店面經(jīng)理崗位職責(zé)

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1、店面經(jīng)理崗位職責(zé)作為一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人，充當(dāng)?shù)氖墙叹毜穆氊?zé)，如何使自己的團(tuán)隊(duì)具有凝聚力及親和力，就需要自身不斷的學(xué)習(xí)和完善。一、首先做為店面經(jīng)理應(yīng)具備以下品質(zhì)：1、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，業(yè)績(jī)名列前茅，具有淵博的專業(yè)知識(shí)和行業(yè)相關(guān)的知識(shí)，并且會(huì)分析經(jīng)營(yíng)趨勢(shì)和把握銷售機(jī)會(huì)。2、具有店面管理能力，以德服人，以理服人，能夠領(lǐng)導(dǎo)下屬、團(tuán)結(jié)下屬，店面氣氛和諧積極，不勾心斗角。3、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，能夠協(xié)調(diào)店面的各種問(wèn)題、上下級(jí)關(guān)系及建立員工與顧客之間立體式的信任。4、具備獎(jiǎng)罰的能力，獎(jiǎng)勵(lì)、鼓勵(lì)下屬的成績(jī)，懲罰、處罰下屬的錯(cuò)誤，能包容下屬，容

2、忍下屬犯一些非主觀的失誤，指出預(yù)防的措施和改進(jìn)的方法而不是給下屬穿小鞋。5、具有親和力，心態(tài)好，不私心、不保守，不說(shuō)雜話，對(duì)下屬進(jìn)行傳、幫、帶，理解下屬的困難，給予她們溫暖的關(guān)懷，理解她們?cè)诔砷L(zhǎng)過(guò)程中的困惑并幫助解決困惑。6、思想有高度，積極帶頭擁護(hù)公司的各種規(guī)章制度的貫徹和執(zhí)行。7、勇于做出風(fēng)險(xiǎn)性的決策，但不是出于魯莽和沖動(dòng)，要有清醒頭腦。8、有顧全大局的觀念，賞罰公平得當(dāng)，勇于承擔(dān)責(zé)任，推功攬過(guò)，出現(xiàn)問(wèn)題不推卸責(zé)任，從自身做起嚴(yán)格要求自己當(dāng)好下屬的榜樣。二、店而經(jīng)理的丄作職責(zé)：1、執(zhí)行上級(jí)的政策，模范的遵守公司

3、的各項(xiàng)規(guī)定，執(zhí)行上級(jí)的指示,負(fù)責(zé)特定品牌專賣店的展廳管理工作，努力完成公司下達(dá)的任務(wù)。2、負(fù)責(zé)新下屬的學(xué)習(xí)、培養(yǎng)和對(duì)公司的認(rèn)可，及對(duì)新員工指定師傅進(jìn)行傳、幫、帶，激勵(lì)新下屬積極上進(jìn)，提高下屬的思想認(rèn)識(shí)，不拉幫結(jié)派，愛(ài)護(hù)公物，視店如家。3、制定店面的接單次序，帶頭模范的遵守店面的輪單秩序，積極協(xié)助下屬洽談，將每月、每季、每年的銷售目標(biāo)下達(dá)給下屬，積極鼓勵(lì)幫助下屬完成業(yè)績(jī)。4、對(duì)銷售工作進(jìn)行分析，必須了解存貨數(shù)量，針對(duì)價(jià)格、滯銷、小色號(hào)等產(chǎn)品提出合理化的建議并積極帶頭銷售，確保業(yè)績(jī)的完成。5、正確的運(yùn)用手中的權(quán)利，不徇

4、私舞弊，公平公開(kāi)，有效的管理人力資源，不搬弄是非，及時(shí)和下屬溝通，公正的處理下屬之后的矛盾。6、主持晨會(huì)，做好記錄，定期對(duì)下屬進(jìn)行銷售技巧的培訓(xùn)指導(dǎo)和實(shí)地監(jiān)督檢查。在價(jià)格權(quán)限內(nèi)合理折扣，不得隨意降價(jià)。7、公平、公正的安排下屬休假，打好考勤，監(jiān)督店面衛(wèi)生，監(jiān)督展廳樣品的及時(shí)更換和設(shè)計(jì)上板，運(yùn)用店面做好產(chǎn)品陳列、展示、宣傳8、積極接待店面工程，及時(shí)督促下屬報(bào)備，及時(shí)跟蹤信息，積極監(jiān)督店面工程信息的外泄，以公司利益為最高出發(fā)點(diǎn)。9、主動(dòng)聯(lián)系和拓展、維護(hù)渠道，以提高公司銷量和店面銷量，對(duì)公司及品牌有堅(jiān)定的信心。10、有解決

5、問(wèn)題的能力，對(duì)店面銷售出現(xiàn)的各種問(wèn)題，能挺身而出，而不是推諉、逃避、后退，及時(shí)處理顧客與導(dǎo)購(gòu)、售后和導(dǎo)購(gòu)、庫(kù)房和導(dǎo)購(gòu)之間的矛盾，樹立品牌的良好形象，提高口碑宣傳。11、對(duì)于公司大型促銷或宣傳活動(dòng)，提出自己建設(shè)性的意見(jiàn)和建議，為公司各項(xiàng)重大事務(wù)出謀劃策。