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《全球寬帶業(yè)務發(fā)展狀況及策略分析》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、全球寬帶業(yè)務發(fā)展狀況及策略分析
2、第1...500)this.style.ouseg(this)">下面給出業(yè)務市場不同發(fā)展階段的特點。１．市場導入階段大多數(shù)國家目前還是處于寬帶市場導入期，住宅用戶滲透率不到１０％。該階段的主要特點如下。（１）從寬帶市場需求方的角度分析，高速互聯(lián)網(wǎng)接入費用與窄帶相差不多，但寬帶業(yè)務具有上網(wǎng)同時線不被占用的特點，這是早期用戶使用寬帶業(yè)務的主要原因。（２）從寬帶業(yè)務供給方面看，其發(fā)展是被動的。一是因為運營商趨向于延遲寬帶業(yè)務產(chǎn)品的推出，他們只有在爭奪重要客戶或者需要在全國范圍內(nèi)進行業(yè)務推
3、廣時才會推出相應的寬帶業(yè)務；二是由于早期寬帶業(yè)務用戶大多不是價格敏感群而是技術敏感群，因此寬帶業(yè)務發(fā)展初期運營商采取的是高價撇脂定價法。（３）在寬帶市場導入期，寬帶業(yè)務對電信和互聯(lián)網(wǎng)之外的行業(yè)影響較小，但這種狀態(tài)一般不會超過３年。此時，相關企業(yè)應該開始考慮互聯(lián)網(wǎng)相關產(chǎn)業(yè)對其潛在的影響。２．市場發(fā)展階段當住宅用戶數(shù)從１０％升到４０％時，可以認為市場已經(jīng)進入發(fā)展階段。比利時、加拿大、日本、新西蘭、瑞典和美國的寬帶市場已經(jīng)步入發(fā)展階段。這個階段的特點如下。（１）寬帶業(yè)務的功能特性和便利性是吸納用戶的主要原因，這時的新用戶
4、其技術敏感性較早期用戶低，價格敏感性較早期用戶高。（２）運營商在業(yè)務提供方面變得靈活了，這是因為有更多的寬帶網(wǎng)絡接入方式可供選擇，大多數(shù)用戶可以至少選擇一家寬帶業(yè)務提供商。用戶細分、銷售及營銷、大區(qū)域業(yè)務提供等成為運營商在業(yè)務提供方面成功的關鍵，此時的價格策略為差別定價，也就是說根據(jù)用戶的不同的業(yè)務需求制定不同的價格，但總的價格水平呈下降趨勢，以進一步吸引用戶。500)this.style.ouseg(this)">500)this.style.ouseg(this)">500)this.style.ouseg(t
5、his)">３．市場飽和階段韓國、美國部分地區(qū)以及亞非小部分地區(qū)（包括中國香港和新加坡）已經(jīng)進入寬帶市場飽和期，這時住宅寬帶市場滲透率超過４０％，至少有兩家運營商的寬帶網(wǎng)絡可供潛在用戶選擇，他們是在等待寬帶業(yè)務價格下降或寬帶接入的內(nèi)容、業(yè)務質量有所改善后再加入。各國進入市場飽和階段的時間受多種因素的影響，例如互聯(lián)網(wǎng)滲透率及市場競爭狀況。根據(jù)麥肯錫咨詢公司估計，那些處于市場發(fā)展期的地區(qū)在３年左右的時間內(nèi)會相繼步入市場飽和期，當然這要受到運營商營銷水平和力度、客戶流失率、內(nèi)容及業(yè)務提供質量等因素的影響。在這個階段，大的
6、寬帶網(wǎng)絡運營商需要在其網(wǎng)絡上提供新業(yè)務以迅速打開市場，否則就會面臨類似價格戰(zhàn)之類的市場競爭。在這個階段，網(wǎng)絡接入設備市場競爭較激烈。在寬帶業(yè)務市場滲透率較高的地區(qū)，大多數(shù)采用ＣａｂｌｅＭｏｄｅｍ接入設備。目前，ＣａｂｌｅＭｏｄｅｍ市場尚未達到飽和，這是由于經(jīng)營ＣａｂｌｅＭｏｄｅｍ的公司主營的電視業(yè)務多為政府管制，因此限制了其寬帶業(yè)務的推廣。如果將來ＣａｂｌｅＭｏｄｅｍ市場放開，電信管理部門就必須保證基礎設備市場競爭是良性的。在市場飽和階段，寬帶業(yè)務應用平臺不僅適用于與互聯(lián)網(wǎng)相關的商業(yè)模式，而且還適用于整個商業(yè)運作模
7、式，此時相關行業(yè)都可以通過寬帶業(yè)務獲利。寬帶業(yè)務市場下一步發(fā)展策略２００２年寬帶業(yè)務提供商從發(fā)展平緩的寬帶接入市場獲利２００億美元，寬帶接入將成為這些公司近幾年主要的業(yè)務收入之一。雖然目前只有很少的公司將其初期的寬帶投資收回，但是根據(jù)幾家知名市場研究機構的估計，寬帶接入市場發(fā)展較好的地區(qū)（例如韓國）近兩年的未扣除利息、稅項、折舊及攤銷的利潤（ＥＢＩＴＤＡ）為正值，預計２００３年會有正向現(xiàn)金流收入。另外，美國幾家主要有線電視運營商的寬帶業(yè)務運營利潤會超過傳統(tǒng)電視業(yè)務利潤。更快、更好地接入互聯(lián)網(wǎng)是寬帶業(yè)務應用的未來發(fā)展
8、趨勢，為了從中獲利，網(wǎng)絡運營商必須提供必要的業(yè)務應用來刺激用戶發(fā)展。用戶對游戲和在線點播有著大量的市場需求，因此住宅用戶對網(wǎng)絡的需求也逐漸增加，但從商業(yè)角度來看，現(xiàn)有寬帶業(yè)務運作模式還沒有突破原有互聯(lián)網(wǎng)運營模式。網(wǎng)絡運營商不應只局限于在自有網(wǎng)絡上提供業(yè)務應用，而應該同其他行業(yè)進行廣泛合作，為用戶提供更豐富多彩的服務內(nèi)容和應用，創(chuàng)造多方盈利的商業(yè)運作模式。寬帶業(yè)務市場在某種程度上也會影響到那些使用互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)，因為這些用戶會花費更多時間在網(wǎng)上從事電子商務活動等，寬帶業(yè)務用戶是網(wǎng)絡在線和數(shù)據(jù)下載的主要用戶群。寬帶業(yè)務的
9、推廣加速了互聯(lián)網(wǎng)接入速度，根據(jù)運營商提供的報告分析，有３０％～５０％的新增寬帶用戶以前在家是沒有使用過互聯(lián)網(wǎng)的。當寬帶業(yè)務用戶及住宅用戶增加時，網(wǎng)絡接入方式就會有所改變，如美國２００２年圣誕節(jié)許多家庭開始采用無線網(wǎng)絡接入方式。研究表明，大約有２５％～５０％住宅用戶在使用互聯(lián)網(wǎng)時不僅下載文本和簡單圖片、聊天、發(fā)送電子郵件，他們還會使用點對點業(yè)務進行交易。寬帶互
