學(xué)管師工作職責(zé)

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1、學(xué)管師工作管理規(guī)定（草稿）學(xué)管師是教務(wù)部屬下的一個(gè)重要組成部分，為提高工作效率，規(guī)范其工作行為，特制定本管理規(guī)定。一、協(xié)助教務(wù)主任選派任課老師：一方面，不同的學(xué)生其學(xué)習(xí)興趣、性格愛(ài)好、生活習(xí)慣、思維方式、學(xué)習(xí)方法、對(duì)老師的要求都不一樣；另一方面，講大課的老師不一定會(huì)帶一對(duì)一，一對(duì)一老師并不一定適全帶班。學(xué)管師長(zhǎng)期在一線工作，非常熟悉任課老師和學(xué)生的相關(guān)情況，選派最合適的老師是我們成功的關(guān)鍵，學(xué)管師要為教務(wù)部選派任課老師當(dāng)好參謀。二、科學(xué)排課：每個(gè)學(xué)校放假時(shí)間不一致；高中學(xué)生要注意區(qū)分文、理科；每個(gè)學(xué)生補(bǔ)習(xí)時(shí)間也不一樣，老師的空閑時(shí)間也都不一樣；

2、編排課表要注意上課時(shí)間、科目搭配、任課老師，一定要科學(xué)、合理，挑選老師一定要和學(xué)生匹配。三、嚴(yán)格管理老師和學(xué)生：全面跟蹤上課過(guò)程，掌握各科老師與學(xué)生每次課的教與學(xué)的情況。1、時(shí)刻關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)情況：主動(dòng)與學(xué)生進(jìn)行溝通，全面了解學(xué)生的需求，掌握學(xué)生的性格特征，學(xué)習(xí)習(xí)慣，學(xué)習(xí)中遇到的各種困難，特別是大考的成績(jī)，要作好詳細(xì)記錄并認(rèn)真分析（按規(guī)定總結(jié)并編寫成功案例），及時(shí)做好學(xué)生學(xué)習(xí)計(jì)劃調(diào)整工作向教務(wù)主任報(bào)告，提出是否需要調(diào)整教師的建議或與教師溝通的改進(jìn)教學(xué)方法的建議，確保學(xué)生成績(jī)提升。每位學(xué)管師都要成為學(xué)生的良師益友，有意識(shí)的讓學(xué)生給我們做宣傳工作。

3、2、與老師及時(shí)溝通：掌握老師的授課風(fēng)格，了解所帶學(xué)生情況并根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，結(jié)合家長(zhǎng)和學(xué)生的需求，對(duì)老師授課的方法等方面的改進(jìn)提出正確而有效的建議。3、確認(rèn)上課時(shí)間：每次上課前一天都必須分別與學(xué)生和老師確認(rèn)上課時(shí)間，沒(méi)通知到位導(dǎo)致學(xué)生或老師沒(méi)來(lái)上課的每人每次罰款100元，造成學(xué)生退費(fèi)的另處以退費(fèi)金額10%的罰款。4、上課簽到：老師和學(xué)生每次上課都必須親筆簽到，學(xué)管師要嚴(yán)格監(jiān)督老師和學(xué)生的上課時(shí)間，如有遲到或早退現(xiàn)象，要做好詳細(xì)記錄并讓本人簽字確認(rèn)。是老師就在月末上報(bào)財(cái)務(wù)部扣除課酬，是學(xué)生的就通報(bào)其家長(zhǎng)。5、認(rèn)真檢查教學(xué)計(jì)劃與教案：任課老師編寫

4、的教學(xué)計(jì)劃與教案，學(xué)管師每次都必須認(rèn)真檢查并簽字確認(rèn)（檢查內(nèi)容：計(jì)劃是否科學(xué)合理、是否有家長(zhǎng)或?qū)W生簽字確認(rèn)；教案是否認(rèn)真編寫，學(xué)生是否簽字確認(rèn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)補(bǔ)救）。6、檢查上課情況：學(xué)生是否認(rèn)真聽(tīng)課，作業(yè)是否及時(shí)完成；老師是否認(rèn)真講授，有無(wú)做與教學(xué)無(wú)關(guān)的事情，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題嚴(yán)肅處理。7、跟蹤回訪：每次課后都要及時(shí)了解情況并分別與家長(zhǎng)和教師溝通（新生一周一次；老生二周一次），了解家長(zhǎng)對(duì)孩子在本校的學(xué)習(xí)態(tài)度及要求，及時(shí)向家長(zhǎng)反饋孩子在本校區(qū)的學(xué)習(xí)情況和表現(xiàn)并做好回訪記錄。8、妥善處理調(diào)課問(wèn)題：原則上無(wú)論老師或?qū)W生不得隨意調(diào)課，要耐心做好解釋工作，特殊情況

5、按相關(guān)規(guī)定處理并作好詳細(xì)記錄。四、科學(xué)編制簽到表，及時(shí)核消課時(shí)：1、簽到表按小學(xué)、初中、高中一對(duì)一、小班、全日制等類型分類造冊(cè)，第一次上課，簽到冊(cè)相關(guān)內(nèi)容務(wù)必認(rèn)真填寫（課時(shí)、科目、任課老師、上課時(shí)間、檔案號(hào)、順序號(hào)），每次上課都要監(jiān)督老師、學(xué)生及時(shí)簽到并在班主任欄簽名。2、消課：消課有二個(gè)概念，一是要及時(shí)安排老師和學(xué)生上課，不能到期還有課時(shí)沒(méi)有上完。二是建立學(xué)生電子信息檔案，每半個(gè)月進(jìn)行一次課時(shí)核消工作，核查是否超時(shí)或提醒家長(zhǎng)續(xù)費(fèi)（學(xué)生課時(shí)剩下三次課時(shí)就要通知家長(zhǎng)續(xù)費(fèi)）。3、建檔不全，簽字不到位、記錄不全的，每少一項(xiàng)罰款20元；凡是沒(méi)按期消完課

6、時(shí)的按部財(cái)務(wù)規(guī)定扣除工資；凡超時(shí)課酬由學(xué)管師全額承擔(dān)。五、續(xù)費(fèi)、擴(kuò)科：凡在冊(cè)老生續(xù)費(fèi)、擴(kuò)科工作原則上應(yīng)由學(xué)管師負(fù)責(zé)，其報(bào)名提成也歸學(xué)管師所有。六、陌拜電話：學(xué)管師每月除完成本職工作外，每周應(yīng)完成100個(gè)陌拜電話，未完成周目標(biāo)任務(wù)的，每項(xiàng)扣除20元；當(dāng)月累計(jì)完成總目標(biāo)任務(wù)的，周扣款則全額返回；連續(xù)二個(gè)月未達(dá)標(biāo)的將轉(zhuǎn)崗或辭退。七、協(xié)助咨詢部、市場(chǎng)部工作1、咨詢部業(yè)務(wù)繁忙的時(shí)候，積極接聽(tīng)電話，接待來(lái)訪，解答家長(zhǎng)咨詢的問(wèn)題，必要時(shí)還得協(xié)助咨詢師檢測(cè)、談單。2、協(xié)助市場(chǎng)部進(jìn)行招生宣傳：學(xué)管師每人每周發(fā)單量不得少于200份。八、檔案建設(shè)1、學(xué)生檔案袋；原則

7、是一生一檔，內(nèi)容包括報(bào)名登記表、測(cè)試卷、分析報(bào)告、協(xié)議書、教學(xué)計(jì)劃、教案、成績(jī)單、上課簽到表等（咨詢師在談單成功后應(yīng)將學(xué)生報(bào)名登記表、測(cè)試卷、分析報(bào)告、協(xié)議書等資料轉(zhuǎn)教務(wù)部建檔，上完第三次課后，咨詢師會(huì)將前三次學(xué)生和老師的相關(guān)情況提交給學(xué)管師繼續(xù)，如資料不全，學(xué)管師要及時(shí)跟咨詢師索取，后期維護(hù)工作時(shí)要及時(shí)補(bǔ)充其它檔案，如調(diào)考成績(jī)等）。2、學(xué)生信息電子檔案：學(xué)生姓名、姓別、學(xué)校、年級(jí)、補(bǔ)習(xí)科目、課時(shí)、上課時(shí)間、聯(lián)系電話、任課老師、課時(shí)消耗情況等等。3、回訪登記簿：按時(shí)回訪，詳細(xì)記錄回訪時(shí)間、內(nèi)容。4、調(diào)課記錄簿；及時(shí)登記學(xué)生、老師調(diào)課相關(guān)內(nèi)容。5

8、、排課表：每周一次，詳細(xì)記錄每天應(yīng)上課學(xué)生姓名、上課時(shí)間、上課老師等相關(guān)信息（本周報(bào)名學(xué)生及時(shí)補(bǔ)充更新）。九、報(bào)表：1、續(xù)費(fèi)月報(bào)表（明細(xì)表）：次月5日