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《分期業(yè)到是成項(xiàng)務(wù)》由會員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫。
1、工商銀行揚(yáng)州邗江支行發(fā)展汽車分期付款業(yè)務(wù)- 今年以來,工商銀行江蘇揚(yáng)州邗江支行創(chuàng)新發(fā)展思路,瞄準(zhǔn)目標(biāo)客戶,積極拓展牡丹卡汽車分期付款業(yè)務(wù),著力打造業(yè)務(wù)新亮點(diǎn)。截至3月23日,共辦理汽車分期付款業(yè)務(wù)金額654萬元,實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入48萬元,取得了明顯成效?! ∫?、提高思想認(rèn)識,擴(kuò)大信用卡規(guī)模。信用卡分期付款業(yè)務(wù)對擴(kuò)大信用卡發(fā)卡、提高消費(fèi)交易額、增加中間業(yè)務(wù)收入具有重要的推動作用,該行將其作為今年信用卡業(yè)務(wù)的重點(diǎn)工作之一,大力發(fā)展,搶占市場,擴(kuò)大信用卡規(guī)模。為使?fàn)I銷形成合力,該行組建了信用卡分期付款業(yè)務(wù)營銷團(tuán)隊(duì),強(qiáng)勢出擊,形成人人營銷信用卡分期付款業(yè)務(wù)的熱潮?! 《?、拓展目標(biāo)市場,搶占市
2、場份額。根據(jù)市場動態(tài)及客戶消費(fèi)需求,對汽車分期付款目標(biāo)客戶進(jìn)行篩選、細(xì)分,充分挖掘優(yōu)質(zhì)客戶資源,將中高端優(yōu)質(zhì)客戶作為分期付款業(yè)務(wù)的主要目標(biāo)客戶。該行客戶經(jīng)理深入到各4S店,為員工進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo),答復(fù)汽車銷售商與銷售顧問的各種咨詢,將4S店作為該行分期付款業(yè)務(wù)的營銷點(diǎn),著力宣傳,積極滲透。汽車營銷人員在推銷汽車時(shí),根據(jù)客戶實(shí)際需求,及時(shí)將客戶引導(dǎo)到該行客戶經(jīng)理,從而展開汽車分期付款業(yè)務(wù)的進(jìn)一步推進(jìn)?! ∪?、細(xì)化服務(wù)流程,強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防控。該行從受理簽約、調(diào)整信用額度等流程方面都力爭在較短的時(shí)間內(nèi)完成,做好對客戶的各項(xiàng)配套服務(wù)。受理時(shí),對客戶提供的資料認(rèn)真、仔細(xì)審核,以防因遺漏或疏忽造成不必要的
3、時(shí)間耗費(fèi),信息錄入中確??蛻糍Y料信息準(zhǔn)確無誤,發(fā)放貸記卡時(shí),提醒客戶及時(shí)交納相關(guān)費(fèi)用,重點(diǎn)叮囑客戶還款限期與每月的還款金額,從源頭上減少貸后管理工作量。每月還款日前,電話提醒客戶及時(shí)將款項(xiàng)存入卡中,避免不必要的麻煩。通過一系列細(xì)致的服務(wù)流程,有效地防范了操作風(fēng)險(xiǎn),確保業(yè)務(wù)健康穩(wěn)步發(fā)展?! ∷?、提供人性化服務(wù),贏得真誠合作??蛻艚?jīng)理在營銷與服務(wù)的過程中特別注重與合作單位的溝通,營造良好的工作氛圍。在4S店銷售顧問帶領(lǐng)客戶來辦理分期付款業(yè)務(wù)時(shí),該行通過人性化的交流與溝通,使客戶既有購車的喜悅,又體驗(yàn)工行的溫馨服務(wù),簽約往往在輕松活躍的氣氛中完成,很多銷售顧問到了該行都感受到熟悉、親切。通過
4、真誠合作,銷售顧問為該行帶來了源源不斷的客源,促進(jìn)汽車分期付款業(yè)務(wù)長足發(fā)展。濟(jì)南:三聯(lián)家電推出招行分期付款服務(wù)http://www.51hejia.com??2006-12-2617:56作者:慧聰網(wǎng)來源:轉(zhuǎn)載關(guān)鍵詞:?????近日,筆者從招商了解到,相比汽車和的分期付款,分期最大的特點(diǎn)是幾乎沒有門檻限制,三聯(lián)家電分期將囊括其所銷售的全部商品,凡是招商銀行的客戶,消費(fèi)1500元——50000元都可享受到分期付款。即:消費(fèi)者購買家電無需支付任何首付,只需通過招商銀行信用卡分6個(gè)月或12個(gè)月按月向招商銀行等額無息還款便可提前擁有所需家電,6個(gè)月分期無任何手續(xù)費(fèi)用,12個(gè)月分期消費(fèi)一次收取2
5、.5%的手續(xù)費(fèi)。????“輕松分期、提前享受”????小楊是個(gè)不折不扣的音響發(fā)燒友,做夢都想擁有一套B&W音響,但僅僅憑著每月存下的幾百元錢要想買得起價(jià)值近兩萬元的音響,簡直是遙遙無期,望洋興嘆。得知招商銀行要與三聯(lián)聯(lián)手推出家電分期業(yè)務(wù),現(xiàn)場還推出了購機(jī)優(yōu)惠、整點(diǎn)抽獎、刷卡贈禮等活動,小楊興奮不已,提前申請到了一張招商銀行信用卡,決定第一個(gè)到三聯(lián)辦理家電分期,以圓多年的“發(fā)燒夢”。????用卡選招行,五星級服務(wù)輕松享????招商銀行的銀行卡富有盛名,擁有兩大品牌,一個(gè)是“一卡通”,一個(gè)是信用卡。招商銀行銀行卡以其卓越的服務(wù)與信譽(yù),被山東省銀行協(xié)會、山東省銀聯(lián)、報(bào)業(yè)集團(tuán)聯(lián)合評為“使用頻率
6、最高”和“顧客滿意度最高”的銀行卡,招商銀行信用卡更是連創(chuàng)佳績,市場交易占比率名列前茅。招商銀行信用卡自2002年底首發(fā),在短短四年多時(shí)間里憑借“先您所想,因您而變”的理念、先進(jìn)的技術(shù)系統(tǒng)的支持,以及“招商銀行信用卡總有一款適合您”的產(chǎn)品開發(fā)思路,團(tuán)結(jié)進(jìn)取,銳意創(chuàng)新,以消費(fèi)者的視野為導(dǎo)向,追蹤消費(fèi)熱點(diǎn),不斷為客戶提供最具人性化的產(chǎn)品和服務(wù),“不僅讓客戶滿意,更要讓客戶感動”,贏得了廣大客戶的信賴與支持,全國發(fā)卡量已經(jīng)率先突破七百萬張。????今天,招商銀行信用卡已經(jīng)成為了人們工作與生活的朋友和伴侶,增值服務(wù)層出不窮,陸續(xù)推出家電分期、旅游分期、數(shù)碼分期、“家裝易”分期等分期業(yè)務(wù),在濟(jì)南
7、還與近300家優(yōu)惠折扣商戶,泉城銀行業(yè)與餐飲業(yè)首度聯(lián)手打造的“饕餮五折美食節(jié)”,優(yōu)惠幅度之大,贏得了招商銀行持卡人的熱切關(guān)注和廣泛參與,造成“日日爆棚”的火爆場面,在泉城銀行界和餐飲業(yè)掀起了不小的波瀾。????三聯(lián)家電成立21年來以其卓越的服務(wù)品質(zhì)與服務(wù)文化締造了一個(gè)不倒的家電品牌王朝,家電銷量一直傲視群雄,曾經(jīng)創(chuàng)下了七天銷售額突破億元的神話,被譽(yù)為中國零售商場第一店。????此次,招商銀行與三聯(lián)的聯(lián)合不單純是家電分期消費(fèi)業(yè)務(wù)上的簡單合作,也是