營銷總監(jiān)崗位職責(zé)

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1、崗位職責(zé)說明書&工作指引文件編號：文件版本：頁次/頁數(shù)制/修訂日期生效日期第3頁共3頁一、崗位基本信息職位名稱營銷總監(jiān)所屬部門營銷中心（二部）崗位定員1直接上級總經(jīng)理直接下級業(yè)務(wù)拓展主管、市場主管、客服主管，助理晉升職位職位工作概述：全面統(tǒng)籌營銷部管理工作，制定部門銷售計劃，督促管理團隊完成銷售計劃，控制銷售成本，及全面日常管理工作。二、崗位職責(zé)序號職責(zé)描述1負責(zé)編制公司年、季、月度銷售計劃及銷售費用預(yù)算，并監(jiān)督實施；2負責(zé)市場調(diào)查開展、分析，市場機會開拓和合作伙伴開發(fā);撰寫市場調(diào)查報告，提交公司管

2、理層；針對調(diào)查結(jié)果提出改善及應(yīng)對措施3負責(zé)監(jiān)管下屬人員做好銷售合同的簽訂、履行與管理工作，監(jiān)督應(yīng)收賬款的催收工作4負責(zé)制定、完善部門的管理制度并監(jiān)督檢查下屬人員的執(zhí)行情況5負責(zé)完善客戶的售后服務(wù)，客訴處理、客服關(guān)系管理6負責(zé)管理下屬業(yè)務(wù)指導(dǎo)和工作績效管理7負責(zé)完善客戶資料、客戶分類，區(qū)分客戶類別，合理運用銷售資料8負責(zé)監(jiān)控完善客戶銷售情況臺賬，分析每月銷售狀況，定期報送上級9負責(zé)部門會議的組織、管理；人員培訓(xùn)的開展及梯隊建設(shè)10完成公司的其它工作任務(wù)。三、職位任職要求：工作經(jīng)驗5年以上銷售團隊管理經(jīng)

3、驗，具塑膠原料、注塑產(chǎn)品、模具市場拓展二年以上管理經(jīng)驗專業(yè)背景、學(xué)歷、年齡大專以上，專業(yè)：營銷管理、企業(yè)管理、英語外貿(mào)、教育類；30周歲以上專業(yè)技能電腦操作，營銷管理能力，溝通及協(xié)調(diào)能力強，人性分析能力，塑料行業(yè)有較深認(rèn)知其他要求勤奮踏實、執(zhí)行力、抗壓力、文書能力、演講能力、英語初級能力職位培訓(xùn)需求公司流程，產(chǎn)品知識、行業(yè)認(rèn)知、管理技巧，績效考核，銷售技巧，溝通技巧，工作特征管理類崗位，偏重于管理職能四、崗位權(quán)限崗位職責(zé)說明書&工作指引文件編號：文件版本：頁次/頁數(shù)制/修訂日期生效日期第3頁共3頁1

4、、對人員任免、部門規(guī)劃具有建議權(quán)2、對薪酬調(diào)整、獎勵等方案、部門活動經(jīng)費使用具有提報權(quán)，3、對下屬績效管理具有判定、審批權(quán)4、對部門各工作報表具有審核權(quán)5、對費用報銷具有審核復(fù)核權(quán)6、對下屬工作具有督導(dǎo)、管控權(quán)五、崗位工作指引日工作重點編號工作內(nèi)容工作依據(jù)/要求權(quán)責(zé)產(chǎn)生表單呈交部門1部門早會會議管理規(guī)定主導(dǎo)2訂單審核單價、交易條件、交期審批訂貨單PMC部3樣品申請審核類行、要求、交期審批打樣申請單工程部4報銷審批報銷單審批報銷單總經(jīng)理5業(yè)務(wù)拓展個人銷售目標(biāo)主導(dǎo)訂貨單6外部門溝通公司管理制度主導(dǎo)7營銷

5、各部工作跟進工作安排主導(dǎo)工作結(jié)果8客訴處理跟進客訴投訴主導(dǎo)客訴記錄9貨款回收監(jiān)督跟進公司管理制度督導(dǎo)貨款回款記錄10日常事務(wù)處理公司管理制度主導(dǎo)周工作重點1部門周會8：30-9：30會議管理規(guī)定主導(dǎo)會議記錄總經(jīng)理2主管周工作總結(jié)及計劃落實指導(dǎo)、審核計劃及總結(jié)表3人員培訓(xùn)培訓(xùn)計劃主導(dǎo)培訓(xùn)記錄4貨款回收監(jiān)管公司管理制度監(jiān)管回款統(tǒng)計表總經(jīng)理5部門周工作總結(jié)主導(dǎo)總結(jié)報告總經(jīng)理6月工作重點1部門月度總結(jié)會8：30-9：30會議管理規(guī)定主導(dǎo)會議記錄總經(jīng)理2月度目標(biāo)的確定(月28日)主導(dǎo)目標(biāo)總結(jié)總經(jīng)理3月度部門總

6、結(jié)(月3日)主導(dǎo)月總結(jié)報告總經(jīng)理4下屬績效考核(月5日)考核管理規(guī)定主導(dǎo)考核表總經(jīng)理年度工作重點1年度工作計劃(12月20日)銷售計劃提升主導(dǎo)年度計劃總經(jīng)理2年度總結(jié)(12月25日)主導(dǎo)總結(jié)報告總經(jīng)理崗位職責(zé)說明書&工作指引文件編號：文件版本：頁次/頁數(shù)制/修訂日期生效日期第3頁共3頁3客戶滿意度調(diào)查(7月)客戶滿意度調(diào)查制度主導(dǎo)調(diào)查報告總經(jīng)理六、崗位職業(yè)禁區(qū)行為禁區(qū)絕對禁止1.泄露或出賣公司商業(yè)機密，包括客戶資料、價格、合約、公司數(shù)據(jù)等；2.嚴(yán)重瀆職，導(dǎo)致本職工作出現(xiàn)重大紕漏，造成公司遭受重大經(jīng)濟

7、損失；3.對公司重大事件惡意隱瞞不報，對公司造成嚴(yán)重影響和損失；4.拉幫結(jié)派，在公司內(nèi)部形成幫派體系，嚴(yán)重影響公司正常運營；5、以權(quán)謀私，利用權(quán)力收受員工或外部人員賄賂，謀取個人私利。6、連續(xù)三個自然月不能完成工作目標(biāo)，公司將給予降級處理或解除勞動關(guān)系。后果嚴(yán)重具有上述行為者，均屬違反公司重大制度規(guī)定，公司將給予罰款以及相應(yīng)處分；情節(jié)嚴(yán)重者，將依法解除勞動合同；情節(jié)特別嚴(yán)重者，保留追究相應(yīng)民事或刑事責(zé)任的權(quán)利。編制審核核準(zhǔn)