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《《營銷經(jīng)理人》word版》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫。
1、管理好經(jīng)銷商20條準則 在現(xiàn)代營銷中,作為載體的網(wǎng)絡(luò),越來越被廣大商家,特別是民用消費品的商家所倚重。而網(wǎng)絡(luò)能否正常的運營,有一個很關(guān)鍵的要素,就是網(wǎng)絡(luò)中承上啟下的經(jīng)銷商們,他們能否在理念上、利益上與廠家保持一致。這是產(chǎn)品能否決勝的關(guān)鍵。所以我們必須管理好經(jīng)銷商,激勵好經(jīng)銷商?! ?.銷售額增長率 分析銷售額的增長情況。原則上說,經(jīng)銷商的銷售額有較大幅度增長,才是優(yōu)秀經(jīng)銷商。對銷售額的增長情況必須做具體分析。業(yè)務(wù)員應(yīng)結(jié)合市場增長狀況、本公司商品的平均增長等情況來分析、比較。如果一位經(jīng)銷商的銷售額在增長
2、,但市場占有率、自已公司商品的平均增長率不長反降的話,那么可以斷言,業(yè)務(wù)員對這家經(jīng)銷商的管理并不妥善?! ?.銷售額統(tǒng)計 分析年度、月別的銷售額,同時,檢查所銷售的內(nèi)容。 如果年度銷售額在增長,但各月份銷售額有較大的波動,這種銷售狀況并不健全。經(jīng)銷商的銷售額呈穩(wěn)定增長態(tài)勢,對經(jīng)銷商的管理才稱得上是完善的。平衡淡旺季銷量,是業(yè)務(wù)員的一大責(zé)任。 3.銷售額比率 即檢查本公司商品的銷售額占經(jīng)銷商銷售總額的比率?! ∪绻酒髽I(yè)的銷售額在增長,但是自己公司商品銷售額占經(jīng)銷商的銷售總額的比率卻很低
3、的話,業(yè)務(wù)員就應(yīng)該加強對該經(jīng)銷商的管理。 4.費用比率 銷售額雖然增長很快,但費用的增長超過銷售額的增長,仍是不健全的表現(xiàn)。 打折扣便大量進貨,不打折扣即使庫存不多也不進貨,并且向折扣率高的競爭公司進貨,這不是良好的交易關(guān)系。客戶對你沒有忠誠,說明你的客戶管理工作不到位?! ?.貨款回收的狀況 貨款回收是經(jīng)銷商管理的重要一環(huán)。經(jīng)銷商的銷售額雖然很高,但貨款回收不順利或大量拖延貨款,問題更大?! ?.了解企業(yè)的政策 業(yè)務(wù)員不能夠盲目地追求銷售額的增長。業(yè)務(wù)員應(yīng)該讓經(jīng)銷商了解企業(yè)的方
4、針,并且確實地遵守企業(yè)的政策,進而促進銷售額的增長。 一些不正當?shù)淖龇?,如擾亂市場的惡性競爭、竄貨等,雖然增加了銷售額,但損害了企業(yè)的整體利益,是有害無益的。因此,讓經(jīng)銷商了解、遵守并配合企業(yè)的政策,是業(yè)務(wù)員對經(jīng)銷商管理的重要方面?! 。罚N售品種 業(yè)務(wù)員首先要了解,經(jīng)銷商銷售的產(chǎn)品是否是自己公司的全部產(chǎn)品,或者只是一部分而已?! 〗?jīng)銷商銷售額雖然很高,但是銷售的商品只限于暢銷商品、容易推銷的商品,至于自己公司希望促銷的商品、利潤較高的商品、新產(chǎn)品,經(jīng)銷商卻不愿意銷售或不積極銷售,這也不是好的做法
5、。業(yè)務(wù)員應(yīng)設(shè)法讓經(jīng)銷商均衡銷售
4企業(yè)的產(chǎn)品。 另外,經(jīng)銷商在進貨時,通常都以重點產(chǎn)品、培育產(chǎn)品、系列產(chǎn)品等加以分類。為了強化對經(jīng)銷商的管理,業(yè)務(wù)員應(yīng)該設(shè)法不讓對方將自己公司的產(chǎn)品視為重點產(chǎn)品、培育產(chǎn)品?! ?.商品的陳狀況 商品在經(jīng)銷店內(nèi)的陳列狀況,對于促進銷售非常重要。業(yè)務(wù)員要支持、指導(dǎo)經(jīng)銷商展示、陳列自己的產(chǎn)品?! ?.商品的庫存狀況 缺貨情況經(jīng)常發(fā)生,表現(xiàn)經(jīng)銷店對自己企業(yè)的商品不重視,同時也表明,業(yè)務(wù)員與經(jīng)銷商的接觸不多,這是業(yè)務(wù)員嚴重的工作失職?! 〗?jīng)銷商缺貨,會使企業(yè)喪失很多
6、的機會,因此,做好庫存管理是業(yè)務(wù)員對經(jīng)銷商管理的最基本職責(zé)?! ?0.促銷活動的參與情況 經(jīng)銷商對自己公司所舉辦的各種促銷活動,是否都積極參與并給予充分合作? 每次的促銷活動都參加,而且銷售數(shù)量也因此而增長,表示對經(jīng)銷商的管理得當。經(jīng)銷商不愿參加或不配合公司舉辦的各種促銷活動,業(yè)務(wù)員就要分析原因,制定對策了。沒有經(jīng)銷商對促銷活動的參與和配合,促銷活動就會只花錢沒效果?! ?1.訪問計劃 對經(jīng)銷商的管理工作,主要是通過推銷訪問進行的。業(yè)務(wù)員要對自己的訪問工作進行一番檢討。 許多業(yè)務(wù)員常犯
7、的錯誤是,對銷售額比較大或與自已關(guān)系良好的經(jīng)銷商,經(jīng)常進行拜訪;對銷售額不高卻有發(fā)展?jié)摿?,或者銷售額相當高但與自己關(guān)系不好的經(jīng)銷商,訪問次數(shù)便少?! ∵@種做法是絕對應(yīng)當避免的?! ?2.訪問狀況 業(yè)務(wù)員要對自己拜訪經(jīng)銷商的情況進行分析?! ∫皇侵贫ǖ脑L問計劃是否認真執(zhí)行了。如計劃每天拜訪幾家經(jīng)銷商,然后與實際情況進行對比,如果每個月的計劃達成率不高的話,業(yè)務(wù)員就要分析原因。二是業(yè)務(wù)員要做建設(shè)性的拜訪,即業(yè)務(wù)員的每次拜訪,都會給經(jīng)銷商的
經(jīng)營管理工作有幫助,經(jīng)銷商歡迎業(yè)務(wù)員的拜訪,不認為業(yè)務(wù)員的拜訪是
8、麻煩,這樣才算是成功的拜訪?! ?3.人際關(guān)系 業(yè)務(wù)員和經(jīng)銷商之間有良好的感情關(guān)系,會促迸銷售丁作。與經(jīng)銷商保持良好的關(guān)系,是推銷工作的重要內(nèi)容。業(yè)務(wù)員要經(jīng)常檢討自己與客戶的關(guān)系怎樣,設(shè)法加深與客戶的感悄關(guān)系。4 14.支持程度 業(yè)務(wù)員應(yīng)該確定經(jīng)銷商到底是支持自已的公司,還是競爭對手。如經(jīng)銷商是否優(yōu)先參加自己公司的促銷活動