簡析it項目量化管理

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1、簡析IT項目量化管理IT項目量化管理論文導(dǎo)讀：本論文是一篇關(guān)于IT項目量化管理的優(yōu)秀論文范文,對正在寫有關(guān)于度量論文的寫有一定的參考和指導(dǎo)作用,【摘要】本文描述了IT項目實行量化管理的重要性，簡述了IT企業(yè)開展項目量化管理的一般實踐過程?！　　娟P(guān)鍵詞】度量項目量化管理　　1009―914X（2013）35―434―02　　引言　　項目究竟哪天能向客戶交付成果？企業(yè)為這個項目投入了多少成本？項目還能賺錢嗎？交付給客戶的產(chǎn)品里還有多少缺陷？修正這些缺陷的代價有多大？......這些看似簡單的理由，不少IT企業(yè)卻很難準(zhǔn)確回答。有些企業(yè)根本沒有想過要收集項目相關(guān)的度量數(shù)據(jù)，他們無法回答上述理

2、由也就不足為奇；但有些企業(yè)收集了不少數(shù)據(jù)卻仍然回答不了這些理由，這是為什么呢？理由往往在于這些企業(yè)在收集項目度量數(shù)據(jù)時缺乏明確的目的，要求項目成員記錄并提交了各種數(shù)據(jù)，卻并沒有對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行充分有效的分析和應(yīng)用，這種做法既增加了項目成本，又影響了項目成員的工作積極性，并且導(dǎo)致度量過程流于形式，度量數(shù)據(jù)缺乏實際的指導(dǎo)作用。　　從項目的角度來看，缺乏有效的度量數(shù)據(jù)，一方面使得項目決策者只能憑感覺和經(jīng)驗來處理項目中出現(xiàn)的理由，其決策常常有失偏頗；另一方面，高層管理人員對項目及項目成員的評價和考核往往隨機易變，有失公允，會在相當(dāng)程度上影響項目成員的工作積極性。同時，度量數(shù)據(jù)的匱乏也使得企業(yè)內(nèi)

3、的項目很難借鑒其它項目的經(jīng)驗、教訓(xùn)，從而難以通過經(jīng)驗積累的方式提高各個項目的績效。　　從組織的角度來看，面對越來越激烈的行業(yè)競爭，各IT企業(yè)必須盡可能高質(zhì)量、高效率地完成項目才有可能獲得更多利潤。而要實現(xiàn)這個目的，企業(yè)首先要了解其內(nèi)部各個項目實現(xiàn)項目目標(biāo)的能力，找到各項目普遍存在的優(yōu)勢及不足，發(fā)揚優(yōu)勢、采取相應(yīng)措施對不足之處進(jìn)行改善和提高，才有可能在整體上提高各項目成功實現(xiàn)項目目標(biāo)的能力。如何了解各項目實現(xiàn)目標(biāo)的能力呢？企業(yè)可以通過組織級度量活動獲取有關(guān)項目的各種重要的量化信息（如項目進(jìn)度、成本、工作量、生產(chǎn)率、質(zhì)量等），并對積累的項目數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析，從而獲得組織的過程基線，為以后

4、的項目績效評價和決策活動提供基礎(chǔ)?！　?.實施項目量化管理的組織環(huán)境要求　　要在IT企業(yè)內(nèi)部實施項目的量化管理，首先需要企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的支持與推動，之后要建立標(biāo)準(zhǔn)化的管理過程，并設(shè)立專門的組織級度量小組監(jiān)督和推動項目的度量活動?！　∪狈γ鞔_和持續(xù)的企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的支持，項目量化管理在組織內(nèi)將很難取得成功。這是因為實施量化管理對項目成員及其他相關(guān)人員的行為提出了更多要求，人們往往會因為需要轉(zhuǎn)變原有的工作習(xí)慣而有所抵觸。如果沒有足夠的推動力，量化管理可能會變得虎頭蛇尾，甚至不了了之。因此，企業(yè)的高層管理者應(yīng)該成為量化管理的倡導(dǎo)者，明確提出組織的需求及目標(biāo)，主動參與管理，積極提供所需支持并為之

5、分配資源，同時通過索要量化的項目信息的方式要求中層管理者及項目經(jīng)理們量化跟蹤和報告項目過程?！　嵤╉椖苛炕芾淼牧硪粋€條件是企業(yè)的過程需要是可重復(fù)、可跟蹤并且可度量的，否則就不可能從過程中收集到度量數(shù)據(jù)。同時企業(yè)需要認(rèn)識到產(chǎn)品的質(zhì)量依賴于生產(chǎn)產(chǎn)品的過程的質(zhì)量，不斷修正過程比修正產(chǎn)品有更高的成效比，因此量化管理的關(guān)注點在于對過程的度量而不是對產(chǎn)品的度量?！　∑髽I(yè)內(nèi)還需成立專門的組織級度量小組，負(fù)責(zé)確定組織的度量目標(biāo)，制定組織級度量計劃、監(jiān)督和推動項目組實施度量活動、協(xié)助項目組進(jìn)行度量分析、完成組織級的度量分析報告。度量組需要明確在組織內(nèi)實施項目量化管理的各個約束條件和潛在風(fēng)險，并在項

6、目量化管理的實施過程中推動對發(fā)生的理由的解決。度量組的存在有助于消除量化管理過程中的各種障礙、避開度量過程的返工?！　?.項目量化管理的實施步驟　　3.1.制定組織級度量計劃　　實現(xiàn)項目量化管理的第一步是要制定組織級的度量計劃，這時我們可采用GQM（即Goal–Question–Metric）策略來幫助制定該計劃。該策略的基本實施過程如下：　　1、首先識別出組織的質(zhì)量或過程目標(biāo)，即確定需要度量什么內(nèi)容，目標(biāo)應(yīng)盡量具體、容易度量。如：每個項目都必須對項目需求和總體設(shè)計進(jìn)行同行評審，以使因需求和總體設(shè)計缺陷導(dǎo)致的返工工作量比去年下降20%?！　≡谧R別組織的質(zhì)量或過程目標(biāo)時，保證有足夠的項

7、目組代表參與討論十分重要。項目人員是度量數(shù)據(jù)的主要提供者和采集者。如果他們對要求采集的數(shù)據(jù)產(chǎn)生反感，將會拒絕提供可靠的數(shù)據(jù)。更糟的是，如果他們認(rèn)為這些數(shù)據(jù)將會用來對其行為進(jìn)行不恰當(dāng)?shù)脑u價，在實際操作中他們常常傾向于提供一些無價值的數(shù)據(jù)?！　?、然后需要圍繞這些目標(biāo)設(shè)計一些理由，以確定這些目標(biāo)是否達(dá)到。如：需求中存在多少缺陷？總體設(shè)計中存在多少缺陷？產(chǎn)品總共有多少缺陷？因需求缺陷導(dǎo)致的返工工作量是多少？因總體設(shè)計缺陷導(dǎo)致的返工工作量是多少？　　3、最后，找出