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《婦科護(hù)理中開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的體會》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫。
1、婦科護(hù)理中開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的體會靖江市人民醫(yī)院婦科江蘇靖江214500摘要：目的：分析婦科護(hù)理中開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的體會。方法：研究對象選取木院2015年1月至2015年6月收治的44例婦科疾病患者，采用隨機數(shù)法將其分為研究組與參照組各22例。參照組給予一般護(hù)理，研究組給予優(yōu)質(zhì)護(hù)理干預(yù)。對兩組的護(hù)理質(zhì)量評分以及患者滿意度結(jié)果進(jìn)行分析對比。結(jié)果：研宄組患者護(hù)理質(zhì)量評分高于參照組，對比差異顯著(P<0.05)；研究組患者的護(hù)理滿意度結(jié)果也更高，對比差異同樣顯著(P<0.05)。結(jié)論：在婦科護(hù)理中開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)能夠顯著提高護(hù)理質(zhì)量、促進(jìn)患者滿意度提高，對于構(gòu)建和諧的護(hù)患關(guān)系、
2、預(yù)防糾紛具有重要價值。關(guān)鍵詞：婦科護(hù)理；優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)；護(hù)理體會；滿意度婦科是醫(yī)院中重要的科室之一，其醫(yī)療與護(hù)理質(zhì)量直接關(guān)系到廣大女性的身心健康，采取科學(xué)的護(hù)理服務(wù)理念基方式提高婦科護(hù)理質(zhì)量非常關(guān)鍵【1】。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)指的是在護(hù)理過程中堅持以患者為中心，給予患者生理、心理以及社會方面的廣懷，滿足其身心需求，確保其能夠獲得最佳的救治體驗。木院通過開始優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)獲得了良好的成效，現(xiàn)將方法和結(jié)果總結(jié)如下。1.資料和方法1.1一般資料研究對象選取木院2015年1月至2015年6月收治的44例婦科疾病患者，采用隨機數(shù)法將其分為研究組與參照組各22例。研究組患者的年齡在19-58歲
3、之間，平均為(37.3±6.2)歲；參照組患者的年齡在18-60歲之間，平均為(37.9&plUSmn;6.5)歲。分析兩組患者基線資料差異小，不具有顯著性(P〉0.05)。1.2方法參照組給予一般護(hù)理，按照常規(guī)流程開展護(hù)理工作；研究組在護(hù)理過程中應(yīng)用優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，具體方法包括：（1）構(gòu)建護(hù)理工作負(fù)責(zé)制：針對患者的實際情況為每一名護(hù)理人員分配具體的工作，對當(dāng)前的護(hù)理模式進(jìn)行調(diào)整。冋吋將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)融入到分級管理以及各個級別的護(hù)理人員中，由執(zhí)行護(hù)士對患者提供全程的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。主要包括患者入院后的交談、病房與病床的安排、醫(yī)院規(guī)章制度說明和健康宣教、與患者或家屬就
4、病情進(jìn)行溝通，滿足患者的合理需求【2】。同時還要結(jié)合患者的病情、文化程度以及性格特點給予心理護(hù)理，緩解緊張和焦慮的情況。婦科患者均為女性，身心承受能力均較差，通過有計劃、有S的的優(yōu)質(zhì)護(hù)理改善患者身心狀態(tài)，提高治療信心。（2）提高護(hù)理人員的技能水平：對各級的護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，首先進(jìn)行理論知識培訓(xùn)，在豐富護(hù)士的認(rèn)知之后開始實踐教育，由經(jīng)驗豐富的護(hù)理人員對護(hù)士進(jìn)行監(jiān)督，確保各項護(hù)理操作技能嫻熟。在實際應(yīng)用過程中減少患者由此產(chǎn)生的焦慮，同時提高護(hù)士的應(yīng)激能力，在發(fā)生突發(fā)情況之后能夠結(jié)合婦科的特點采取應(yīng)對措施，防止對患者造成損傷。（3）加強人文關(guān)懷：護(hù)理過程中盡可能做到以患者
5、為核心，充分尊重患者的人格尊嚴(yán)與隱私。爭取做好無痛護(hù)理，動作輕柔，觀察患者的面色、考慮其心理感受。積極鼓勵護(hù)理人員提高自身的素養(yǎng)，陶冶人文情操，從而更好的將人文關(guān)懷的精神融入到護(hù)理工作中［31耐心傾聽患者的想法、滿足其正當(dāng)需求，保持誠懇的態(tài)度，尊重患者的權(quán)利。（4）擴展護(hù)理內(nèi)容：對現(xiàn)有護(hù)理內(nèi)容進(jìn)行擴充，明確護(hù)理項0、護(hù)理的目的等，加強對患者健康狀況的評估，尤其是生活自理能力的評估，幫助患者做好面部護(hù)理、會陰護(hù)理、口腔護(hù)理等工作，提高患者的身心舒適度。1.3評價指標(biāo)1.3.1護(hù)理質(zhì)量評分對兩組患者的護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行評分。1.3.2滿意度評價使用護(hù)理滿意度調(diào)查量表對患者進(jìn)行調(diào)查
6、，了解滿意情況。1.4數(shù)據(jù)處理本組數(shù)據(jù)采用SPSS18.0軟件進(jìn)行處理，計數(shù)資料與計量資料使用率以及均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差表示，比較以卡方值以及t值檢驗。P<0.05代表差異結(jié)果脊統(tǒng)計學(xué)意義。1.結(jié)果2.1研究組與參照組患者的護(hù)理質(zhì)量評分研究組22例患者的平均護(hù)理得分為(93.21±2.74)分，參照組22例患者平均為(88.53&plUsmn;2.45)分。研究組得分明顯高于參照組，對比兩組差異顯著(P<0.05)o2.2研究組與參照組患者的護(hù)理滿意度結(jié)果對比研究組22例患者對本次護(hù)理服務(wù)非常滿意的冇13例、滿意8例、一般1例、不滿意0例，總的滿意度
7、為95.45%；參照組22例患者中非常滿意的奮9例、滿意7例、一般4例、不滿意2例，總的滿意度為72.73%。研究組患者的護(hù)理滿意度高于參照組，差異結(jié)果具有顯著性(P<0.05)。2.討論婦科護(hù)理是影響到婦科患者身心健康的重要工作，科學(xué)、規(guī)范的護(hù)理是改善患者預(yù)后、促進(jìn)康復(fù)、提高患者滿意度的重要手段。優(yōu)質(zhì)護(hù)理是0前提高的護(hù)理和管理方式【4】。在婦科護(hù)理中砬用優(yōu)質(zhì)護(hù)理能夠增強護(hù)士的護(hù)理技能，提高工作質(zhì)量；通過對護(hù)理工作進(jìn)行規(guī)范、及加強監(jiān)管還能夠減少護(hù)理中違規(guī)操作現(xiàn)象的發(fā)生，提高護(hù)理人員的協(xié)調(diào)能力，進(jìn)一步提高工作效率；此外，婦科護(hù)理中應(yīng)用優(yōu)質(zhì)護(hù)
