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《關(guān)于模糊綜合評(píng)價(jià)法在物流績(jī)效評(píng)估中的應(yīng)用》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫(kù)。
1、關(guān)于模糊綜合評(píng)價(jià)法在物流績(jī)效評(píng)估中的應(yīng)用導(dǎo)讀：這是一篇關(guān)于模糊綜合評(píng)價(jià)法在物流績(jī)效評(píng)估中的應(yīng)用的論文，對(duì)正在寫因素和評(píng)價(jià)的畢業(yè)生有參考意義。李天政（四川省旅游學(xué)?！〕啥肌。叮保埃埃矗保┱∫夯谖锪飨到y(tǒng)績(jī)效評(píng)價(jià)體系指標(biāo)的難以量化性，本文對(duì)模糊綜合評(píng)價(jià)原理介紹的基礎(chǔ)上，應(yīng)用此原理對(duì)物流系統(tǒng)績(jī)效進(jìn)行了分析，對(duì)這種這篇文章原創(chuàng)出處：shuoshilunargin-top:5px;margin-right:10px;text-align:center;float:left;argin-left:10px;border:1pxsolid#ddd;bord
2、er-bottom:2pxsolid#ddd;position:relative;overfloargin:0auto;font-size:12px;color:#666666;">因素和評(píng)價(jià)論文范文格式屬度.即從第ｉ個(gè)素著眼對(duì)被評(píng)系統(tǒng)作出的第ｊ種評(píng)語(yǔ)的能程度.Ｓｔｅｐ４：確定評(píng)價(jià)指標(biāo)的模糊權(quán)向量Ｗ＝（ｗ１，ｗ２，…，ｗｐ）.一般情況下，Ｐ個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)對(duì)于被評(píng)事物非等重要，單方面素的表現(xiàn)對(duì)總體表現(xiàn)的影響也是不的，以應(yīng)對(duì)評(píng)價(jià)素給予不的權(quán)重.評(píng)價(jià)素權(quán)重的確定采用下的方法（最簡(jiǎn)單的方法是根據(jù)調(diào)查及經(jīng)驗(yàn)由專家給出）.Ｓｔｅｐ５：求綜合評(píng)判結(jié)果，對(duì)結(jié)果進(jìn)行評(píng)
3、價(jià).根據(jù)公式，Ｂ＝Ｗ°Ｒ.２．模糊綜合評(píng)價(jià)物流系統(tǒng)績(jī)效評(píng)估中的應(yīng)用設(shè)一物流系統(tǒng)的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系由以下五個(gè)指標(biāo)構(gòu)成：（１）用戶滿意度：產(chǎn)品質(zhì)量，服務(wù)水平，承諾水平，產(chǎn)品價(jià)格（２）供應(yīng)：靠性，及時(shí)性（３）交通運(yùn)輸：訂單完成率，運(yùn)輸天數(shù)（４）需求管理：庫(kù)存成本，周轉(zhuǎn)時(shí)間（５）客戶服務(wù)質(zhì)量：信性，服務(wù)態(tài)度，靠性，客戶溝通能力.下面用模糊綜合評(píng)價(jià)法對(duì)這一物流系統(tǒng)績(jī)效進(jìn)行分析.２１確定評(píng)價(jià)素確定用戶滿意度、供應(yīng)、交通運(yùn)輸、客戶服務(wù)質(zhì)量、需求管理五個(gè)評(píng)價(jià)素，即Ｕ＝｛用戶滿意度，供應(yīng)，交通運(yùn)輸，客戶服務(wù)質(zhì)量，需求管理｝.２２確定評(píng)語(yǔ)集Ｖ＝｛很，，較，一般，差｝
4、，其分值對(duì)應(yīng)為Ｖ＝｛９，７，５，３，１｝.２３建立模糊關(guān)系矩陣Ｒ.采用調(diào)查表對(duì)物流系統(tǒng)的個(gè)素進(jìn)行評(píng)價(jià).具體地，考慮讓物流管理相關(guān)專家及部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)素進(jìn)行評(píng)判.比，我們假設(shè)用戶滿意度來(lái)說(shuō)有１０％的人認(rèn)為很，有２０％的人認(rèn)為，有６０％的人認(rèn)為較，有８％的人認(rèn)為一般，有２％的人認(rèn)為較差，則該物流系統(tǒng)用戶滿意度方面應(yīng)得的評(píng)價(jià)為：（０１０，０２０，０６０，００８，００２）.理假設(shè)專家對(duì)其素的評(píng)價(jià)下：供應(yīng)＝（０１３，０２０，０５０，０１２，００５）交通運(yùn)輸＝（０１５，０２０，０４５，０１５，００５）客戶服務(wù)質(zhì)量＝（０１０，０
5、３０，０４０，０１５，００５）需求管理＝本篇關(guān)于模糊綜合評(píng)價(jià)法在物流績(jī)效評(píng)估中的應(yīng)用論文范文綜合參考評(píng)定下度:優(yōu)秀標(biāo)題（０２０，０３０，０３０，０１５，００５）這樣我們以得到單素評(píng)價(jià)矩陣Ｒ：２４確定評(píng)價(jià)指標(biāo)的模糊權(quán)向量由于Ｕ中個(gè)素ｕ，對(duì)評(píng)判結(jié)果的影響不一樣，此要對(duì)評(píng)價(jià)素給予不的權(quán)重Ｗ.通過(guò)方面調(diào)查及經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，我們假設(shè)素的權(quán)重為：用戶滿意度３０％，供應(yīng)２０％，交通運(yùn)輸１８％，客戶服務(wù)質(zhì)量２２％，需求管理１０％.此，權(quán)重Ｗ＝（０３０，０２０，０１８，０２２，０１０）.Ｓｔｅｐ５：求綜合評(píng)判結(jié)果及評(píng)價(jià).３．結(jié)語(yǔ)應(yīng)用模糊綜合評(píng)
6、價(jià)法對(duì)物流系統(tǒng)績(jī)效評(píng)估時(shí)，由于其模糊運(yùn)算規(guī)則：大中取，中取大使得物流系統(tǒng)中的某一短板對(duì)物流績(jī)效的評(píng)估產(chǎn)生重要影響.當(dāng)這一短板是物流系統(tǒng)的重要素時(shí)，我們認(rèn)為模糊綜合評(píng)價(jià)方法是有效的.但當(dāng)這一短板不是物流系統(tǒng)的重要要素時(shí)，顯然這種模糊分析法存不合理的地方.這時(shí)，以考慮對(duì)模糊運(yùn)算多次結(jié)果進(jìn)行加權(quán)平均，使得這種方法得出的結(jié)果與現(xiàn)實(shí)相接近.
