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《淺談護(hù)士長(zhǎng)在護(hù)理管理中的作用》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫(kù)。
1、淺談護(hù)士長(zhǎng)在護(hù)理管理中的作用(廣丙賀州市八步區(qū)信都中心衛(wèi)生院542813)[摘要]目的:研究探討護(hù)士忪在護(hù)理管理中的應(yīng)用。方法:我院于2013年針對(duì)6名在職護(hù)士長(zhǎng)實(shí)行理論、實(shí)踐、人性化管理以及新型護(hù)理模式的培訓(xùn)工作。分析培訓(xùn)工作前后,護(hù)理糾紛產(chǎn)生的例數(shù)和發(fā)生率,護(hù)理差錯(cuò)例數(shù)與差錯(cuò)發(fā)生率,進(jìn)一步了解護(hù)士長(zhǎng)在護(hù)理管理中的應(yīng)用。結(jié)果:分析結(jié)果發(fā)現(xiàn),相較于2011年和2012年,我院2013年護(hù)患糾紛發(fā)生例數(shù)與發(fā)生率和護(hù)理差錯(cuò)例數(shù)與差錯(cuò)率明顯降低,數(shù)據(jù)符合統(tǒng)計(jì)學(xué)差異(P<0.05)。結(jié)論:作為護(hù)理管理中的管理人員,護(hù)士長(zhǎng)的管理水平在護(hù)理工作中只有重要的作
2、用。護(hù)士長(zhǎng)的護(hù)理工作能起到良好的表率作用,屬于高質(zhì)量護(hù)理管理的重要組成部分。同時(shí)還會(huì)對(duì)整個(gè)護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)的提高產(chǎn)生一定的影響。護(hù)士長(zhǎng)較強(qiáng)的責(zé)任感,認(rèn)真履行職責(zé)、以身作則,具備敬業(yè)精神,有效提高護(hù)理質(zhì)量。[關(guān)鍵詞]護(hù)士長(zhǎng);護(hù)理管理;作用在社會(huì)快速進(jìn)步的過(guò)程中,人們對(duì)健康和醫(yī)療服務(wù)水平具有較高的要求。與此同時(shí),人們的法律意識(shí)逐漸增強(qiáng),也就對(duì)醫(yī)療和護(hù)理的要求進(jìn)一步提高。尤其在護(hù)理工作中,人性化的護(hù)理方式已經(jīng)成為臨床患者的基木性需求[1]。為更好地服務(wù)患者,在護(hù)理管理中加強(qiáng)人性化服務(wù)理念,對(duì)改善護(hù)理工作,提升護(hù)理質(zhì)量只有重要的意義。護(hù)士K:在護(hù)理管理中異有重要的
3、作用,同時(shí)也是護(hù)理質(zhì)量提高的重要因素。木文就我院于2013年針對(duì)6名在職護(hù)士長(zhǎng)實(shí)行理論、實(shí)踐、人性化管理以及新型護(hù)理模式的培訓(xùn)工作,研宄探討護(hù)士長(zhǎng)在護(hù)理管理中的作用。1.資料與方法1.1一般資料我院于2013年針對(duì)6名在職護(hù)士長(zhǎng)實(shí)行理論、實(shí)踐、人性化管理以及新型護(hù)理模式的培訓(xùn)工作。護(hù)士長(zhǎng)年齡為31-43歲,平均年齡為36.5歲。護(hù)士長(zhǎng)學(xué)歷包括大專、木科。護(hù)士長(zhǎng)的工作年限都超過(guò)2年。所有護(hù)丄?長(zhǎng)中級(jí)職稱5名,副尚級(jí)職稱1名。1.2方法我院于2013年針對(duì)6名在職護(hù)士長(zhǎng)實(shí)行理論、實(shí)踐、人性化管理以及新型護(hù)理模式的培訓(xùn)工作。分析培訓(xùn)工作前后,護(hù)理糾紛產(chǎn)生的例
4、數(shù)和發(fā)生率,護(hù)理差錯(cuò)例數(shù)與差錯(cuò)發(fā)生率,進(jìn)一步了解護(hù)士長(zhǎng)在護(hù)理管理中的作用。1.3統(tǒng)計(jì)學(xué)處理對(duì)實(shí)驗(yàn)中的所有數(shù)據(jù)都采用了SPSS17.0進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)處理。計(jì)量資料比運(yùn)用t的檢驗(yàn)原理,計(jì)數(shù)資料主要采用X2進(jìn)行檢驗(yàn),以P<0.05則表示差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)的意義。1.結(jié)果分析結(jié)果發(fā)現(xiàn),相較于2011年和2012年,我院2013年護(hù)患糾紛發(fā)生例數(shù)與發(fā)生率和護(hù)理差錯(cuò)例數(shù)與差錯(cuò)率明顯降低。詳情見(jiàn)表1。注:數(shù)據(jù)符合統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)。2.討論護(hù)理工作是醫(yī)院的一項(xiàng)重要工作?;颊咴谥委煹倪^(guò)程中,接受護(hù)理服務(wù)將對(duì)其康復(fù)具有重要的影響。隨著人們健康意識(shí)與服務(wù)意識(shí)的
5、逐漸增強(qiáng),人們對(duì)護(hù)理提出了更高的要求。護(hù)士長(zhǎng)作為護(hù)理人員的管理者和護(hù)理工作的組織者,在護(hù)理中發(fā)揮著重要的作用。加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)工作,將對(duì)護(hù)理管理產(chǎn)生積極的意義。3.1加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)護(hù)理技能培訓(xùn)作為科室護(hù)理的帶頭人,護(hù)士長(zhǎng)需要掌握基本技能與高端的操作技能[2】。與此冋吋護(hù)士長(zhǎng)還需要掌握新的知識(shí)。因而需要加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)護(hù)理技能培訓(xùn)工作,讓護(hù)士長(zhǎng)學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新的設(shè)備操作、學(xué)習(xí)新技術(shù),進(jìn)而能夠在護(hù)理工作中致使操作規(guī)范化。在護(hù)士長(zhǎng)掌握新的技能與知識(shí)后,護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)組織對(duì)護(hù)理科室的護(hù)理人員進(jìn)行培訓(xùn)工作,促使科室的護(hù)理人員各項(xiàng)操作都能達(dá)標(biāo),進(jìn)而提高護(hù)理質(zhì)量。3.2合理分配人力資
6、源護(hù)士長(zhǎng)在科室中起著重要的作用。蘇不僅需要組織各項(xiàng)護(hù)理工作的開(kāi)展,還需要調(diào)解人員的分配。因而護(hù)士長(zhǎng)疲當(dāng)進(jìn)行合理的人力資源分配,在護(hù)理工作中應(yīng)當(dāng)平等對(duì)待每一位護(hù)理人員,在人員安排方面應(yīng)當(dāng)合情合理,新老冇序的結(jié)合方式組織護(hù)理工作。針對(duì)年長(zhǎng)的護(hù)士,在排班的吋候應(yīng)當(dāng)注意與年輕護(hù)士進(jìn)行組合,代繳提高年輕護(hù)士的護(hù)理質(zhì)量,促使護(hù)理技術(shù)更加?jì)故欤苊庾o(hù)理差錯(cuò)的發(fā)生[3】。在護(hù)理工作中,督促護(hù)理人員應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮互補(bǔ)性。護(hù)士長(zhǎng)通過(guò)合理分配人力資源,有助于改善護(hù)理人員的人際關(guān)系,促進(jìn)護(hù)理工作的完善,進(jìn)而提高護(hù)理質(zhì)量。當(dāng)然,護(hù)士在此過(guò)程中還應(yīng)當(dāng)注重時(shí)效性,充分認(rèn)識(shí)到吋間對(duì)患者
7、的重要意義。3.3運(yùn)用激勵(lì)手段護(hù)士長(zhǎng)在對(duì)護(hù)理人員盡心管理的過(guò)程中,應(yīng)當(dāng)掌握護(hù)理人員的性格與特點(diǎn)。在了解護(hù)理人員基本特性的基礎(chǔ)上,善于發(fā)現(xiàn)護(hù)理人員的優(yōu)缺點(diǎn)。針對(duì)護(hù)理人員的實(shí)際情況,制定詳細(xì)的激勵(lì)方案。在護(hù)理管理工作中,護(hù)士長(zhǎng)通過(guò)合理的運(yùn)用激勵(lì)手段,將能夠積極調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的工作積極性,促使護(hù)理人員更好的投入到護(hù)理工作中,進(jìn)而有效的為患者提供護(hù)理服務(wù),促進(jìn)患者更快的恢復(fù)。與此同吋,護(hù)士長(zhǎng)在護(hù)理管理工作中,應(yīng)當(dāng)制定嚴(yán)格的管理制度以制度來(lái)約束護(hù)理人員的行為,同吋還對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行調(diào)控。護(hù)士長(zhǎng)通過(guò)制定詳細(xì)周密的業(yè)務(wù)學(xué)>J,由具備高資質(zhì)的護(hù)理人員對(duì)護(hù)理技能與知識(shí)進(jìn)行講
8、解,促使全體的護(hù)理人員都能夠獲得相應(yīng)的提高。促使護(hù)理工作在奮制度可依的情況做好各項(xiàng)管理工作,為