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《制造企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵點》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、制造企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵點
2、第1...隨著商品市場的多樣化和社會競爭的更加激烈，一個企業(yè)的生存和發(fā)展都是以市場與客戶訂單為線條，企業(yè)營銷人員的營銷質(zhì)量它將直接影響企業(yè)的服務(wù)品質(zhì)和企業(yè)形象。因此，有人說：現(xiàn)在的營銷人員只要對外具備有營銷素質(zhì)，能準(zhǔn)確定位誰是自己的客戶，只要做到營銷和制造協(xié)同，把客戶訂貨的產(chǎn)品從質(zhì)量到數(shù)量準(zhǔn)時履約交貨給客戶，最大化地滿足客戶需求，那么企業(yè)營銷人員已達(dá)到了企業(yè)生存和發(fā)展的要求。但是，這種單一靠營銷人員素質(zhì)來實現(xiàn)的企業(yè)的生存和發(fā)展，不是一個最佳策略。制造企業(yè)應(yīng)力推營銷模式的信息集成化與自動化，這用網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)電子商務(wù)ebus
3、iness和CRM客戶關(guān)系管理與ERP集成業(yè)務(wù)運作，才是企業(yè)真正生存和發(fā)展的出路。一、中國自加入的功能納入前臺運作，指導(dǎo)營銷業(yè)務(wù)工作流自動化，把客戶訂單、訂單處理、客戶調(diào)查信息、市場與商業(yè)情報信息、客戶管理管理和服務(wù)等并把握住不同的行業(yè)、市場和不同層次的客戶的商業(yè)機(jī)會，通過有效的溝通了解去影響客戶的行為，成為營銷人員發(fā)現(xiàn)客戶、獲取客戶，留住潛在客戶、管理客戶，幫助企業(yè)帶來效益的客戶群。作為ERP系統(tǒng)組成部分的套件電子商務(wù)與客戶關(guān)系管理與其集成，能實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)得到充分有效溝通和相互依存，完整地將前臺與后臺所有業(yè)務(wù)同步運作，既可保證對客戶地履約
4、交貨，又能對客戶作出可信度承諾。與此同時，企業(yè)各個業(yè)務(wù)部門的所有被授權(quán)的人員都可充分無限地利用數(shù)據(jù)庫中實時信息，進(jìn)行業(yè)務(wù)分析與決策，成為一個能覆蓋制造企業(yè)供需鏈業(yè)務(wù)地全面協(xié)同系統(tǒng)。二、另個關(guān)鍵點，企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)制造過程如何把客戶訂單地需求按時制造出來，或者通過縮短生產(chǎn)周期來加快交貨。如果制造企業(yè)能夠做到真正“加快交貨”它將吸引更多的客戶，大大提升了企業(yè)的競爭力。這個“加快交貨”需要由產(chǎn)品生產(chǎn)過程來實現(xiàn)。假如，一個產(chǎn)品生產(chǎn)從生產(chǎn)原材料一進(jìn)廠就開始加工，一直到原材料變成有價值的半成品，再將眾多的零件、采購件、配套件等裝配成產(chǎn)品，發(fā)貨、運輸、交貨到客戶
5、那里。生產(chǎn)加工過程有五種時間將直接影響到整個產(chǎn)品生產(chǎn)周期，即操作準(zhǔn)備時間、加工時間、排隊時間、等候時間和轉(zhuǎn)移時間。其實，零件在生產(chǎn)資源設(shè)備上通過加工時間只占一小部分，僅占生產(chǎn)周期的0.78~2%之間（除非采用數(shù)控設(shè)備加工中心，自動生產(chǎn)線或FMS，才能擴(kuò)大作業(yè)時間占生產(chǎn)周期比重大約2％），余下的被操作準(zhǔn)備、質(zhì)量檢測、運輸、故障干擾和人為因素來占據(jù)。對此，我們采取措施把生產(chǎn)布局、生產(chǎn)流程、操作工藝、工藝裝備和生產(chǎn)管理等進(jìn)行有效的改進(jìn)，并且盡力消除與減少無效時間的過多占用，讓整個生產(chǎn)系統(tǒng)發(fā)揮出更大效率。事實上，縮短產(chǎn)品生命周期還關(guān)系到瓶頸與非瓶頸資源
6、（工作中心），尤其是瓶頸資源上所有加工的零件，必須采用動態(tài)優(yōu)先法則“緊急系數(shù)法Criticalratio”排序加工，可以做到交貨期短的優(yōu)先加工，并相應(yīng)減少了排隊和等候時間。雖這樣處理并非能完全減少或消除無效時間。例如對于瓶頸資源上正在忙于加工零件，而其余零件過早到達(dá)瓶頸資源，只好排隊等候；而非瓶頸資源也存在著等候瓶頸資源下來的零件，同樣會占據(jù)等候時間。這說明，生產(chǎn)加工過程生產(chǎn)資源存在著耗費大量排隊和等候時間，瓶頸資源影響有效產(chǎn)出。再如，生產(chǎn)批量與縮短產(chǎn)品生命周期關(guān)聯(lián)特別大。假如，將生產(chǎn)批量減半生產(chǎn)，則操作準(zhǔn)備時間和加工時間會減少一半，而排隊、等
7、候時間同樣得減半，這時也許瓶頸資源都只有一半的批量在生產(chǎn)線上生產(chǎn)，而排隊與等候時間都在減半之后，生產(chǎn)效率雖然提高了，產(chǎn)品生產(chǎn)周期也縮短了。于是零件成堆在生產(chǎn)線上排隊、等候的時間縮短了，零件流動的速度也就更快了，客戶訂單的產(chǎn)品交貨提前了，這無疑會吸引更多的客戶。當(dāng)然，把生產(chǎn)批量減半后，操作準(zhǔn)備時間會增加一倍。反之，如果每在瓶頸資源損失一小時，就等于整個生產(chǎn)系統(tǒng)要損失一小時。所以，瓶頸資源成為制造企業(yè)的一個“主關(guān)點”千萬不能讓其輕松浪費損耗一分一秒，而對于非瓶頸資源如果出現(xiàn)閑置時間，生產(chǎn)管理可盡量安排增加次數(shù)生產(chǎn)，這不會影響整個生產(chǎn)系統(tǒng)?，F(xiàn)在，可以
8、證明由于對瓶頸資源采用“緊急系數(shù)”優(yōu)先排序法則和生產(chǎn)批量減半，可充分發(fā)揮瓶頸資源生產(chǎn)力，大大縮短了生產(chǎn)周期，把整個產(chǎn)品生產(chǎn)周期縮短了50％，不僅承諾客戶的交貨期加快了，增強了銷售業(yè)績，庫存水平也下降了，投入資金也減少了一半，流動資金周轉(zhuǎn)加速了，資金壓力也減輕了，整個制造企業(yè)營運成本得到有效降低。時下，我們只要把握住ERP系統(tǒng)中核心功能MRPII的應(yīng)用，實現(xiàn)客戶需求與制造能力的最佳配合。三、第三個關(guān)鍵點，是對采購件如何作出準(zhǔn)確的判斷和決策，采購件在制造企業(yè)中將受到“資金與成本”的制約?，F(xiàn)代化采購管理事務(wù)中，我們必須變革傳統(tǒng)觀念與大批量采購的陳舊做
9、法，應(yīng)接受JIT和MRP理念，需要什么？采購什么？采購多少？現(xiàn)有多少？還缺什么？什么時候采購？什么時候交貨？這才是采購管理的立足點。進(jìn)入RP下達(dá)的采購
