《創(chuàng)建客服子賬號(hào)》word版

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1、創(chuàng)建客服子賬號(hào)(1)進(jìn)入“我是賣(mài)家”后臺(tái),點(diǎn)擊“店鋪管理”下方的“子帳號(hào)管理”,如圖8.20所示。圖8.20店鋪管理模塊(2)進(jìn)入子賬號(hào)首頁(yè),點(diǎn)擊“新建員工”,如圖8.21所示。圖8.21子賬號(hào)首頁(yè)(3)在“新建員工”頁(yè)面,填寫(xiě)相關(guān)信息。在“賬號(hào)名”欄輸入子帳號(hào)用戶(hù)名,如:主帳號(hào)是lcwfzz,子帳號(hào)的格式為lcwfzz:歡歡,并選擇子賬號(hào)所屬部門(mén),如圖8.22所示。子賬號(hào)創(chuàng)建成功后可用來(lái)登陸阿里旺旺。圖8.22填寫(xiě)子賬號(hào)信息(4)在瀏覽器的地址欄里輸入“旺遍天下”的網(wǎng)址,進(jìn)入“旺遍天下”(http:

2、//www.taobao.com/wangwang/2011_seller/wangbiantianxia/index.php),選擇風(fēng)格并填寫(xiě)文字信息,如圖8.23所示。圖8.23選擇風(fēng)格并填寫(xiě)信息(5)選擇是否分流,生成代碼,如圖8.24所示。圖8.24選擇是否分流和代碼(6)復(fù)制代碼,將鼠標(biāo)放在旺旺圖標(biāo)上點(diǎn)擊右鍵復(fù)制,如圖8.25所示。圖8.25復(fù)制代碼(7)進(jìn)入店鋪,編輯模板,將復(fù)制好的旺旺圖標(biāo)粘貼進(jìn)去,如圖8.26所示。圖8.26復(fù)制旺旺圖片操作提醒目前淘寶向所有賣(mài)家贈(zèng)送子賬號(hào)功能,獲贈(zèng)子賬

3、號(hào)數(shù)量為心級(jí)賣(mài)家2個(gè),鉆級(jí)賣(mài)家10個(gè),皇冠級(jí)賣(mài)家20個(gè),紅冠級(jí)賣(mài)家30個(gè),天貓賣(mài)家30個(gè)。店主應(yīng)合理設(shè)置子賬號(hào)的功能和權(quán)限,保證店鋪正常運(yùn)營(yíng),以便更高效地管理店鋪。

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