信息管理未來(lái)商戰(zhàn)的制高點(diǎn)

信息管理未來(lái)商戰(zhàn)的制高點(diǎn)

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1、信息管理未來(lái)商戰(zhàn)的制高點(diǎn)

2、第1 進(jìn)入2000年,我國(guó)經(jīng)濟(jì)融入經(jīng)濟(jì)全球化的速度不斷加快。我國(guó)在走向世界、參與國(guó)際經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí),也將按照國(guó)際慣例開(kāi)放自己的市場(chǎng)。剛剛經(jīng)歷了艱難調(diào)整的國(guó)內(nèi)商業(yè)企業(yè),將再次面對(duì)海外同業(yè)的挑戰(zhàn)。  精確管理:從“草根”處知變化  在過(guò)去幾年里,隨著國(guó)家投資政策的不斷開(kāi)放,一大批海外著名商業(yè)企業(yè)紛紛在華搶灘,沃爾馬、伊藤洋華堂、普爾斯馬特、莊勝崇光等企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)已使眾多國(guó)內(nèi)企業(yè)震驚。許多人將海外同業(yè)在我國(guó)市場(chǎng)上所取得的驕人業(yè)績(jī),僅僅歸結(jié)于它們的企業(yè)品牌,而沒(méi)有注意到它們?cè)谛畔⒐芾矸矫娴木薮髢?yōu)勢(shì)。事實(shí)上,海外商業(yè)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)存在于它們的信息

3、技術(shù)基礎(chǔ)和利用、管理信息的主動(dòng)意識(shí),其管理重點(diǎn)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了從物流、資金流轉(zhuǎn)向信息流的時(shí)代性跨越。在這方面,沃爾馬是最典型的例子。  所有這一切,都源于沃爾馬創(chuàng)始人山姆的“草根哲學(xué)”。在他的觀念中,商業(yè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)與植物的生長(zhǎng)有異曲同工之妙。供應(yīng)鏈的末梢如同植物的根系,而根系的每一個(gè)細(xì)微變化都可能導(dǎo)致植物(企業(yè))的盛衰榮枯。因此監(jiān)控供應(yīng)鏈每一個(gè)細(xì)節(jié)的商業(yè)數(shù)據(jù)變化,是任何一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者都不能忽視的問(wèn)題。稍具管理理論知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)的人都知道,企業(yè)內(nèi)部的物流、資金流和票據(jù)流構(gòu)成了企業(yè)運(yùn)行的基本要素,任何業(yè)務(wù)的發(fā)生,都伴隨著貨物的轉(zhuǎn)移、資金的流動(dòng)和票據(jù)的生成。在電腦進(jìn)入企業(yè)

4、之前,管理者必須通過(guò)倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、銷售和財(cái)務(wù)部門的通力協(xié)調(diào),才能從相關(guān)報(bào)表中得到靜態(tài)的信息。即便是一個(gè)管理最為嚴(yán)密的組織,通常也無(wú)法得到企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)的實(shí)時(shí)運(yùn)行數(shù)據(jù)。企業(yè)運(yùn)行數(shù)據(jù)不斷在各個(gè)部門之間傳遞、匯總,當(dāng)那些經(jīng)過(guò)各個(gè)部門無(wú)數(shù)次核對(duì)、平衡之后填寫出的報(bào)表放到管理層的會(huì)議桌上的時(shí)候,不少的數(shù)據(jù)無(wú)疑已不再具有實(shí)際意義。企業(yè)的危機(jī)經(jīng)常就是在這種情況下發(fā)生的,當(dāng)老板剛剛發(fā)現(xiàn)一些苗頭不對(duì)時(shí),企業(yè)實(shí)際上已經(jīng)陷入危機(jī)了。因此,及時(shí)處理企業(yè)商業(yè)數(shù)據(jù)和管理信息,從“草根”處了解企業(yè)運(yùn)營(yíng)狀況,對(duì)企業(yè)而言,事關(guān)重大。正是這種內(nèi)在需求,推動(dòng)“精確管理”成為目前國(guó)際商業(yè)管理領(lǐng)域的大趨勢(shì)

5、?!  笆赝林畱?zhàn)”:信息處理能力是關(guān)鍵  隨著我國(guó)融入經(jīng)濟(jì)全球化步伐的加快。國(guó)內(nèi)商業(yè)企業(yè)所面臨的最大挑戰(zhàn)是如何與海外同業(yè)展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng),可以說(shuō)商業(yè)領(lǐng)域的:“守土之戰(zhàn)”迫在眉睫?! 】梢哉f(shuō),未來(lái)商戰(zhàn)的制高點(diǎn)是信息管理。無(wú)論你是大型商場(chǎng),還是連鎖經(jīng)營(yíng),不建立一套完備的信息管理系統(tǒng),就無(wú)法與具有強(qiáng)大信息處理能力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相抗衡?! ≡谶^(guò)去幾年里,由于政府的提倡、輿論的推動(dòng),國(guó)內(nèi)一些企業(yè)開(kāi)始重視計(jì)算機(jī)信息管理問(wèn)題,促使商業(yè)管理信息系統(tǒng)(CMIS)市場(chǎng)迅速膨脹。以著名商來(lái)管理軟件開(kāi)發(fā)商-科情新技術(shù)有限公司為例,自1992年推出國(guó)內(nèi)第一套商業(yè)管理軟件到現(xiàn)在,成為擁有近萬(wàn)家客戶,

6、產(chǎn)品涉及醫(yī)藥、音像、煙草、服裝、食品、百貨、圖書(shū)、五金、建材、汽配等幾十個(gè)行業(yè),覆蓋批發(fā)、零售、連鎖三大業(yè)態(tài)的大型軟件企業(yè),并與Intel、IBM等國(guó)際知名企業(yè)建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系。作為一個(gè)軟件服務(wù)商,這一企業(yè)的發(fā)展,折射出了國(guó)內(nèi)商業(yè)企業(yè)在管理信息化方面的進(jìn)步。但是,與國(guó)外同業(yè)相比,在信息化程度方面,國(guó)內(nèi)商業(yè)企業(yè)的差距仍然很大。這種差距不僅表現(xiàn)在信息技術(shù)裝備的落后,更表現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的管理理念上?! ‰娮由虅?wù):建設(shè)還要在基礎(chǔ)  如今,由于技術(shù)的進(jìn)步,企業(yè)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)信息的收集越來(lái)越細(xì),處理方式已經(jīng)由以往的靜態(tài)處理變?yōu)閯?dòng)態(tài)處理,信息的集成、整合更加趨于實(shí)時(shí)化。一個(gè)計(jì)算

7、機(jī)管理系統(tǒng)可以對(duì)企業(yè)的操作層、管理層和決策層三個(gè)層面提供全方位的支持。然而在現(xiàn)實(shí)當(dāng)中,國(guó)內(nèi)的不少企業(yè)經(jīng)營(yíng)者卻沒(méi)能將企業(yè)業(yè)務(wù)流程中所產(chǎn)生的商業(yè)數(shù)據(jù),通過(guò)信息系統(tǒng)整合成為管理信息。目前國(guó)內(nèi)商業(yè)企業(yè)信息管理的計(jì)算機(jī)應(yīng)用,很大程度上仍停留在基本數(shù)據(jù)的收集層面,只能對(duì)操作層提供有限支持,企業(yè)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的處理沒(méi)有上升到信息層面,從而無(wú)法為管理層和決策層提供決策依據(jù)。作為建立在信息交互基礎(chǔ)上的動(dòng)態(tài)管理,現(xiàn)代商業(yè)管理更加重視數(shù)據(jù)、講究量化、強(qiáng)調(diào)定量與定性分析相結(jié)合的操作規(guī)范。只有在確?;A(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確采集的前提下,對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行加工、分類和比較,才能最終整合成管理和運(yùn)營(yíng)所需要的信息。因

8、此,企業(yè)必須注重計(jì)算機(jī)信息管理的規(guī)范,尤其是數(shù)據(jù)采集規(guī)范。例如條碼技術(shù)的應(yīng)用,就應(yīng)嚴(yán)格按照一品一碼的規(guī)范要求。但許多國(guó)內(nèi)企業(yè)在規(guī)范方面重視不夠,一品多碼,多碼一品,從而導(dǎo)致管理上的混亂。為了保證計(jì)算機(jī)信息處理的準(zhǔn)確性,規(guī)范化的管理必須從數(shù)據(jù)源開(kāi)始?! ?guó)內(nèi)企業(yè)要想適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展,首先必須建立符合本企業(yè)需要的計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng),然后再根據(jù)整個(gè)社會(huì)信息化發(fā)展進(jìn)程,有步驟。有計(jì)劃地切入電子商務(wù)。企業(yè)只有建立了完善的信息管理系統(tǒng),才有可能實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的低成本介入。盲目建立電子商務(wù)項(xiàng)目,有可能導(dǎo)致投資的失敗?! ∽詈髴?yīng)強(qiáng)調(diào)指出,傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)注重的是物流與資金流的運(yùn)動(dòng)

9、規(guī)律,而未來(lái)的商業(yè)企業(yè)將更加注重信息流

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