資源描述:
《淺議服裝銷售技巧論文》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、淺議服裝銷售技巧論文..畢業(yè)提要選擇優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員是搞好市場(chǎng)營銷的基礎(chǔ)。服裝銷售人員的工作是要找出具體銷售工作中制勝的關(guān)鍵。只有找到銷售制勝的關(guān)鍵,服裝銷售人員才能有的放矢。要想店鋪顧客盈門,應(yīng)該做到實(shí)用美觀的櫥窗展示、開闊方便的入口、明亮舒適的照明、靈活合理的營業(yè)時(shí)間等,業(yè)務(wù)人員還應(yīng)注意一些問題。市場(chǎng)在變,競(jìng)爭(zhēng)在變。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨增強(qiáng)的激烈性和對(duì)抗性,要求企業(yè)經(jīng)營更加深入化和細(xì)致化,提高市場(chǎng)資源的可控程度。而銷售渠道作為企業(yè)最重要的資源之一,其“自我意識(shí)”和不穩(wěn)定性對(duì)企業(yè)的經(jīng)營效率、競(jìng)爭(zhēng)力和經(jīng)營安全形成的局限和威脅卻逐漸顯現(xiàn)..畢業(yè),對(duì)銷售渠道的重新整合成為企業(yè)關(guān)注的話題。銷售
2、渠道是企業(yè)最重要的資產(chǎn),同時(shí)也是變數(shù)最大的資產(chǎn)。它是企業(yè)把產(chǎn)品向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移的過程中所經(jīng)過的路徑。這個(gè)路徑包括企業(yè)自己設(shè)立的銷售機(jī)構(gòu)、代理商、經(jīng)銷商、零售店等。對(duì)產(chǎn)品來說,它不對(duì)產(chǎn)品本身進(jìn)行增值,而是通過服務(wù),增加產(chǎn)品的附加價(jià)值;對(duì)企業(yè)來說,起到物流、資金流、信息流、商流的作用,完成企業(yè)很難完成的任務(wù)。不同的行業(yè)、不同的產(chǎn)品、企業(yè)不同的規(guī)模和發(fā)展階段,銷售渠道的形態(tài)都不相同,絕大多數(shù)銷售渠道都要經(jīng)過由經(jīng)銷商到零售店這兩個(gè)環(huán)節(jié)。營銷環(huán)境的變化要求企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略必須做出相應(yīng)調(diào)整。目前,一些企業(yè)進(jìn)行的銷售渠道的改造正是這種調(diào)整的體現(xiàn),先知先為者無疑將在日后的激烈競(jìng)爭(zhēng)中握有更大的制勝先機(jī)
3、。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度的加劇,每家企業(yè)都在絞盡腦汁,按照自己的判斷選擇各種各樣的營銷方式,有的隨大流,有的不斷創(chuàng)新,有的推概念,有的砸廣告,有的選渠道,有的則選區(qū)域……總之,誰都想抓到最好的機(jī)會(huì)。下面淺議一些服裝銷售技巧問題:賣服裝最重要的就是要換位思考,從顧客的角度去考慮問題。一家店鋪的生意好不好,不用進(jìn)店鋪,其實(shí)在門口停留幾秒鐘看看就知道了。看什么?看招牌,看燈光,看陳列,看衛(wèi)生狀況,更可以看看營業(yè)員的年齡和員工長得是否標(biāo)致。買衣服就是買漂亮,賣衣服就是賣形象,如此而已。穿衣服除要求舒適合體外,更多的是體現(xiàn)一種對(duì)美、對(duì)個(gè)性、對(duì)品牌的非物質(zhì)的精神追求,是自我形象的一種肯定與實(shí)現(xiàn)。
4、美是服飾產(chǎn)品的基本特征,而銷售服裝的場(chǎng)所、銷售服裝的人首先就應(yīng)該表現(xiàn)出美。服裝店里,不會(huì)為節(jié)約電費(fèi)而沒有燈光、為防止灰塵而不拆包陳列、員工上班不化妝、收銀臺(tái)雜亂無章。反之,店鋪里會(huì)使用花車特賣,店鋪?zhàn)灾?、手繪促銷海報(bào)等等,因?yàn)橐磺羞`反美的原則和行為都會(huì)使“服裝的美”大打折扣,無從表現(xiàn)甚至是損失殆盡。美沒有了,形象不存在了,品牌也就失去了生存的基礎(chǔ),就更不用談發(fā)展了。因此,牢記“賣衣服就是賣形象”的基本運(yùn)作原則,店鋪的一切操作必須從“美”的原則出發(fā),牢牢樹立并用心維護(hù)“美”的標(biāo)準(zhǔn)。服裝店鋪經(jīng)營的直接目的就是銷售并盈利,而如何提高單店銷售額自然成為整個(gè)服裝業(yè)的焦點(diǎn)話題。我們知道,銷
5、售的好壞并不僅僅依賴于服裝品牌在全國的影響,畢竟購買者主要還是當(dāng)?shù)厝?。而且,他們最終接觸產(chǎn)品和選擇購買必須在終端店鋪才能實(shí)現(xiàn)。服裝銷售人員的工作是要找出具體銷售工作中制勝的關(guān)鍵。只有找到銷售制勝的關(guān)鍵,服裝銷售人員才能有的放矢。因此,在當(dāng)今服裝店林立的買方市場(chǎng)條件下,如何利用良好的店鋪形象把客人招集到店中來,提高進(jìn)店人數(shù),就成為關(guān)鍵的第一步。要想讓你的店鋪顧客盈門,應(yīng)該做到實(shí)用美觀的櫥窗展示、開闊方便的入口、明亮舒適的照明、靈活合理的營業(yè)時(shí)間等,業(yè)務(wù)人員還應(yīng)做到以下幾點(diǎn):1、明確的目標(biāo)。成功的業(yè)務(wù)人員首先要有明確的目標(biāo)。明確的目標(biāo)通常包括:確定每天要拜訪的顧客,找出所需要的顧客
6、屬于哪一個(gè)階層,即找到潛在顧客。顧客目標(biāo)群定位的錯(cuò)誤,會(huì)使服裝銷售人員浪費(fèi)很多時(shí)間,卻一無所獲。此外,服裝銷售人員需要知道如何接近潛在顧客,充分了解顧客喜好,常常能給顧客留下最好的印象,而且在最短的時(shí)間內(nèi)說服顧客購買產(chǎn)品。優(yōu)秀的服裝銷售人員都有執(zhí)行計(jì)劃,其內(nèi)容包括:應(yīng)該拜訪的目標(biāo)群,最佳拜訪時(shí)間,貼近顧客的方法,甚至提供推銷的解說技巧和推銷的解決方案,幫助顧客解除疑慮,讓其快速購買產(chǎn)品。2、健康的身心。心理學(xué)家的研究證明,第一印象非常重要。由于推銷工作的特殊性,顧客不可能有充足的時(shí)間來發(fā)現(xiàn)服裝銷售人員的內(nèi)在美。因此,服裝銷售人員首先要做到的是具有健康的身體,給顧客以充滿活力的印
7、象。這樣,才能使顧客有交流的意愿。3、開發(fā)顧客能力強(qiáng)。優(yōu)秀的服裝銷售人員都具有極強(qiáng)的開發(fā)客戶能力。只有找到合適的顧客,服裝銷售人員才能獲得銷售的成功,優(yōu)秀的服裝銷售人員不僅能很好地定位顧客群,還必須有很強(qiáng)的開發(fā)顧客的能力。4、強(qiáng)烈的自信。自信是成功人員必備的特點(diǎn),成功的服裝銷售人員自然也不例外。只有充滿強(qiáng)烈的自信,服裝銷售人員才會(huì)認(rèn)為自己一定會(huì)成功。心理學(xué)家研究得出,人心里怎么想,事情就常常容易按照所想像的方向發(fā)展。當(dāng)持有相信自己能夠接近并說服顧客、能夠滿載而歸的觀念時(shí),服裝銷售人員拜訪顧客