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《我國保險創(chuàng)新實踐及其未來發(fā)展?jié)摿Α酚蓵T上傳分享,免費在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、我國保險創(chuàng)新實踐及其未來發(fā)展?jié)摿Α ∏把裕含F(xiàn)階段,我國的保險業(yè)發(fā)展得如火如荼,究其根本,除了國民經(jīng)濟發(fā)展的帶動,最主要的原因便是保險創(chuàng)新,其為國內(nèi)保險市場源源不斷的注入了新的生機與活力,同時也讓保險業(yè)在可持續(xù)發(fā)展的道路上發(fā)展得更加穩(wěn)健。但是,為了使保險企業(yè)的競爭力持續(xù)提升,形成發(fā)展原動力,我國保險業(yè)還需要加大力度,對保險創(chuàng)新的未來發(fā)展?jié)摿M行挖掘?! ∫?、保險創(chuàng)新實踐 ?。ㄒ唬┊a(chǎn)品創(chuàng)新 在保險創(chuàng)新中,產(chǎn)品創(chuàng)新是最基礎(chǔ)的。現(xiàn)階段,我國絕大多數(shù)保險公司已經(jīng)從傳統(tǒng)的產(chǎn)品創(chuàng)新中跳了出來,新型產(chǎn)品不斷涌現(xiàn),如分紅保
2、險、萬能壽險、投資接連保險等,這些險種的出現(xiàn),在很大程度上解決了保險公司的利率問題,也使保險市場更加活躍。讓我國保險業(yè)在經(jīng)營水平較低的條件下,在產(chǎn)品創(chuàng)新領(lǐng)域中實現(xiàn)了與世界接軌。 ?。ǘ┓?wù)創(chuàng)新 隨著經(jīng)濟的發(fā)展,消費者的收入水平大大提升,在消費意識方面也有所轉(zhuǎn)變,對保險服務(wù)的要求也越來越高,高質(zhì)量的服務(wù)能夠吸引到更多的消費者?,F(xiàn)階段,國內(nèi)的很多保險公司都將保險服務(wù)作為競爭的重要手段,并構(gòu)建起了高效、全面、萬能的保險服務(wù)平臺[1]。具體的創(chuàng)新形式主要包括擴大服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、提升服務(wù)質(zhì)量、增加延伸服務(wù)等三種?! 。?/p>
3、三)業(yè)務(wù)創(chuàng)新 保險業(yè)與銀行業(yè)一直以來都是密不可分的兩個行業(yè),兩者之間的業(yè)務(wù)合作,是保險業(yè)未來發(fā)展的實際需求,除了傳統(tǒng)的簡單代理業(yè)務(wù)之外,現(xiàn)階段兩者之間的業(yè)務(wù)創(chuàng)新主要包括以下三種形式:第一,業(yè)務(wù)交叉,通過雙方的業(yè)務(wù)對接實現(xiàn)業(yè)務(wù)方面的交叉與滲透;第二,信用保證,雙方的業(yè)務(wù)合作主要依托于消費者信用;第三,全面合作,雙方將自身的市場優(yōu)勢充分發(fā)揮出來,使業(yè)務(wù)渠道與業(yè)務(wù)規(guī)模進一步擴大?! 。ㄋ模┘夹g(shù)創(chuàng)新 在新的形勢下,運用電子信息技術(shù)已經(jīng)成為每個行業(yè)的發(fā)展趨勢,保險行業(yè)也不例外,現(xiàn)階段,我國保險行業(yè)在這方面的創(chuàng)新有
4、以下三種:其一,網(wǎng)上代理,用戶可以通過銀行網(wǎng)站,開設(shè)網(wǎng)上賬戶,申請保險業(yè)務(wù);其二,網(wǎng)上保險,用戶通過保險公司自己的網(wǎng)站注冊賬戶,申請保險業(yè)務(wù);其三,網(wǎng)上金融,不僅包括保險業(yè)務(wù),還涉及證券、基金等金融服務(wù)[2]?! 《?、創(chuàng)新發(fā)展?jié)摿Α ?chuàng)新是保險業(yè)發(fā)展的根本動力,但隨著市場競爭壓力的增大以及世界環(huán)境的實際需求,我國保險業(yè)一定要以國際發(fā)展為標準進行未來發(fā)展。與國外相比,我國的保險創(chuàng)新還處于探索階段,層次不深,因此,對其發(fā)展?jié)摿M行進一步的挖掘是非常有必要的?! 。ㄒ唬┲匾暿袌黾毞帧 ‖F(xiàn)代的保險業(yè)務(wù)更加重視消費者
5、的投資理財需求,對企業(yè)來說,也在很大程度上規(guī)避了企業(yè)的利率變化風險。我國消費者在住房、醫(yī)療、養(yǎng)老、教育等方面的投資越來越大,因此保險業(yè)更應(yīng)該重視對這些理財保險產(chǎn)品的設(shè)計??v觀國外很多地區(qū),都對保險產(chǎn)品進行了市場細分,但我國在這方面的創(chuàng)新還比較單調(diào),市場上能夠占據(jù)的份額還相對較小,因此,有非常大的創(chuàng)新潛力與創(chuàng)新空間?! 。ǘ┘訌姺?wù)創(chuàng)新 提升保險服務(wù)質(zhì)量是提升企業(yè)市場競爭力的關(guān)鍵所在,如果客戶以最低的價格獲得最好的服務(wù),那么客戶的消費也會隨之大幅度增加[3]?,F(xiàn)階段,我國保險公司在服務(wù)創(chuàng)新方面的表現(xiàn)比較良
6、好,但還需要進一步的深化,在這個過程中,需要以我國相關(guān)制度與社會需求為基礎(chǔ),在最大程度上將保險公司之間,以及保險公司與相關(guān)部門的合作優(yōu)勢充分發(fā)揮出來?! 。ㄈ娀Y源整合 保險與銀行之間的合作是資源整合中的主要部分,也是保險公司未來發(fā)展的需求。在很多發(fā)達國家中,一半以上的保險都是銀行代理的,其收入也占據(jù)了很大比例,但我國的銀行代理份額非常小。因此,在我國進行兩者之間的資源整合還有非常大的創(chuàng)新空間,實現(xiàn)從“分業(yè)”轉(zhuǎn)向“合業(yè)”的經(jīng)營發(fā)展。與此同時,保險公司還應(yīng)該對險種與技術(shù)兩方面問題重點注意,創(chuàng)新出更多的險
7、種,運用先進的技術(shù),以縮小我國保險公司與國際的差距?! 。ㄋ模┻\用網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 網(wǎng)絡(luò)保險的優(yōu)勢非常多,首先,節(jié)約了企業(yè)經(jīng)營成本;其次,不受時間空間限制;最后,能夠?qū)崿F(xiàn)多元組合[4]。我國的網(wǎng)絡(luò)保險技術(shù)還處于發(fā)展的初級階段,正在從無序的狀態(tài)向有序的狀態(tài)過渡,但網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的運用是保險行業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路,這一點從各個行業(yè)的發(fā)展中也可見一斑,所以,網(wǎng)絡(luò)保險的發(fā)展前景非常廣闊?,F(xiàn)階段我國的網(wǎng)絡(luò)保險需要在保費安全性、網(wǎng)上賠付、個性化服務(wù)、網(wǎng)上保險欺詐、隱私保護等方面進行創(chuàng)新?! 。ㄎ澹?gòu)建企業(yè)制度 構(gòu)建與保險創(chuàng)新相符合的
8、企業(yè)制度,是保險創(chuàng)新成功的關(guān)鍵。無論產(chǎn)品創(chuàng)新,還是服務(wù)創(chuàng)新,都需要以企業(yè)制度為基礎(chǔ)才能實現(xiàn),而這些保險創(chuàng)新也能夠反過來將企業(yè)的創(chuàng)新活力充分激發(fā)出來?,F(xiàn)代險種需要更多的技術(shù)支持,在靈活性與透明度方面都更高,這也對企業(yè)的經(jīng)營提出更高的要求,在消費者與社會的共同監(jiān)督下,企業(yè)的經(jīng)營管理能力也會進一步提升。所以說,構(gòu)建先進的企業(yè)制度是保險創(chuàng)新發(fā)展的重要基礎(chǔ),也是我國保險業(yè)需要挖掘的重要發(fā)展?jié)摿?。 結(jié)論 進行保險創(chuàng)新的主