論企業(yè)核心能力的識別論文

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1、論企業(yè)核心能力的識別論文.freelel，1990，1995；Barny，1991）。核心能力至少具有三個方面的特征：（1）核心能力特別有助于實現(xiàn)顧客所看重的價值；（2）核心能力是競爭對手難以模仿和替代的，故而能取得競爭優(yōu)勢；（3）核心能力具有持久性，它一方面維持企業(yè)競爭優(yōu)勢的持續(xù)性，另一方面又使核心能力具有一定的剛性（Leonar-Barton，2000）。綜上所述，我們可以演繹出核心能力的三大核心特征：1．價值特征：創(chuàng)造獨特價值核心能力的價值特征表現(xiàn)在三個方面：（1）核心能力在企業(yè)創(chuàng)造價值和降

2、低成本方面具有核心地位，核心能力應(yīng)當(dāng)能顯著提高企業(yè)的運營效率。（2）核心能力能實現(xiàn)顧客所特別注重的價值，一項能力之所以是核心的，它給消費者帶來的好處應(yīng)是關(guān)鍵的。（3）核心能力是企業(yè)異于競爭對手的原因，也是企業(yè)比競爭對手做得更好的原因。因此核心能力對企業(yè)、顧客具有獨特的價值，對企業(yè)贏得和保持競爭優(yōu)勢具有特殊的貢獻(xiàn)。2．資產(chǎn)特征：專用性資產(chǎn)對企業(yè)核心能力的投資是不可還原性投資，因此核心能力可以看作是企業(yè)的一種專門資產(chǎn)，具有“資產(chǎn)專用性”的特征。核心能力的專用性還體現(xiàn)在積累的自然屬性，因為核心能力具有歷

3、史依存性，是企業(yè)積累性學(xué)習(xí)的結(jié)果，也即企業(yè)的“管理遺產(chǎn)”，它使仿制者處于時間劣勢，即使仿制者知道核心能力，也由于資源的積累需要一段時間而無法參與競爭（福斯、哈姆森，1998）。核心能力的資產(chǎn)專用性特征對外面的潛在進(jìn)入者構(gòu)成一種進(jìn)入壁壘，以保護(hù)壟斷利潤的獲得；同時又對企業(yè)本身構(gòu)成了一種退出壁壘，這種退出壁壘對企業(yè)產(chǎn)生一種推動作用，激勵企業(yè)員工為共同的目標(biāo)而努力。3．知識特征：隱性知識知識可以分為兩大類：顯性知識和隱性知識。具有信息特征的顯性知識很容易被仿制，而具有方法論特征的知識則相對來說較難仿制。

4、如果核心能力必須是異質(zhì)的，必須是完全不能仿制和替代的，那么核心能力必須是以隱性知識為主。正因為隱性知識不公開、內(nèi)容模糊、無法傳授、使用中難以覺察、復(fù)余而又自成體系的緣故（ory）中，從而擁有知識。組織知識的價值在于知識充當(dāng)智力資本，在組織的價值創(chuàng)造中發(fā)揮關(guān)鍵的作用。正是從這個角度斯第沃特（SteitandSchoemaker，1993）。因此，從與競爭對手的差異性角度分析核心能力有兩個步驟：（1）分析企業(yè)與競爭對手擁有哪些戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)要素，各自擁有的戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)要素有何異同，造成差異的原因何在；（2）分析

5、企業(yè)與競爭對手的市場和資產(chǎn)表現(xiàn)差異，特別是企業(yè)不同于競爭對手的外在表現(xiàn)，如技術(shù)開發(fā)和創(chuàng)新速度、產(chǎn)品形象、品牌、聲譽、售后服務(wù)、顧客忠誠等，識別哪些是企業(yè)具有的戰(zhàn)略性資產(chǎn)，根植于戰(zhàn)略性資產(chǎn)之中的便是核心能力?？傮w而言，從企業(yè)外部識別企業(yè)的核心能力知識較為粗略和表層，但它提供了一種可以迅速抓住企業(yè)核心能力關(guān)鍵特征和表現(xiàn)形式的方法。而且，通過對顧客貢獻(xiàn)和競爭差異分析，可以進(jìn)一步分析造成外部差異的內(nèi)在原因，從而從企業(yè)內(nèi)部視角分析和識別核心能力。綜上所述，核心能力識別系統(tǒng)模型可表述如下：圖3核心能力識別系統(tǒng)

6、模型三、結(jié)論企業(yè)的核心能力是企業(yè)取得和保持競爭優(yōu)勢的源泉，識別核心能力是核心能力從理論到企業(yè)實踐的一座關(guān)鍵橋梁，如何識別企業(yè)的核心能力對于企業(yè)培育、鞏固和更新核心能力具有重要意義。企業(yè)核心能力具有三大核心特征：價值特征；資產(chǎn)特征；知識特征。因此，識別企業(yè)的核心能力可從其核心特征出發(fā)，結(jié)合有形（資產(chǎn)）和無形（知識）、靜態(tài)（技能）和動態(tài)（活動）、內(nèi)部（企業(yè)）和外部（顧客和競爭對手）等多個角度，對核心能力進(jìn)行全面而系統(tǒng)的分析。具體而言，核心能力的識別有六種方法：價值鏈分析、技能分析、資產(chǎn)分析、知識分析、

7、顧客貢獻(xiàn)分析、競爭差異分析。前四種是內(nèi)部識別分析法；后兩種是外部識別分析法。最后需要指出的是，企業(yè)能力的各種識別方法并不是孤立的、可以分割的，不同方法之間的差異只是考察視角的不同，而在企業(yè)的實際操作中，各種方法是相互聯(lián)系、相互補充的，特別是外部識別與內(nèi)部識別、資產(chǎn)分析與知識分析、價值鏈分析與技能分析之間關(guān)系密切。識別核心能力的方法之所以構(gòu)成一個系統(tǒng)，是因為核心能力本身是一個系統(tǒng)的緣故。