨員，為黨的事業(yè)、為我國的社會主義向現(xiàn)代化事業(yè)貢獻(xiàn)我畢生的精力和熱血。即使組織上認(rèn)為我尚未符合一個黨員的資格，
7、我也將按黨章的標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求自己，總結(jié)經(jīng)驗，尋找差距，繼續(xù)努力，爭取早日加入黨組織。實際上初中講授的知識并不太多，只要認(rèn)真去聽，認(rèn)真去學(xué)，沒有哪個孩子跟不上的，就看他是否想學(xué)，這也就是我想要談的孩子心理狀態(tài)問題。一位教育家說過，一個智力正常的中學(xué)生能學(xué)會14種語言，可見孩子們的潛力是巨大的。但由于在小學(xué)，孩子沒有升學(xué)壓力，每個孩子都可以直接升入初中，所以目前很多孩子在學(xué)習(xí)上還缺乏主動性，也缺乏目的性，沒有學(xué)習(xí)目標(biāo)，一部分孩子把學(xué)習(xí)當(dāng)作任務(wù)來完成，而沒把學(xué)習(xí)當(dāng)成是自己的事。個別孩子由于在小學(xué)成績不理想，對學(xué)習(xí)缺乏信心，以為自己已經(jīng)沒什么希望了
8、。其實，小學(xué)時期的成績對初中時期的成績并不一定起決定性的作用。有些孩子初一入學(xué)成績并不理想，但由于初中階段的努力，照樣能上重點高中；而有些孩子小學(xué)階段成績很棒，進(jìn)入初中后，反而由
