《締造諾基亞神話》word版

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1、天馬行空官方博客：http://t.qq.com/tmxk_docin；QQ:1318241189；QQ群：175569632締造諾基亞神話提起約爾馬·奧利拉，人們也許并不熟悉，然而他經(jīng)營的芬蘭諾基亞電信集團(tuán)公司卻是譽(yù)滿全球。這家公司在短短的十幾年內(nèi)迅速成長，發(fā)展成為當(dāng)今世界與美國摩托羅拉、瑞典愛立信并駕齊驅(qū)的三大跨國電信集團(tuán)之一。１９９７年，諾基亞在移動電話和通訊基地設(shè)施領(lǐng)域的銷售額已從１９９３年的２１億美元猛增至８７億美元，提高了３倍以上。雖然在絕對數(shù)量上諾基亞的總銷售額與營業(yè)利潤仍不及摩托羅拉與愛立信，但這兩項指標(biāo)的增長率在１９９７年分別達(dá)到了３５%和９８

2、%，遠(yuǎn)超過其他兩大老牌電信巨頭，表現(xiàn)出極強(qiáng)的增長活力。然而誰又能想到，就在十多年前，諾基亞公司正處于一片風(fēng)雨飄搖之中，背負(fù)著造紙、化工、橡膠、電纜等十多個領(lǐng)域的臃腫包袱，又受到美國與日本的強(qiáng)大競爭對手的夾擊，真可謂是內(nèi)憂外患，情況很不樂觀。約爾馬·奧利拉的加盟給諾基亞帶來了轉(zhuǎn)機(jī)，他不僅扭轉(zhuǎn)了諾基亞的落敗局面，更創(chuàng)造了諾基亞高速發(fā)展的“神話”。約爾馬·奧利拉出生于芬蘭北部的塞納約基，父親是一名電器工程師。他從小就有一股堅韌不拔的精神，對于認(rèn)準(zhǔn)的事情從不猶豫。１７歲時，奧利拉以優(yōu)異的成績獲得了威爾士大西洋學(xué)院的獎學(xué)金，畢業(yè)后回到赫爾辛基又獲得了政治學(xué)學(xué)位。這時，他認(rèn)

3、為自己應(yīng)該在其他方面有所發(fā)展，便到英國倫敦經(jīng)濟(jì)學(xué)院深造，畢業(yè)后被花旗銀行相中，進(jìn)入花旗銀行駐英國總部工作。至此，奧利拉的學(xué)習(xí)與工作可謂一帆風(fēng)順，前途一片美好。然而出人意料的是，１９８４年，奧利拉決定辭去花旗銀行的優(yōu)越職位，接受母國諾基亞電信公司的邀請，回到了芬蘭。一、受命于危難之際對于芬蘭諾基亞電信公司，許多人都認(rèn)為它是一家開發(fā)、生產(chǎn)高新技術(shù)產(chǎn)品的新興企業(yè)。其實，它可是一家擁有百年歷史的“老字號”了。諾基亞的歷史始于１８６５年，當(dāng)時一位名叫弗萊德里克·艾德斯坦（ＦｒｅｄｒｉｋＩｄｅｓｔｄｒｎ）的工程師在芬蘭北部的一條河邊建立了紙漿工廠并開始造紙。隨著工業(yè)浪潮在歐

4、洲的興起，紙張與紙板的消費(fèi)量迅速增加，這家名為諾基亞的工廠于是一炮打響，迅速發(fā)展起來。本世紀(jì)二十年代，諾基亞開發(fā)了一系列橡膠產(chǎn)品，從套靴到輪胎無所不包。隨著人們對電力運(yùn)輸、電報電話網(wǎng)絡(luò)需求的增加，諾基亞又開始生產(chǎn)電纜，并于１９６７年與芬蘭橡膠電纜廠聯(lián)手組建諾基亞集團(tuán)，大量投資于電子工業(yè)。到二十世紀(jì)八十年代，諾基亞進(jìn)一步擴(kuò)大，進(jìn)入其他領(lǐng)域，發(fā)展起機(jī)械工程、化學(xué)制品、燈泡、鋁、電容和塑料等制造業(yè)及電廠等，其業(yè)務(wù)范圍涉及十多個領(lǐng)域。當(dāng)時諾基亞的指導(dǎo)思想是多種經(jīng)營可以防止經(jīng)濟(jì)波動的影響，分散經(jīng)營風(fēng)險。然而這么多的業(yè)務(wù)領(lǐng)域也給諾基亞提出一個很大的難題，那就是公司受到資源的

5、限制，難以建立起各領(lǐng)域中的競爭優(yōu)勢，產(chǎn)品沒有特色，在美國與日本的競爭對手的沖擊下，諾基亞的效益大幅滑坡。特別是在一些傳統(tǒng)制造業(yè)領(lǐng)域，產(chǎn)業(yè)的平均回報越來越無法讓人滿意，而諾基亞在這樣的產(chǎn)業(yè)中的平凡表現(xiàn)更注定它只能走下坡路，更別說什么發(fā)展壯大了。對于諾基亞來說，改革已勢在必行。就在此時，諾基亞從花旗銀行挖到一位名叫約爾馬·奧利拉的本國能人?！渡虡I(yè)周刊》后來評價說，這是諾基亞的最佳收獲。奧利拉剛加盟諾基亞時，擔(dān)任財務(wù)總管，他在花旗銀行的出色表現(xiàn)使他繼續(xù)從事財務(wù)工作成為順理成章的事情。然而奧利拉不這么想，他決心在經(jīng)營管理方面有所建樹。為此他潛心觀察，深入了解公司情況。諾

6、基亞的一位員工回憶說，奧利拉曾在一個周六遍訪了公司總部，并向呆在公司的每個員工詢問情況。１９８８年，諾基亞公司的領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行了一次新老更替，奧利拉終于如愿以償，負(fù)責(zé)當(dāng)時規(guī)模還很小的移動電話部，開始了經(jīng)營管理的職業(yè)生涯。１９９２年，諾基亞公司董事會突然任命４１歲的奧利拉擔(dān)任公司首席執(zhí)行官。自此，奧利拉憑借其敏銳的洞察力與勇往直前的精神，引導(dǎo)諾基亞走上了輝煌之路。二、果斷的改革奧利拉認(rèn)為諾基亞的迅速發(fā)展大部分應(yīng)功歸于對長期戰(zhàn)略的果斷調(diào)整。他相信“過失導(dǎo)致發(fā)展”的說法，并堅持對于認(rèn)準(zhǔn)的事情要大膽地去做，不嘗試就不會有發(fā)展。他在這一方面表現(xiàn)得甚至有點(diǎn)走極端，連他的家人對

7、此也深有同感。復(fù)活節(jié)剛過一周，奧利拉全家到湖邊的木屋度假，盡管湖面上還浮著冰塊，但剛洗完桑那浴的奧利拉在他的孩子們的挑戰(zhàn)下，毫不猶豫便縱身跳入冰冷的湖水中。這位諾基亞總裁就是這般的雷厲風(fēng)行，無論是投身冰湖還是領(lǐng)導(dǎo)公司向著新的方向發(fā)展都表現(xiàn)得果斷而充滿信心。奧利拉接管諾基亞以后便抓住時機(jī)，進(jìn)行了大刀闊斧的改革。當(dāng)時數(shù)字電話標(biāo)準(zhǔn)開始在歐洲流行，奧利拉認(rèn)定數(shù)字化通訊設(shè)備將在未來市場上大有作為，因此他果斷地將公司長期發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移到電信設(shè)備的生產(chǎn)上，合并、賣掉一些公司，放棄橡膠、電纜等非核心業(yè)務(wù)，集中精力與資源發(fā)展電信業(yè)務(wù)。如果說當(dāng)時還有人對奧利拉的改革心存顧慮的話，那么

8、隨后的幾年內(nèi)，電信市場與