淺論電子商務(wù)中的信用風險管理

《淺論電子商務(wù)中的信用風險管理》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在學術(shù)論文-天天文庫。

1、淺論電子商務(wù)中的信用風險管理..畢業(yè)論文關(guān)鍵詞電子商務(wù)信用風險管理社會信用保障體系論文摘要隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展,信用風險已成為參與電子商務(wù)企業(yè)所面臨的最主要風險之一。針對電子商務(wù)活動中的誠信缺失行為和信用危機現(xiàn)象,應(yīng)通過制定電子商務(wù)風險監(jiān)控和管控措施,建設(shè)一個高效、規(guī)范的企業(yè)電子商務(wù)信用風險管理制度與內(nèi)部控制體系,建立健全電子商務(wù)社會信用保障體系。構(gòu)筑全方位、全過程的電子商務(wù)信用風險預(yù)警、監(jiān)測、轉(zhuǎn)移、防范和信用違法行為懲戒記錄機制。隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,電子商務(wù)已經(jīng)成為人們從事商務(wù)活動的新模式。與傳統(tǒng)商品交易方式相比,電子

2、商務(wù)的優(yōu)勢明顯。但由于網(wǎng)絡(luò)信息本身具有虛擬性和不穩(wěn)定性,電子商務(wù)信息易被修改、毀壞與丟失,加之參與電子商務(wù)的主體誠信問題及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展的局限,使得電子商務(wù)信息的真賣性與安全性難以得到保障。因此,電子商務(wù)與傳統(tǒng)的商品交易方式相比對信用風險管理的要求更高。如何取得并維持顧客的信任是電子商務(wù)成功的關(guān)鍵所在,欲發(fā)展電子商務(wù)必須先加強電子商務(wù)中的信用風險管理制度建設(shè),建立社會信用保障體系。一、信用機制建設(shè)成為我國電子商務(wù)發(fā)展的當務(wù)之急2010年一季度,..畢業(yè)中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民新增2000萬人,網(wǎng)民總數(shù)達到4.04億人。伴隨網(wǎng)絡(luò)用戶

3、數(shù)量的持續(xù)增加,網(wǎng)上購物等電子商務(wù)活動逐漸被我國公眾所接受,電子商務(wù)進入快速發(fā)展階段,這為企業(yè)提供了廣闊的電子商務(wù)機遇。但是,由于我國市場經(jīng)濟發(fā)展水平相對較低,有關(guān)市場經(jīng)濟制度的法律法規(guī)尚不完善,市場經(jīng)濟發(fā)展所需要的社會信用保障體系尚未建立起來;企業(yè)的市場行為隨機性大,不少企業(yè)的誠信度還不高;市場信用交易不發(fā)達,社會普遍缺乏現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下的信用意識和信用道德規(guī)范,誠信缺失行為盛行,“三角債”、假冒偽劣商品泛濫等信用危機現(xiàn)象隨處可見。這些誠信缺失行為和信用危機現(xiàn)象無疑嚴重制約了我國經(jīng)濟的發(fā)展,并且也成為我國電子商務(wù)發(fā)

4、展的絆腳石。目前,我國社會信用保障體系僅在少數(shù)行業(yè)開始建立,不少企業(yè)尚未建設(shè)內(nèi)部信用管理制度,大多企業(yè)根本就沒有設(shè)置信用管理部門。人們在電子商務(wù)活動中不重視對客戶信用狀況進行調(diào)查與評估,時常錯誤地選擇交易對象,從而導(dǎo)致違約或不履行合同等情況的發(fā)生。因此,發(fā)展我國電子商務(wù)的當務(wù)之急是加快建設(shè)企業(yè)信用風險管理制度,建立電子商務(wù)社會信用保障體系。二、企業(yè)電子商務(wù)信用風險管理制度的建設(shè)信用風險是指商品交易主體不能按事先達成的協(xié)議履行其義務(wù)的潛在可能性。信用風險會使商品交易主體因未能獲得預(yù)期的商品交易收益而承擔財務(wù)上的損失。因此

5、,信用風險管理的目標就是通過采取將信用風險限制在可以接受范圍內(nèi)的措施而獲得最高的風險調(diào)整收益。目前,信用風險的定量化工具、技術(shù)及模型等理論研究都還沒有形成一個比較完善的體系?；诖?對電子商務(wù)的信用風險以及信用風險管理的研究顯得尤為重要。1、建立健全企業(yè)電子商務(wù)信用風險管理與內(nèi)部控制體系借助貫徹執(zhí)行國資委頒發(fā)的《中央企業(yè)全面風險管理指引》和財政部制定的《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》的強大東風。優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部控制體系,制定電子商務(wù)風險監(jiān)控和管控措施,構(gòu)建一個全方位、全過程的高效、規(guī)范的電子商務(wù)信用風險管理與內(nèi)部控制體系,預(yù)防并降

6、低電子商務(wù)信用風險。電子商務(wù)信用風險管理與內(nèi)部控制體系應(yīng)該包括信用風險管理組織體系、決策體系、評價體系等內(nèi)容,其中尤其是要加強信用風險管理組織體系建設(shè)。建立高效并目相互監(jiān)督的信用風險管理組織體系是提高電子商務(wù)信用風險管理效率的關(guān)鍵。加強電子商務(wù)客戶檔案管理,根據(jù)客戶信用信息的變化,及時調(diào)整電子商務(wù)交易品種與規(guī)模,建立合理的應(yīng)收賬款回收機制。為了防止壞賬,當賬款逾期在3個月以內(nèi),由企業(yè)內(nèi)部的信用部門進行追收;對于超過3個月的應(yīng)收賬款,應(yīng)尋求外部專業(yè)機構(gòu)的力量協(xié)助追收;對于超過半年的應(yīng)收賬款就必須作為壞賬處理,應(yīng)采取法律行

7、動追討逾期賬款。對于前任領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營中產(chǎn)生的逾期賬款不能繼續(xù)作為應(yīng)收賬款保留在賬上,而應(yīng)將這部分應(yīng)收賬款作為壞賬處理。在企業(yè)內(nèi)部培育良好的風險管理文化,倡導(dǎo)和強化風險意識,樹立全方位電子商務(wù)信用風險管理理念,實行事前預(yù)測、事中管理、事后處置的全過程電子商務(wù)信用風險管理行為。通過建立這一電子商務(wù)信用風險管理文化,使員工以誠實守信、審慎務(wù)實的態(tài)度來對待每一次電子商務(wù)業(yè)務(wù),建立一支作風嚴謹、技術(shù)精湛的電子商務(wù)信用風險管理隊伍。2、建設(shè)具有電子商務(wù)信用風險預(yù)警、監(jiān)測、轉(zhuǎn)移和防范功能的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)加快電子商務(wù)風險管理的信息化建設(shè)

8、,建立一套具有電子商務(wù)信用風險預(yù)警、監(jiān)測、轉(zhuǎn)移和防范功能的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。各相關(guān)電子商務(wù)的網(wǎng)站都應(yīng)發(fā)揮自身掌握的信息技術(shù)優(yōu)勢,建立起功能強大的電子商務(wù)信息數(shù)據(jù)庫和電子商務(wù)信用風險管理信息系統(tǒng),開展信用風險的定量化工具、技術(shù)及模型等研究。采用適當模型計量信用風險,實行電子商務(wù)信用風險的量化分析與控制,從而降低電子商務(wù)參與企業(yè)信用風