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《網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是企業(yè)的必由之路-》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是企業(yè)的必由之路?
2、第1內(nèi)容加載中... 許多公司已經(jīng)開始認(rèn)識(shí)到這種電子化的趨勢(shì),并已經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)上建立了自己的網(wǎng)站。即便如此,我們認(rèn)為這只是第一步。一個(gè)介紹公司及其現(xiàn)有產(chǎn)品的網(wǎng)站,不會(huì)猛然間使公司獲得很大的成功。公司應(yīng)該充分意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的潛力,使企業(yè)在新市場(chǎng)蘊(yùn)育的機(jī)會(huì)中得益?! 〔豢傻凸离娮踊厔?shì) 在中國(guó),常常會(huì)有人抱怨事物發(fā)展得太快。類似“我們的客戶不會(huì)在互聯(lián)網(wǎng)上購物”以及"中國(guó)有中國(guó)的國(guó)情"等言論比比皆是。應(yīng)該講,這種態(tài)度是十分危險(xiǎn)的?! ‰娮咏灰缀途W(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)會(huì)極大地提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。每一個(gè)行業(yè)的公司都已發(fā)現(xiàn)他們正面對(duì)與以前完全不
3、同的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。例如專門在互聯(lián)網(wǎng)上從事業(yè)務(wù)的亞馬遜(Amazon)和8848(中國(guó)的網(wǎng)上購物網(wǎng))。同時(shí),國(guó)際化還導(dǎo)致了其他全新競(jìng)爭(zhēng)者的出現(xiàn)。這些新的競(jìng)爭(zhēng)者既不會(huì)去適應(yīng)、也不會(huì)去遵守原有行業(yè)的規(guī)則,而是嘗試去修改及重寫這些規(guī)則。另外,隨著新企業(yè)的不斷涌現(xiàn),速度成為了企業(yè)成功的關(guān)鍵。英特爾(Intel)公司的安迪·葛魯夫(AndyGrove)這樣評(píng)價(jià)道,“今天只有兩類企業(yè)存在:一類是速度快的,另一類是正在死亡的”。這里所指的“快速”公司,就是那些互聯(lián)網(wǎng)公司。因?yàn)樵谒磥?,其余的公司在未來都將不?fù)存在?! ≡诋?dāng)今時(shí)代,低估或忽視電子交易、電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)
4、濟(jì)規(guī)則的公司,最終都避免不了被淘汰的惡運(yùn)?! ∑髽I(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)需要重組 可以講,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)已完全改變了傳統(tǒng)企業(yè)成功的因素。下面幾個(gè)方面正在發(fā)展成為今后網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中,決定企業(yè)成功的關(guān)鍵因素: *品牌 *知識(shí)和創(chuàng)新管理體系 *與CRM(客戶關(guān)系管理系統(tǒng))聯(lián)為一體的銷售體系 *企業(yè)間的合作及聯(lián)盟存在的網(wǎng)絡(luò) 互聯(lián)網(wǎng)上也需要知名品牌。著名品牌會(huì)帶來知名度,有助于在互聯(lián)網(wǎng)上取得成功。因此,互聯(lián)網(wǎng)上的信息傳輸和知識(shí)推廣,會(huì)變得越來越重要。類似地,利用現(xiàn)有的網(wǎng)上營(yíng)銷來培養(yǎng)和鞏固客戶忠誠度,將比客戶管理更重要。未來企業(yè)的成功,將取決于它們?nèi)绾翁幚砼c客戶、合、供
5、應(yīng)商及其它互聯(lián)網(wǎng)公司之間的關(guān)系?! ∫囵B(yǎng)這四個(gè)成功要素,企業(yè)必須制定明確的整體戰(zhàn)略。要形成這樣的理念:企業(yè)需要“遺忘”原來的經(jīng)驗(yàn),對(duì)市場(chǎng)作出新的戰(zhàn)略分析 與現(xiàn)有銷售系統(tǒng)的沖突 電子交易的引入,給企業(yè)帶來了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。剛剛開始從事電子交易的企業(yè),常常發(fā)生與現(xiàn)行銷售體系嚴(yán)重碰撞的情況。此現(xiàn)象通常被稱為分銷渠道的“相互殘殺”(Cannibalization)。很多企業(yè),開始時(shí)就把在線銷售從傳統(tǒng)銷售中分離出來,并把兩者的沖突稱為“創(chuàng)造性破壞”。換句話說,他們已經(jīng)接受了這樣的觀點(diǎn),即新的分銷渠道的成功是以對(duì)傳統(tǒng)渠道產(chǎn)生負(fù)面影響作為代價(jià)的。GE的杰克·
6、韋爾奇(JackWelch)和英特爾的安迪·葛魯夫告訴我們,最終的結(jié)果將是新的分銷渠道和新的互聯(lián)網(wǎng)公司迅速成長(zhǎng)起來,替代傳統(tǒng)的銷售渠道和傳統(tǒng)企業(yè)?! 」驹陂_始從事互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)之前,我們建議首先弄清整體的環(huán)境框架。從市場(chǎng)方面來看,最重要的是有關(guān)客戶/產(chǎn)品組合的問題。需要搞清楚什么產(chǎn)品適合在互聯(lián)網(wǎng)上銷售,應(yīng)該銷售給哪些潛在客戶? 進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)作模式 電子商務(wù)的運(yùn)作模式是企業(yè)與客戶交往的“窗口”。一個(gè)企業(yè)要在互聯(lián)網(wǎng)中生存,采用何種運(yùn)作模式是十分重要的問題。下面我們將給出幾種在線運(yùn)作模式?! 【W(wǎng)上經(jīng)紀(jì)人:Auto-by-Tel是美國(guó)專門用互聯(lián)網(wǎng)來進(jìn)
7、行汽車買賣的公司。Auto-by-Tel除了提供產(chǎn)品信息、價(jià)格和網(wǎng)上報(bào)價(jià)外,還提供附加的配套服務(wù),例如融資和保險(xiǎn)業(yè)務(wù)?! ≡缙冢芏嗳烁杏X互聯(lián)網(wǎng)會(huì)逐步消滅零售商這個(gè)層面。但通過Auto-by-Tel和其它經(jīng)紀(jì)人的經(jīng)驗(yàn),說明了繼之而來的是“中間層再生”的趨勢(shì),換句話說,傳統(tǒng)經(jīng)銷商和經(jīng)紀(jì)人的地位,會(huì)被一種新型的網(wǎng)上經(jīng)紀(jì)人代替。 網(wǎng)上購物城:網(wǎng)上購物城是一系列互聯(lián)網(wǎng)上的虛擬商店的組合。一些公司不用他們自己的網(wǎng)站,而利用網(wǎng)上購物城在互聯(lián)網(wǎng)上公布產(chǎn)品信息。中國(guó)的8848網(wǎng)(8848.)同聯(lián)邦快遞合作,已成為中國(guó)最大的網(wǎng)上購物城之一?! 【W(wǎng)站門戶入口:網(wǎng)站
8、門戶入口提供了獲取匯集信息資源的機(jī)會(huì)。入口是指如YAHOO(雅虎),AOL(美國(guó)在線),新浪網(wǎng)(sina.)和搜狐(sohu.)等門戶網(wǎng)站?! 【W(wǎng)上市場(chǎng):網(wǎng)上市場(chǎng)是買家和賣家交換貨物和信息的站點(diǎn)。與購物城不同的是,網(wǎng)上市場(chǎng)更多用于企業(yè)與企業(yè)之間的業(yè)務(wù)往來,并且專門為某個(gè)行業(yè)或公司服務(wù)?! 【W(wǎng)上拍賣場(chǎng):這種也被稱為網(wǎng)上競(jìng)買的交易模式是首先被eBay成功引入的。隨后,這種模式被廣泛應(yīng)用到不同的行業(yè)。在中國(guó),易趣(Each.)及網(wǎng)獵(Clubciti.)是其中最典型的代表。 網(wǎng)上交易所:CE公司是一家德國(guó)半導(dǎo)體采購商,一個(gè)芯片經(jīng)紀(jì)人。它利用全球信息網(wǎng)
9、的信息滿足客戶要求。CE公司正幫助復(fù)雜的半導(dǎo)體元件市場(chǎng)提高操作透明度,也是第一家把芯片制造商、分銷商、供應(yīng)商和客戶集合在一起,為他們提供