中國電子商務(wù)將迎來加速發(fā)展的重要戰(zhàn)略機遇期

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1、中國電子商務(wù)將迎來加速發(fā)展的重要戰(zhàn)略機遇期李晉奇　商務(wù)部電子商務(wù)和信息化司近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)為代表的信息技術(shù)飛速發(fā)展，在技術(shù)創(chuàng)新、市場需求以及資本投資的多重驅(qū)動下，中國電子商務(wù)廣泛滲透到社會經(jīng)濟生活各個領(lǐng)域，成為企業(yè)開拓國內(nèi)外市場、降低運營成本、提高流通效率的新渠道，成為消費者便利消費的新選擇，也成為政府部門促進消費、發(fā)展經(jīng)濟、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的新抓手。一、我國電子商務(wù)發(fā)展中呈現(xiàn)出以下幾個特點：（一）電子商務(wù)市場規(guī)模增長迅速2013年，我國電子商務(wù)交易總額突破10萬億元，五年來翻了兩番；網(wǎng)絡(luò)零售交易額超過1.85萬億元，五年來的復合增長率超過70%，相當于社會消費

2、品零售總額的比重達7.8%。據(jù)機構(gòu)統(tǒng)計，2013年中國已經(jīng)超過美國，成為全球最大的網(wǎng)絡(luò)零售市場，在全球網(wǎng)絡(luò)零售市場份額中占比23.9%。2014年上半年，我國電子商務(wù)繼續(xù)保持快速發(fā)展的勢頭，市場規(guī)模不斷擴大，網(wǎng)上消費群體增長迅速。據(jù)研究機構(gòu)測算，上半年我國電子商務(wù)市場交易總額達到5.92萬億元，同比增長29.8%，增速約為同期國內(nèi)生產(chǎn)總值增長率（7.6%）的4倍。網(wǎng)絡(luò)零售交易額達1.15萬億元，同比增長36.7%，相當于同期社會消費品零售總額的9.2%。截至2014年6月底，我國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達到3.32億人，半年增長率為9.8%。其中，“80后”是網(wǎng)絡(luò)購物的主要用戶群，所

3、占比例為44.4%，“90后”的占比為32.5%。（二）線上線下不斷融合發(fā)展隨著對電子商務(wù)理解的加深和應(yīng)用范圍的擴展，電子商務(wù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)由競爭關(guān)系向融合發(fā)展的方向轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型步伐明顯加快，電商企業(yè)也更加注重與線下資源的整合。傳統(tǒng)零售企業(yè)積極應(yīng)用電子商務(wù)加快轉(zhuǎn)型升級。據(jù)統(tǒng)計，2013年連鎖百強中有62家開展了網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)務(wù)。大型傳統(tǒng)制造企業(yè)普遍應(yīng)用電子商務(wù)進行網(wǎng)上采購，更直接地面向市場組織生產(chǎn)，節(jié)約了企業(yè)運營成本?！癘2O”模式將線上電商企業(yè)的流量、技術(shù)、精準營銷等優(yōu)勢和線下企業(yè)的體驗、本地化服務(wù)等優(yōu)勢結(jié)合起來，加快了傳統(tǒng)企業(yè)融入電商經(jīng)濟的步伐。據(jù)機構(gòu)統(tǒng)計，2013

4、年中國“O2O”市場規(guī)模達4623億元，同比增長69%。電商企業(yè)紛紛加速“O2O”進程，蘇寧通過線上線下同價，打破雙線市場隔閡，發(fā)展其“O2O”零售業(yè)態(tài)；京東投資外賣訂餐網(wǎng)站“到家美食會”，聯(lián)合“唐久便利店”等開啟本地服務(wù)業(yè)務(wù)模式；天貓與銀泰達成“O2O”戰(zhàn)略合作，共同打造線上線下互通聯(lián)動的營銷模式。王府井、天虹商場、上品折扣、紅旗連鎖、步步高等傳統(tǒng)企業(yè)也紛紛通過微信開啟“O2O”模式的實踐。（三）移動電子商務(wù)成為市場競爭的焦點自2013年以來，移動端電子商務(wù)發(fā)展迅猛。據(jù)統(tǒng)計，2013年網(wǎng)民使用購物的比例由13.2%提升至28.9%。使用進行網(wǎng)購的用戶達到1.44億，同比增長

5、160%。移動網(wǎng)絡(luò)購物交易額達1696億元，增長169%，遠高于網(wǎng)絡(luò)購物整體及PC端網(wǎng)絡(luò)購物的增長速度。2013年“雙11”期間，“余額寶”交易額中約25%通過或平板電腦等移動終端完成。京東、1號店等網(wǎng)站的移動端交易占比均已超過20%。移動電商市場未來增長潛力巨大。2014年一季度，移動網(wǎng)購交易規(guī)模達642億元，同比增長141%，預計二季度將保持130%以上的增長。阿里移動電商平臺二季度交易額達1640億元，同比增長300%。預計2014年我國網(wǎng)絡(luò)零售交易額中來自移動端的交易額占比，將由2013年的9.2%增長至接近30%，增長兩倍多。（四）電子商務(wù)服務(wù)業(yè)增長迅速隨著電子商務(wù)

6、應(yīng)用需求的不斷提升，促進了包括交易服務(wù)業(yè)、支撐服務(wù)業(yè)和相關(guān)衍生服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展。以電子商務(wù)交易服務(wù)為核心，物流配送、安全支付和信用認證、軟件開發(fā)等相配套的電子商務(wù)服務(wù)業(yè)規(guī)模不斷擴大。2013年全國快遞業(yè)務(wù)量達91.9億件，其中約70%來自于網(wǎng)絡(luò)購物。在網(wǎng)上預訂旅行的網(wǎng)民規(guī)模達1.8億，增長62%。2013年第三方互聯(lián)網(wǎng)支付交易規(guī)模達6萬億元，同比增長56.9%，使用網(wǎng)上支付的用戶規(guī)模達2.6億。截至2013年底，我國有效電子認證證書持有量總計2.89億張，同比增長232%。經(jīng)批準成立的電子認證服務(wù)機構(gòu)達到33家。（五）是跨境電子商務(wù)成為發(fā)展熱點跨境電子商務(wù)成為國際貿(mào)易新的熱點

7、，也成為我國加快轉(zhuǎn)變外貿(mào)發(fā)展方式的新手段之一。據(jù)統(tǒng)計，2013年我國跨境網(wǎng)上零售交易達到214億美元，同比增長43.3%。網(wǎng)購用戶中有過海外代購經(jīng)歷的人群占比由4.7%提升到7%。外貿(mào)電子商務(wù)平臺企業(yè)已超過5000家，開展跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)的外貿(mào)企業(yè)超過20萬家。外貿(mào)企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)積極開拓中東、南美、非洲等新興市場。外貿(mào)綜合服務(wù)平臺“一達通”全年實現(xiàn)進出口總額40億美元，同比增長117%，客戶量突破14000家。二、我國電子商務(wù)在促進經(jīng)濟轉(zhuǎn)型方面發(fā)揮了越來越重要的作用：一是促進現(xiàn)代流通體系的形成。電子商