保險(xiǎn)理賠培訓(xùn)總結(jié)范文

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1、今年，共有19所高校部分外國(guó)語專業(yè)可單獨(dú)招生，這些單招的試點(diǎn)院校將按有關(guān)規(guī)定自行組織命題和單獨(dú)考試，在全國(guó)統(tǒng)考前提前錄取保險(xiǎn)理賠培訓(xùn)總結(jié)范文　　老師對(duì)我們說過的一句話：“關(guān)系是泥飯碗，是會(huì)碎的;文憑是鐵飯碗，是會(huì)銹的;本事是金飯碗，是會(huì)升值的?！边@話一點(diǎn)不錯(cuò)。即使已經(jīng)參加工作了，我們也不應(yīng)該放棄對(duì)知識(shí)的學(xué)習(xí)。相反，作為企業(yè)的員工，更應(yīng)該不斷提高自身的業(yè)務(wù)技能,全方位的提高自己各方面的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)水平,希望籍此可以重新塑造一個(gè)全新的自己，成為一名優(yōu)秀的員工?！　⊥ㄟ^這次理賠培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)了理賠投訴原因分析和案例點(diǎn)評(píng)。例如：　　在過去的一年里，我們不斷加大對(duì)本部門各崗位人員培訓(xùn)的投入力度，2

2、01x年1-9月份，我部門共組織各類培訓(xùn)、崗位技能考核及業(yè)務(wù)知識(shí)交流活動(dòng)10余場(chǎng)次，并邀請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行授課，講授保險(xiǎn)公估知識(shí)、理賠業(yè)務(wù)技巧;調(diào)派員工參加社會(huì)及公司內(nèi)部組織的各類培訓(xùn);在二零二廠華源汽車行針對(duì)特定事故車組織查勘定損人員進(jìn)行查勘技能大賽;赴兄弟中支公司參觀學(xué)習(xí)、進(jìn)行業(yè)務(wù)交流;通過組織、舉辦形式多樣的活動(dòng)，切實(shí)提高了部門內(nèi)廣大員工的業(yè)務(wù)技能和工作水平。　　1有對(duì)理賠受理時(shí)效過長(zhǎng)不滿;　　2.對(duì)理賠受理意見的不滿3對(duì)理賠處理結(jié)論不滿。小語種自主招生的對(duì)象主要是外語教學(xué)質(zhì)量較高的普通高中應(yīng)屆畢業(yè)生，考生被錄取后，不得再報(bào)考其他高校，新生入學(xué)后也不得轉(zhuǎn)入其他專業(yè)。今年，共有19

3、所高校部分外國(guó)語專業(yè)可單獨(dú)招生，這些單招的試點(diǎn)院校將按有關(guān)規(guī)定自行組織命題和單獨(dú)考試，在全國(guó)統(tǒng)考前提前錄取　　通過這些典型案例的學(xué)習(xí)，我明白了投訴的事由，投訴處理的方式，以及專家老師們對(duì)案例的點(diǎn)評(píng)，提升了我的理論水平，更有益我今后的工作?！　∥覜Q心要：　　(1)強(qiáng)化自身理賠服務(wù)意識(shí);　　(2)提高理賠的專業(yè)技能;　　(3)加強(qiáng)客戶溝通解釋工作;　　首先感謝領(lǐng)導(dǎo)在這即將一年的工作中，對(duì)我的幫助支持與指導(dǎo)。同時(shí)，在這工作期間，有得也有失，現(xiàn)就將xxx年工作結(jié)如下：　　責(zé)任險(xiǎn)業(yè)務(wù)：一是鞏固成果，穩(wěn)住了德勝企業(yè)集團(tuán)、供電、供水、土管及建筑施工企業(yè)雇主責(zé)任險(xiǎn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，當(dāng)年到期并已如期續(xù)保簽單

4、德勝企業(yè)集團(tuán)、供電有限責(zé)任公司、國(guó)土資源局、糧油收儲(chǔ)公司、人民醫(yī)院、中醫(yī)院等單位，收取保費(fèi)達(dá)49萬元。迄今為止，凡在我縣批準(zhǔn)建設(shè)施工的項(xiàng)目均在我司投保了建筑施工企業(yè)雇主責(zé)任險(xiǎn)，僅此一項(xiàng)就實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入萬元。二是挖掘潛力，成功簽下了各煙花爆竹網(wǎng)點(diǎn)等單位的雇主責(zé)任險(xiǎn)萬余元;相繼承保了縣幼兒園、啟明星幼兒園等幼兒園的校園方責(zé)任險(xiǎn)，保費(fèi)收入近萬元，實(shí)現(xiàn)了校園方責(zé)任險(xiǎn)零的突破，成功邁出了該項(xiàng)業(yè)務(wù)在黎川人保市場(chǎng)推廣的重要一步;三是拓寬視野，進(jìn)一步加強(qiáng)了與當(dāng)?shù)卣穆?lián)系和相關(guān)部門的合作，繼續(xù)落實(shí)承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)、非煤礦山雇主責(zé)任險(xiǎn)，共收保費(fèi)35萬元?！　?4)加強(qiáng)理賠糾紛的排查;小語種自主招生的對(duì)象主

5、要是外語教學(xué)質(zhì)量較高的普通高中應(yīng)屆畢業(yè)生，考生被錄取后，不得再報(bào)考其他高校，新生入學(xué)后也不得轉(zhuǎn)入其他專業(yè)。今年，共有19所高校部分外國(guó)語專業(yè)可單獨(dú)招生，這些單招的試點(diǎn)院校將按有關(guān)規(guī)定自行組織命題和單獨(dú)考試，在全國(guó)統(tǒng)考前提前錄取　　(5)快速有效處理投訴;　　(6)加強(qiáng)投訴分析整改;　　保險(xiǎn)公司理賠工作總結(jié)范文：本人自去年12月9日進(jìn)入xx集團(tuán)旗下xx國(guó)際，分管紀(jì)委、財(cái)務(wù)、直保經(jīng)紀(jì)、再保經(jīng)紀(jì)和電子商務(wù)與信息技術(shù)工作。一年來，在宋總的直接領(lǐng)導(dǎo)下，我緊緊圍繞中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，并迅速打開工作局面，較好地完成了總經(jīng)理室交給我的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。下面，

6、我著重從三個(gè)方面就自己一年來思想與工作情況向集團(tuán)人力資源部領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告如下：　　(7加強(qiáng)信息反饋;　　在這些方面進(jìn)行，提高自我，提高工作效率?！　∪绾翁嵘碣r的服務(wù)措施呢?　　1、拓寬理賠服務(wù)渠道;移動(dòng)柜面前伸營(yíng)銷職場(chǎng)服務(wù);　　2、電子化理賠服務(wù)，提升自己的專業(yè)技能和服務(wù)禮儀，遵守職業(yè)道德，一次性告知理賠申請(qǐng)資料，加快已受理案件的調(diào)查和處理時(shí)效，簡(jiǎn)化理賠手續(xù)。小語種自主招生的對(duì)象主要是外語教學(xué)質(zhì)量較高的普通高中應(yīng)屆畢業(yè)生，考生被錄取后，不得再報(bào)考其他高校，新生入學(xué)后也不得轉(zhuǎn)入其他專業(yè)。今年，共有19所高校部分外國(guó)語專業(yè)可單獨(dú)招生，這些單招的試點(diǎn)院校將按有關(guān)規(guī)定自行組織命題和單獨(dú)考試，在

7、全國(guó)統(tǒng)考前提前錄取　　通過這次福州的培訓(xùn)，我明白了，今后的工作中，要認(rèn)真專研，提升理賠的時(shí)效提高主動(dòng)服務(wù)意思，加快理賠申請(qǐng)速度，有效縮短出險(xiǎn)立案時(shí)長(zhǎng)，提高自己的工作效率，另外還學(xué)習(xí)了，理賠糾紛的處理，理賠實(shí)務(wù)優(yōu)化，多抽些時(shí)間看看有關(guān)保險(xiǎn)方面的知識(shí)，能把一些棘手問題處理好，才能體現(xiàn)人的成就感。因此，真正靜下心來，從小事做起，從點(diǎn)每項(xiàng)工作都要立足一個(gè)“早”字，落實(shí)一個(gè)“快”字，抓緊時(shí)機(jī)、加快節(jié)奏、提高效率。做任何事都要有效地進(jìn)行時(shí)間管理，時(shí)刻把握工作進(jìn)度，做到爭(zhēng)分奪秒，趕