如何保證急救護(hù)理安全

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1、如何保證急救護(hù)理安全張萍馬秀花(新疆烏魯木齊中醫(yī)醫(yī)院830000)【摘要】急救護(hù)理工作因時(shí)間緊迫、技術(shù)性強(qiáng)、病情復(fù)雜而易產(chǎn)生護(hù)患之爭(zhēng)或糾紛，而患者隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)及法律知識(shí)的普及，自我保護(hù)意識(shí)的逐漸增強(qiáng)，故護(hù)理人員應(yīng)了解影響急救護(hù)理安全的各種原因，積極采取保證護(hù)理安全的相應(yīng)措施，有效應(yīng)對(duì)急救護(hù)理工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，最大限度的保證急救護(hù)理安全?！娟P(guān)鍵詞】保證急救護(hù)理安全【中圖分類號(hào)】R472.2【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B【文章編號(hào)】2095-1752(2014)23-0181-02護(hù)理安全是指患者在接受護(hù)理的過(guò)程中，不發(fā)生法律和法定的規(guī)章制度允許范圍以外的心理、機(jī)體結(jié)構(gòu)或功能上的損害、障礙、缺陷或死亡

2、。護(hù)士則是護(hù)理安全的保證者。護(hù)丄?是經(jīng)執(zhí)業(yè)注冊(cè)后取得護(hù)丄?執(zhí)業(yè)證書，依照護(hù)士條例規(guī)定從事護(hù)理活動(dòng)的衛(wèi)生技術(shù)人員，不但要履行保護(hù)生命、減輕痛苦、增進(jìn)健康職責(zé)的義務(wù)，同時(shí)也是有人格尊嚴(yán)，受到法律保護(hù)的人群。急救護(hù)理人員因其工作的特殊性，而成為一個(gè)重要的護(hù)理群體,而護(hù)理安全的保障則更是急救護(hù)理的重要前提。1.急救護(hù)理時(shí)常見的不安全因素1.1患者就醫(yī)需求高隨著人們對(duì)健康的重視和法律觀念的不斷增強(qiáng)，患者的自我保護(hù)意識(shí)也在不斷提升，當(dāng)病情出現(xiàn)變化或病情危重時(shí)，每個(gè)人都想在第一時(shí)間得到迅速、積極、有效的救治，他們不但要求你護(hù)理技術(shù)精湛，而且還要求你熱情和藹的服務(wù)態(tài)度，或?qū)颊摺⒓覍俚母叨戎匾?，如果我?/p>

3、在搶救患者生命時(shí)忽視了他們的知情同意權(quán)，沒(méi)有及時(shí)將患者的病情、治療措施、醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)如實(shí)告之或沒(méi)有及時(shí)解答其疑問(wèn)，往往就會(huì)產(chǎn)生不必要的護(hù)患糾紛和矛盾。1.2醫(yī)囑執(zhí)行準(zhǔn)確度難醫(yī)囑是護(hù)理人員對(duì)患者進(jìn)行救治的法律依據(jù)，依法具有相應(yīng)的法律效應(yīng)。急救護(hù)理時(shí)因時(shí)間緊迫，護(hù)理人員執(zhí)行U頭醫(yī)囑較多，醫(yī)生的U誤、護(hù)理人員的誤聽，急救護(hù)理理論知識(shí)的欠缺，都可導(dǎo)致執(zhí)行錯(cuò)誤的醫(yī)囑，稍有疏忽，均能造成不良的后果或嚴(yán)重的醫(yī)療差錯(cuò)及事故。1.3急救護(hù)理技術(shù)不熟練急救患者病情多為急、危、重，也可是突發(fā)事件的傷病員，急救環(huán)境緊張，有時(shí)或可場(chǎng)面恐怖，對(duì)于吸毒、酗灑、自殺、他殺的患者進(jìn)行急救吋，本身就存在法律糾紛，在吋間就是生命

4、的急救護(hù)理意識(shí)下，搶救患者爭(zhēng)分奪秒，難免會(huì)忽略護(hù)理技術(shù)操作的規(guī)范性，而技術(shù)不熟練、操作速度慢，雖然不會(huì)導(dǎo)致差錯(cuò)、事故的發(fā)生，但易給患者、家屬造成疑問(wèn)及不良影響，引起護(hù)患矛盾，產(chǎn)生不必要的糾紛。1.4自我保護(hù)及法律意識(shí)缺乏護(hù)士條例的頒發(fā)與實(shí)施，促使護(hù)理人員有了基本的法律概念，但面對(duì)問(wèn)題和糾紛卻不能從法律的角度出發(fā)，缺乏證據(jù)收集意識(shí)，不懂的保管、啟封各種資料，不懂的什么是證據(jù)，在記錄急救護(hù)理文書時(shí),不能完整地將病情變化、護(hù)理活動(dòng)等詳細(xì)、準(zhǔn)確、完整的記錄，發(fā)生記錄吋間與治療吋間不符、病情判斷與實(shí)際不符，以至許多案件因證據(jù)不足和護(hù)理人員自己的疏忽導(dǎo)致敗訴，使自己承枳了不該承捫的規(guī)律結(jié)果。2.保證

5、急救護(hù)理安全的措施2.1和諧護(hù)患關(guān)系滿足就醫(yī)需求不斷提高急救護(hù)理人員的職業(yè)素質(zhì)，強(qiáng)化護(hù)理人員“以人為本以患者為中心”的服務(wù)理念，面對(duì)急危重患者和家屬，我們的護(hù)理人員要想患者之想，急患者之急，急救護(hù)理時(shí)不但態(tài)度熱情，更要沉著冷靜，解答疑問(wèn)力爭(zhēng)及吋準(zhǔn)確，各項(xiàng)操作更要果斷有效，盡自己最大的力量,滿足患者的就醫(yī)需求。在這一高風(fēng)險(xiǎn)的環(huán)境中，護(hù)理人員如果能用良好的服務(wù)態(tài)度和積極施救的責(zé)任心，獲得患者和家屬的信任，建立了和諧的護(hù)患關(guān)系，從而就會(huì)避免產(chǎn)生不必要的糾紛和矛盾。2.2重視知識(shí)學(xué)準(zhǔn)確執(zhí)行醫(yī)囑急救護(hù)理對(duì)護(hù)理人員的要求較高，吋間就是生命，不但要求你有全面的護(hù)理知識(shí)，同吋還要求你奮熟練的護(hù)理技能，急

6、救病人吋要果斷、迅速、準(zhǔn)確，合理的安排工作程序，隨吋隨地處于急救狀態(tài)，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)囑執(zhí)行制度、查對(duì)制度及搶救工作制度，急救吋無(wú)論病情多么緊急，口頭醫(yī)囑一定要復(fù)述-遍，得到醫(yī)生的確認(rèn)后方可執(zhí)行，隨時(shí)記錄，事后請(qǐng)醫(yī)生及吋補(bǔ)充，并做到準(zhǔn)確無(wú)誤。2.3平時(shí)勤學(xué)苦練用時(shí)技術(shù)精湛在急，危，重的特定情況下，急救護(hù)理人員為搶救患者的生命爭(zhēng)分奪秒，如果沒(méi)有嫻熟的技術(shù)、規(guī)范的操作，那么你就不可能獲得患者及家屬的相對(duì)信任和滿意。只有平時(shí)刻苦學(xué)習(xí)、多學(xué)多練，熟練的掌握各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)的規(guī)范操作程序及各種急救設(shè)備的使用，如靜脈輸液吋能做到一針見血，正確使用各種急救設(shè)備，如吸痰器、呼吸機(jī)等，準(zhǔn)確判斷病情，詳細(xì)、及吋護(hù)理記

7、錄，工作中不但要有充滿熱情，，熟記其0的及注意事項(xiàng)，才能為患者提供高水平的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，避免患者、家屬的疑慮，以減少各種糾紛。2.4掌握法律知識(shí)正確處理糾紛認(rèn)真學(xué)AI相關(guān)的法律知識(shí)，了解護(hù)理人員的權(quán)利和義務(wù)。工作中不但要有充滿熱情，更要沉穩(wěn)冷靜，以理智的態(tài)度抑制非理性的沖動(dòng)。一旦發(fā)生糾紛，無(wú)論責(zé)任大小，都要認(rèn)正確對(duì)待，依據(jù)相關(guān)事實(shí)和法規(guī)，提供正確處理糾紛的依據(jù)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，將糾紛發(fā)生的程度降低到最低。綜上所述，急救護(hù)理人員只要樹立“以