企業(yè)標準編寫格式

《企業(yè)標準編寫格式》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。

1、企業(yè)標準編寫格式企業(yè)為什么需要標準？他走了怎么辦拿我怎么樣跟你說了多少次。。一、標準的定義一、標準的定義標準：為了在一定范圍內(nèi)獲得最佳的秩序，經(jīng)協(xié)商一致制定并由公認的機構(gòu)批準，共同使用和重復(fù)使用的一種規(guī)范性文件。企業(yè)標準：是對企業(yè)范圍內(nèi)需要協(xié)調(diào)、統(tǒng)一的技術(shù)要求、管理要求和工作要求所制定的標準。標準化：為了在一定范圍內(nèi)獲得最佳秩序，對現(xiàn)實問題或潛在問題制定共同使用和重復(fù)使用條款的活動。一、標準的定義制定標準的目的：獲得最佳秩序制定標準的對象：共同的或重復(fù)使用的活動或結(jié)果制定標準的基礎(chǔ)：科研成果和生產(chǎn)實踐經(jīng)驗的總和制定標準的形式：特定的文件形式，公認機構(gòu)批準制定標準的基本原則

2、：協(xié)商一致標準的本質(zhì)特征：統(tǒng)一二、企業(yè)標準的分類二、企業(yè)標準分類工作標準：為實現(xiàn)工作（活動）過程的協(xié)調(diào)，提高工作質(zhì)量和工作效率，對每個職能和崗位的工作制定的標準。管理標準：對企業(yè)標準化領(lǐng)域中需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的管理事項所制定的標準技術(shù)標準：對企業(yè)標準化領(lǐng)域中需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的技術(shù)事項所制定的標準人事物三、工作標準編寫格式（一）、工作標準結(jié)構(gòu)工作標準不設(shè)封面和前言，應(yīng)在標準首頁頂端設(shè)置標準信息欄，格式如下：三、工作標準編寫格式（二）、工作標準內(nèi)容工作標準一般包括范圍、崗位人員資格要求、職責(zé)權(quán)限、工作內(nèi)容與要求、工作考核等內(nèi)容。三、工作標準編寫格式范圍三、工作標準編寫格式范圍不應(yīng)包含要

3、求。范圍的陳述應(yīng)使用下列表述形式：本標準規(guī)定了……本標準適用于……包括學(xué)歷及資歷（對從事特殊作業(yè)的人員，應(yīng)評定其資質(zhì)）、專業(yè)或技能、體格、受訓(xùn)要求（指反映該崗位需接受的主要培訓(xùn)）和工作經(jīng)歷（一般性普通員工崗位原則上不作工作經(jīng)歷要求）崗位人員資格要求工作內(nèi)容和要求明確該崗位每個過程中各項工作由誰干、干什么、干到什么程度、何時干、何地干、怎么干以及達到要求應(yīng)如何控制，并注明例外情況和特殊情況，必要時可輔于程序或流程圖。123（二）、工作標準內(nèi)容三、工作標準編寫格式職責(zé)和權(quán)限規(guī)定該崗位所應(yīng)承擔(dān)的工作任務(wù)和責(zé)任，明確該崗位的權(quán)力和義務(wù)檢查和考核工作標準的檢查與考核按各崗位的經(jīng)濟責(zé)

4、任制考核辦法執(zhí)行，在工作標準中作一一表述。45（二）、工作標準內(nèi)容三、工作標準編寫格式（三）、工作標準編號工作標準類別代號工作標準類別代號決策層工作標準01操作人員工作標準03管理層工作標準02Q/WRZXX.XX-XXXX批準年代號（四位阿拉伯?dāng)?shù)字）順序號（二位阿拉伯?dāng)?shù)字）工作標準類別代號工作標準代號Z(“工”拼音第一個字母大寫)本公司企業(yè)標準代號（大寫拼音字母）（四）、工作標準模板三、工作標準編寫格式四、管理標準編寫格式（一）、管理標準封面、前言和信息欄管理標準的封面和前言可有可無，根據(jù)實際需要；封面有專用格式，前言書寫格式和要求按GB/T1.1的規(guī)定；管理標準若不設(shè)

5、封面和前言，應(yīng)在標準首頁頂端設(shè)置標準信息欄，格式如下：四、管理標準編寫格式（二）、管理標準名稱為進行某項活動或過程所規(guī)定的路徑一類規(guī)范性文件一般稱為程序。通常為體系中第二層次文件。其名稱一般由“管理對象名稱+程序”組成。如“文件控制程序”某一具體工作的管理文件一般稱為“辦法/規(guī)定”。通常為第三層次文件。如“設(shè)計評審辦法”。通常，一項活動或工作需要規(guī)范，但規(guī)范內(nèi)容尚不成熟一般作為“制度”命名，或者表達管理藝術(shù)的一類文件宜稱為“制度”。如“小車管理制度”。四、管理標準編寫格式（三）、管理標準內(nèi)容四、管理標準編寫格式1目的：制定管理標準應(yīng)達到的要求；2范圍：標準適用的領(lǐng)域，也就

6、是說應(yīng)執(zhí)行標準的范圍；但當(dāng)標準名稱明確指出其適用范圍時，可不寫適用范圍；3職責(zé)：明確由哪些部門實施此項管理活動及各部門的職責(zé)、權(quán)限，該管理活動涉及幾個部門時，應(yīng)規(guī)定出主管部門、協(xié)助部門及其接口和相互關(guān)系；（三）、管理標準內(nèi)容4程序：a）規(guī)定該管理活動所涉及的全部內(nèi)容和達到的要求；b）明確該項活動所采取的措施和方法，包括物資、人員、信息和環(huán)境等方面應(yīng)具備的條件；c）規(guī)定管理的方法和步驟，明確每個過程中，由誰干、干什么、干到什么程度、何時干、何地干、怎么干以及達到要求應(yīng)如何控制；d）管理要求應(yīng)盡可能量化，不能量化的要求應(yīng)用可比較的特性表述。e）一般應(yīng)描繪工作流程圖。四、管理標

7、準編寫格式符號名稱意義準備作業(yè)（Start）流程圖開始處理（Process）處理程序決策（Decision）不同方案選擇，表判斷終止（END）流程圖終止路徑（Path）指示路徑方向文件（Document）輸入或輸出文件（三）、管理標準內(nèi)容5通用流程圖符號四、管理標準編寫格式（三）、管理標準內(nèi)容6說明：應(yīng)規(guī)定該項活動所形成的報告和記錄。記錄格式應(yīng)作為該管理標準的規(guī)范性附錄。若有特殊要求，標準內(nèi)容也可根據(jù)實際進行調(diào)整。四、管理標準編寫格式（四）、管理標準編號Q/WRGXX.XX-XXXX批準年代號（四位阿拉伯?dāng)?shù)字）順序號（二位阿拉