中外erp廠商及軟件比較

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1、中外ERP廠商及軟件比較

2、第1目前在國內(nèi)以ERP冠名的管理軟件廠商不下數(shù)十家，本身的產(chǎn)品及服務(wù)價格也從幾百人民幣到上百萬美金?？芍^是“眾說紛紜、末衷一是”。作為用戶的企業(yè)往往不知所從，ERP在企業(yè)往往是第一次，可能直到簽約后，具體實施時才發(fā)現(xiàn)許多問題。這些問題在前期調(diào)研及軟件演示時由于企業(yè)經(jīng)驗的不足而未發(fā)現(xiàn)，這也就是為什么企業(yè)在滿懷信心卻最終未能達(dá)到原定期望的一個主要原因。筆者基于多年從業(yè)經(jīng)驗及眾多專家的交流心得，草就本文，一資參考。一、平臺及底層技術(shù)比較1、平臺比較國外軟件部分由于誕生年代較久遠(yuǎn)，采用的平臺有NOVELL、UNIX、NT及新近崛起的LINIX。其中一些老牌產(chǎn)品

3、目前還有NOVELL的版本。采用的數(shù)據(jù)庫技術(shù)也有第二代網(wǎng)狀數(shù)據(jù)庫，典型的是美國SYMIX及FORTHSHIFT（四班）的PROGRESSDBMS。目前的主流數(shù)據(jù)庫是第三代的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫，如：微軟的SQLSERVER、IBM的DB2、SYBAS及ORACLE等。第四代面向?qū)ο蟮臄?shù)據(jù)庫技術(shù)也已提出，CA公司的“問鼎”就是代表。還有許多軟件采用了AS400平臺。必須一提的是，這些軟件目前都已支持主流技術(shù)，僅僅是不拋棄以前的平臺，完全提供多平臺。國內(nèi)軟件由于大多僅有幾年的時間，在平臺上大多只支持主流，即：SQLSERVER、SYBASE、ORACLE。其中開思公司是獨樹一幟，由于與IB

4、M的密切關(guān)系，他們采用了全套IBM的方案：DB2數(shù)據(jù)庫+AS400平臺，這樣在基礎(chǔ)建設(shè)上對企業(yè)提出了更高的要求。雖然，平臺的選擇并不是ERP的關(guān)鍵因素，但是企業(yè)今后的IT系統(tǒng)的實現(xiàn)基礎(chǔ)，如何選擇是一個課題，應(yīng)該選擇技術(shù)成熟、市場占有量大、有發(fā)展前景的方案。目前NT/UNIX+SQLSERVER/ORACLE+PC平臺+C/S結(jié)構(gòu)是主流方案，今后的發(fā)展方向是NT+SQLSERVER/LINIX+B/S結(jié)構(gòu)。絕大部分廠商已經(jīng)開始開發(fā)，但離真正廣泛應(yīng)用還有幾年的路要走。底層技術(shù)的比較國外軟件的情況必須一分為二的討論。一些著名的老牌ERP軟件，如：JPOBS（JDEDRPII為目的。其

5、設(shè)計思路相當(dāng)樸實。國內(nèi)軟件設(shè)計是“大而全”的模式，往往涵蓋了MRPII以外的人事、薪資等，有的還穿插了OA軟件的設(shè)計。所以，國內(nèi)軟件在模塊數(shù)上往往多于國外軟件。單從界面設(shè)計上，就可一窺其浮華的設(shè)計思路。軟件功能的比較國外軟件的功能性是有口皆碑的。許多功能覆蓋了企業(yè)需求的方方面面，特別是國外軟件在每個表單或MENU內(nèi)提供充分的選項及配置功能，這樣體現(xiàn)了高度的集成性并徹底擯棄了人為的操作。其實施的路線也大多從物料為起點，以實現(xiàn)生產(chǎn)計劃及成本控制為核心目標(biāo)。國外軟件也同樣提供眾多的功能，但其實施的路線往往從財務(wù)入手，其重點在于賬務(wù)處理并擴(kuò)展到財務(wù)分析功能，強(qiáng)調(diào)進(jìn)、銷、存功能，在生產(chǎn)上

6、能部分真正實現(xiàn)主生產(chǎn)計劃，所以也無法精確控制成本。實施成果比較多是在于固化目前的管理模式，無法徹底擺脫人工作業(yè)，有的軟件根本沒有BOM或僅有幾層BOM的結(jié)構(gòu)，造成企業(yè)仍然存在生產(chǎn)計劃員，倒是一些行政部門得益更多，在軟件內(nèi)有一些國外軟件少見的功能，比如：檔案管理。四、軟件廠商服務(wù)與經(jīng)營模式的比較軟件廠商服務(wù)的比較國外軟件廠商在服務(wù)上以企業(yè)為服務(wù)對象。建立了完整的服務(wù)體系，從售前到人員教育、軟件實施及客戶化、二次開發(fā)都有相應(yīng)的人員，互相銜接。人員一般都是有經(jīng)驗的資深顧問與工程師。在服務(wù)中除了教會企業(yè)使用軟件以外，還額外提供部分的咨詢服務(wù)，探討更合理地管理模式。國內(nèi)軟件在服務(wù)上是以企

7、業(yè)及相關(guān)人員為服務(wù)對象。實施以軟件運(yùn)作為目標(biāo)，企業(yè)與軟件廠商雙方對成功的定義建立在愿望的基礎(chǔ)上而非具體的目標(biāo)。前一段時間，國內(nèi)某知名財務(wù)及管理軟件供應(yīng)商在電臺廣告中公然提出凡是到該公司上海分公司觀看財務(wù)軟件演示的人員均有紀(jì)念品，凡是購買其ERP產(chǎn)品，就可安排境外參觀。僅此，便可看出國內(nèi)外軟件廠商服務(wù)對象定義的不同。經(jīng)營模式的比較國外廠商注重技術(shù)、開發(fā)及實施成功率。對于自身的商譽(yù)遠(yuǎn)比簽約率及利潤率更重視。所以廠商一般不會盲目接單，對于實施風(fēng)險高的企業(yè)往往相當(dāng)謹(jǐn)慎。特別是有這實事求是的精神，事先會提供企業(yè)各種不同解決方案并陳述利弊、提供建議。對于企業(yè)的不合理要求會據(jù)理力爭，重視合作

8、又不輕易在實施原則上妥協(xié)。注重雙方的資源，不輕易應(yīng)允企業(yè)。重視已簽約企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，有自己的操作流程，特別在售前逐步加深雙方的了解，本著SOLUTIONSELLING的模式操作。國內(nèi)廠商急于與國外廠商爭奪市場份額，對市場及簽約率的投入遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出在技術(shù)上的。目前大型的ERP發(fā)布會及媒體的專欄報道基本上都是國內(nèi)軟件廠商在投入?？蛻舻囊笫且阅芊駶M足而非是否合理來決定應(yīng)允否。過多的承諾導(dǎo)致企業(yè)對實施的難度估計不足同時實施目標(biāo)的討論與設(shè)定過于簡單，缺乏量化指標(biāo)。易于被動的跟隨企業(yè)的思路，難以達(dá)成一種合