集中告警系統(tǒng)與設(shè)計(jì)及方案..

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1、.2.10通信集中告警系統(tǒng)設(shè)計(jì)........目錄....概述集中告警系統(tǒng)就是利用計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)處理和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)傳輸技術(shù)，對(duì)西安地鐵一號(hào)線各通信子系統(tǒng)設(shè)備信息進(jìn)行采集并集中反映到告警終端，使通信維護(hù)人員能及時(shí)、準(zhǔn)確了解整個(gè)通信系統(tǒng)設(shè)備的故障信息以便于處理。系統(tǒng)能夠?qū)νㄐ鸥鲗I(yè)系統(tǒng)的告警進(jìn)行匯總、顯示、確認(rèn)及報(bào)告，能進(jìn)行故障定位，使維護(hù)管理人員能夠準(zhǔn)確、迅速地獲得設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)信息，及時(shí)進(jìn)行維護(hù)。集中告警系統(tǒng)監(jiān)測(cè)的各通信專業(yè)系統(tǒng)包括傳輸系統(tǒng)、無線通信系統(tǒng)、公務(wù)電話系統(tǒng)、專用電話系統(tǒng)、視頻監(jiān)視系統(tǒng)、有線廣播系統(tǒng)、時(shí)鐘分配系統(tǒng)、通信電

2、源設(shè)備、乘客信息系統(tǒng)等。2.7.1.系統(tǒng)功能及原理說明通信集中告警系統(tǒng)主要實(shí)現(xiàn)了對(duì)通信各系統(tǒng)設(shè)備告警的集中監(jiān)管，為維護(hù)人員提供方便、快捷的集中監(jiān)控管理平臺(tái)。主要包括故障管理、報(bào)表管理、拓?fù)涔芾?、資源管理、自身監(jiān)控、工單管理、流程管理、系統(tǒng)管理、參數(shù)管理和外部接口等模塊。2.7.1.1.故障管理集中告警系統(tǒng)通過數(shù)據(jù)采集模塊從各通信系統(tǒng)中采集各種設(shè)備告警、性能越限告警和網(wǎng)絡(luò)告警等信息，通過各種分析處理后，以合適的方式呈現(xiàn)給運(yùn)維人員，實(shí)現(xiàn)對(duì)各通信系統(tǒng)告警信息的管理。主要包括告警采集、告警處理、告警呈現(xiàn)、告警操作和查詢四大功能，通過

3、故障管理功能，通信系統(tǒng)運(yùn)維人員可以速度知道各系統(tǒng)故障發(fā)生的位置、可能原因等信息。2.7.1.1.1.告警采集告警采集主要是指集中告警系統(tǒng)從各通信系統(tǒng)網(wǎng)管中采集告警和告警恢復(fù)數(shù)據(jù)的功能。集中告警系統(tǒng)是通過以太網(wǎng)從各通信系統(tǒng)的網(wǎng)管接口自動(dòng)采集各網(wǎng)元的設(shè)備告警、性能越限告警和網(wǎng)絡(luò)告警和各種告警恢復(fù)等信息后，把原始告警/告警恢復(fù)....存儲(chǔ)到數(shù)據(jù)庫中，并通過過慮和轉(zhuǎn)換，統(tǒng)一成集中告警系統(tǒng)的告警格式，及時(shí)通知應(yīng)用服務(wù)層進(jìn)行告警的分析和處理。告警采集方式根據(jù)廠家網(wǎng)管接口可以分為兩種：(1)主動(dòng)上報(bào)：各專業(yè)系統(tǒng)網(wǎng)管主動(dòng)向集中告警系統(tǒng)上報(bào)各

4、種告警信息。(2)被動(dòng)采集：集中告警系統(tǒng)主動(dòng)從各廠家網(wǎng)管中獲得告警信息。正常情況下，一般采用主動(dòng)上報(bào)方式，但限于一些網(wǎng)管功能和一些需要進(jìn)行告警同步的應(yīng)用場(chǎng)景，需要采用被動(dòng)采集方式。采集的告警信息內(nèi)容應(yīng)包括告警源（也就是產(chǎn)生告警的設(shè)備）、告警發(fā)生的原因、告警的級(jí)別、告警的編碼、告警的名稱、告警的類型、告警產(chǎn)生/恢復(fù)時(shí)間等。其中告警級(jí)別是按告警嚴(yán)重程度進(jìn)行劃分的，在集中告警系統(tǒng)中分為緊急告警、重要告警、次要告警、提示告警四級(jí)；告警類別分為設(shè)備告警、性能超限告警、網(wǎng)絡(luò)通信告警三類；按告警狀態(tài)分為當(dāng)前告警和歷史告警。2.7.1.1.

5、1.告警處理集中告警應(yīng)用服務(wù)層接收到告警采集模塊告警通知信息后，會(huì)及時(shí)對(duì)告警信息進(jìn)行各種分析和處理，主要包括告警過濾、告警壓縮、告警升級(jí)、告警通知等功能。告警過濾：可根據(jù)不同級(jí)別、不同類型、不同系統(tǒng)、不同設(shè)備的告警設(shè)置過濾條件，系統(tǒng)提供友好的告警過慮設(shè)置界面。告警壓縮：對(duì)于重復(fù)出現(xiàn)的同一告警信息，系統(tǒng)將其壓縮成一條告警信息，并給出第一次發(fā)生時(shí)間和最后更新時(shí)間以及重復(fù)次數(shù)。告警升級(jí)：對(duì)單位時(shí)間內(nèi)頻次過高或歷時(shí)過長(zhǎng)（閾值可以設(shè)置）的告警，系統(tǒng)將自動(dòng)提高告警級(jí)別，以保證得到優(yōu)先及時(shí)的處理，告警提高的級(jí)次可由用戶設(shè)置。告警通知：集中

6、告警應(yīng)用服務(wù)層接收到告警采集模塊告警通知信息后，經(jīng)過分析處理，如發(fā)現(xiàn)告警狀態(tài)發(fā)生改變（包括產(chǎn)生的新的告警、告警恢復(fù)或告警升級(jí)等各種狀態(tài)），則及時(shí)通知各告警終端，更新告警狀態(tài)，及時(shí)通知運(yùn)維人員。2.7.1.1.2.告警呈現(xiàn)系統(tǒng)及時(shí)把采集到的各種告警信息以圖形、聲音、顏色、報(bào)表、窗口等方式....呈現(xiàn)給運(yùn)維護(hù)人員。(1)對(duì)于不同級(jí)別的告警信息，系統(tǒng)將以不同顏色進(jìn)行顯示。(2)用戶可以通過視圖列表和拓?fù)鋱D的方式查看各系統(tǒng)設(shè)備狀態(tài)。其中拓?fù)鋱D包括車站線路圖和系統(tǒng)拓?fù)鋱D。車站線路圖可以非常直觀的用不同顏色呈現(xiàn)當(dāng)前哪些車站有設(shè)備告警；系

7、統(tǒng)拓?fù)鋱D可以非常直觀的用不同顏色呈現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)中哪個(gè)設(shè)備產(chǎn)生了告警。(3)對(duì)于高級(jí)別告警，系統(tǒng)將其呈現(xiàn)在顯著位置，系統(tǒng)可以按照告警產(chǎn)生時(shí)間順序和告警嚴(yán)重程序進(jìn)行排序顯示。(4)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)根據(jù)當(dāng)前最高級(jí)別的告警，用不同的聲音提提醒運(yùn)維護(hù)人員注意，用戶可以設(shè)置每種級(jí)別告警的提示音，也可以手工關(guān)閉或打開告警聲音。(5)系統(tǒng)將向管理者提示當(dāng)前已發(fā)生告警條數(shù)、已確認(rèn)告警條數(shù)等實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)信息。(6)系統(tǒng)可以方便的查看告警的詳細(xì)信息，包括產(chǎn)生告警設(shè)備的名稱、類型、位置，系統(tǒng)，告警級(jí)別，告警原因，告警產(chǎn)生時(shí)間，告警確認(rèn)時(shí)間，告警恢復(fù)時(shí)間，告警類

8、型等信息。(7)系統(tǒng)可以方便的查看某系統(tǒng)、某車站或某設(shè)備的告警信息。(8)系統(tǒng)可以方便的查看歷史告警信息。(9)系統(tǒng)可以方便的查看指定對(duì)象的基本信息，包括對(duì)象的名稱、位置、狀態(tài)、當(dāng)前告警數(shù)量、當(dāng)前取高告警級(jí)別、最高告警級(jí)別內(nèi)容及原因等屬性。2.7.1.1.1.告警操作和查詢告警操作和查詢功