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《領(lǐng)導(dǎo)者的七段歷程》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫(kù)。
1、領(lǐng)導(dǎo)者的七段歷程作者：沃?本尼斯（WarrenG.Bennis）哈佛大學(xué)肯尼迪政治學(xué)院公共領(lǐng)導(dǎo)中心顧問(wèn)委員會(huì)主席我是在第二次世界大戰(zhàn)期間首次走上領(lǐng)導(dǎo)崗位的。當(dāng)時(shí)我19歲，是陸軍步兵團(tuán)的一名少尉，對(duì)于指揮他人作戰(zhàn)，多少有些戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。我的任務(wù)是在比利時(shí)的前線指揮一個(gè)排。我在半夜到達(dá)部隊(duì)駐地，當(dāng)時(shí)大多數(shù)士兵都已進(jìn)入夢(mèng)鄉(xiāng)。這個(gè)排在一間屋頂被炸壞的房子里安營(yíng)扎寨。傳令兵把我?guī)У綇N房，給我一條長(zhǎng)凳子，而不是把睡袋放在地上，緊挨著排里的其他士兵?？晌腋舅恢?，聽(tīng)著炸彈爆炸的聲音，一整夜都沒(méi)有合眼。說(shuō)實(shí)話，當(dāng)時(shí)我毫無(wú)指揮經(jīng)驗(yàn)，對(duì)如何下達(dá)命令幾乎
2、一無(wú)所知。當(dāng)屋子里的其他人陸續(xù)醒來(lái)時(shí)，我聽(tīng)到一名軍士問(wèn)：“他是誰(shuí)？”有個(gè)人回答道：“新來(lái)的排長(zhǎng)?！蹦莻€(gè)軍士說(shuō)：“好，我們可以依靠他?！蔽也恢缿?yīng)該如何做才好，但我在無(wú)意中走對(duì)了第一步：我低調(diào)上任，沒(méi)有因我的新職務(wù)而張揚(yáng)。事實(shí)上，當(dāng)時(shí)我假裝在地上睡著了。結(jié)果，在沒(méi)有引起他們注意的情況下，我掌握了我要領(lǐng)導(dǎo)的這些士兵的一些重要情況。我了解到他們需要我，或者至少了解到他們需要一個(gè)人，這個(gè)人就是他們后來(lái)教我成為的那種人。他們的確教我了。在隨后的幾個(gè)星期中，我手下那些經(jīng)歷過(guò)槍林彈雨的士兵讓我在比利時(shí)的戰(zhàn)火中活了下來(lái)。他們還常常用實(shí)例來(lái)教我如何
3、領(lǐng)導(dǎo)。那位歡迎我到來(lái)的軍士成了我的生命線，他教會(huì)了我許多重要技能，比如說(shuō)如何通過(guò)一個(gè)戰(zhàn)區(qū)而不被炸死。盡管企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者無(wú)須擔(dān)憂自己會(huì)被炸死，但從很多方面來(lái)說(shuō)，我在比利時(shí)的經(jīng)歷是任何一位初次擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的人的典型經(jīng)歷。我在比利時(shí)戰(zhàn)場(chǎng)加入的那個(gè)排不是一個(gè)剛成立的組織，排里的士兵個(gè)個(gè)士氣高昂，彼此也都建立起了良好的關(guān)系，他們對(duì)我寄予期望，而我并沒(méi)有完全意識(shí)到。我的新部下們?cè)谟^察我，看我是否能做個(gè)合格的指揮官，以及如何做到。每一位新領(lǐng)導(dǎo)都要面對(duì)下屬對(duì)他的懷疑、誤解，以及他們的個(gè)人需要和日常工作安排。如果你低估自己上任初始所采取的行動(dòng)的重要性，
4、災(zāi)難便會(huì)降臨。踏上領(lǐng)導(dǎo)崗位是每一位領(lǐng)導(dǎo)者在其職業(yè)生涯中必須經(jīng)歷的諸多階段之一，而每一個(gè)階段都存在讓領(lǐng)導(dǎo)者面臨個(gè)人危機(jī)的因素。你不可能在商學(xué)院學(xué)會(huì)如何應(yīng)付這些危機(jī)，它們可能會(huì)讓你痛苦萬(wàn)分，但也能給你很大的教益。我每次讀莎士比亞的作品，似乎都能感到他的學(xué)識(shí)淵博。莎士比亞在他的作品《皆大歡喜》（AsYouLikeIt）中曾經(jīng)談到人經(jīng)歷的七個(gè)年齡段。領(lǐng)導(dǎo)者的職業(yè)生涯也包括七個(gè)階段，并且在許多方面，這七個(gè)階段類(lèi)似于莎士比亞所描述的那七個(gè)年齡段。把莎士比亞的說(shuō)法稍作改變，這七個(gè)階段可以被描述為嬰孩、學(xué)童、戀人、士兵、將軍、政治家和智者。了解領(lǐng)
5、導(dǎo)藝術(shù)的一種方法是一一研究這七個(gè)發(fā)展階段，并且思考每個(gè)階段具有代表性的問(wèn)題危機(jī)。對(duì)于如何避免這些危機(jī)，我不能提供什么建議，因?yàn)樵S多危機(jī)是無(wú)法避免的。我也不必勸告你要避免這些危機(jī)，因?yàn)閼?yīng)對(duì)每個(gè)階段的挑戰(zhàn)可以讓你在進(jìn)入下一階段之前做好準(zhǔn)備。不過(guò)，知道將要出現(xiàn)什么樣的挑戰(zhàn)可能有助于領(lǐng)導(dǎo)者克服這些因難，而且如果運(yùn)氣好的話，這還可以使領(lǐng)導(dǎo)者變得更加強(qiáng)大和更加自信。讓我們先來(lái)看領(lǐng)導(dǎo)者的第一個(gè)發(fā)展階段，它類(lèi)似于莎士比亞所描寫(xiě)的“在保姆懷抱中啼哭”的嬰孩時(shí)期。處于嬰孩期的領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)將要成為領(lǐng)導(dǎo)者的年輕男女來(lái)說(shuō)，他們眼前的世界是神秘的，甚至是令人恐懼
6、的。雖然他們當(dāng)中很少有人會(huì)依靠啼哭來(lái)求助，但是許多人希望公司有類(lèi)似于保姆的人，幫他們解決問(wèn)題，幫他們緩解變?yōu)轭I(lǐng)導(dǎo)角色的痛苦。幸運(yùn)的新領(lǐng)導(dǎo)會(huì)有一位導(dǎo)師（mentor）來(lái)指導(dǎo)他，“導(dǎo)師”這個(gè)概念來(lái)自希臘神話。當(dāng)奧德修斯（Odysseus）將要出征時(shí)，女神雅典娜（Athena）化身為門(mén)特（Mentor）來(lái)照看這位英雄心愛(ài)的獨(dú)生子忒勒馬科斯（Telemachus）。門(mén)特?fù)碛心腥撕团穗p重特性的事實(shí)說(shuō)明，門(mén)特和忒勒馬科斯之間的關(guān)系，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了老師和學(xué)生之間的關(guān)系。不幸的是，在現(xiàn)實(shí)世界中，沒(méi)有女神出現(xiàn)，導(dǎo)師也很少自己現(xiàn)身。人們普遍認(rèn)為導(dǎo)師會(huì)尋
7、找年輕人并鼓勵(lì)和支持他們，而事實(shí)卻往往相反。最好的導(dǎo)師通常是招募來(lái)的，未來(lái)領(lǐng)導(dǎo)者的一個(gè)特點(diǎn)就是，能夠找到、懇求并說(shuō)明那些能改變自己生活的導(dǎo)師來(lái)指導(dǎo)自己。羅伯特·托馬斯（RobertThomas）和我為了撰寫(xiě)我們的著作《極客與怪杰》（GeeksandGeezers）而拜訪了兩代領(lǐng)導(dǎo)人。我們會(huì)見(jiàn)了房地產(chǎn)行業(yè)和因特網(wǎng)行業(yè)聲名遠(yuǎn)播的年輕企業(yè)家邁克爾·克萊因（MichaelKlein），他在僅僅四五歲時(shí)就招募了他的第一位導(dǎo)師。羅伯特和我在《哈佛商業(yè)評(píng)論》發(fā)表的《CruciblesofLeadership》一文中專(zhuān)門(mén)介紹過(guò)他的情況。他的導(dǎo)師就
8、是他的祖父馬克斯·克萊因（MaxKlein）。馬克斯引領(lǐng)了20世紀(jì)50年代和60年代風(fēng)靡美國(guó)的數(shù)字繪畫(huà)熱潮，并且借助這一時(shí)髦游戲而發(fā)家。不過(guò)，他的孩子中沒(méi)有人對(duì)這項(xiàng)事業(yè)或其他任何事業(yè)感興趣，于是馬克斯便不失時(shí)機(jī)地教導(dǎo)他的孫子，并提供建議。他通常在長(zhǎng)
