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1、我國公立醫(yī)院人力資源管理現(xiàn)狀及對策淺析宋崴北京市海淀區(qū)衛(wèi)生人才服務(wù)中心摘要：隨著全國醫(yī)院實(shí)施全面績效工資以來，我國公立醫(yī)院在積極穩(wěn)妥的推進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生改革的同時(shí)，在績效分配、人力成本控制和醫(yī)院人事管理方面取得了顯著的成果。但是由于廣大人民群眾對醫(yī)療服務(wù)的需求不斷提高，我國各地醫(yī)院發(fā)展水平不平衡，大部分醫(yī)院仍然處在轉(zhuǎn)軌的關(guān)鍵時(shí)期。人力資源如何配合醫(yī)院戰(zhàn)略進(jìn)行規(guī)劃和整合、如何設(shè)計(jì)適合自身的組織架構(gòu)、如何做好績效評估和薪酬設(shè)計(jì)，這些問題制約了醫(yī)院的發(fā)展。本文從醫(yī)院人力資源管理的概念和內(nèi)涵著手，主要分析了我國醫(yī)院人力資源
2、管理的現(xiàn)狀和存在的問題，提出了改進(jìn)我國公立醫(yī)院人力資源管理的對策。..關(guān)鍵詞：公立醫(yī)院人力資源管理現(xiàn)狀對策一、醫(yī)院人力資源管理的概念及內(nèi)涵1.人力資源的概念人力資源管理，是指在經(jīng)濟(jì)學(xué)與人本思想指導(dǎo)下，通過招聘、甄選、培訓(xùn)、報(bào)酬等管理形式對組織內(nèi)外相關(guān)人力資源進(jìn)行有效運(yùn)用，滿足組織當(dāng)前及未來發(fā)展的需要，保證組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)與成員發(fā)展的最大化的一系列活動的總稱。現(xiàn)代管理學(xué)科普遍認(rèn)為，組織資源包括人力資源、信息資源、物質(zhì)資源和財(cái)力資源，其中人力資源是最為重要的資源，是生產(chǎn)活動中最活躍的因素。組織的發(fā)展歸根到底取決于人的
3、作用的發(fā)揮。如果一個組織中缺乏人力資源，也會失去優(yōu)勢，甚至變得毫無用處。廣義上的人力資源是指智力正常的人，通常狹義上的人力資源是指能夠推動國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展、具有智力勞動和體力勞動能力的人們的總和，它包括數(shù)量和質(zhì)量兩個方面。與物質(zhì)資源其他生物資源相比，人力資源具有生物性、依附性、能動性、時(shí)效性、綜合性、替補(bǔ)性等特征。2.醫(yī)院人力資源的涵義醫(yī)院人力資源是指醫(yī)院里具有一定學(xué)歷、技術(shù)職稱、管理人員或某一方面專長的專業(yè)技術(shù)人員和后勤人員。其依據(jù)組織結(jié)構(gòu)、體制、任務(wù)、職能及現(xiàn)代化建設(shè)的需要，大體分為衛(wèi)生技術(shù)人員、工程技
4、術(shù)人員、政工和行政人員以及工勤人員。3.醫(yī)院人力資源管理的內(nèi)涵醫(yī)院人力資源管理是指運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)管理方法，對與一定物力相結(jié)合的人力進(jìn)行合理的培訓(xùn)和調(diào)配，使人力、物力保持最佳比例，人力資源得到有效開發(fā)、合理配置和充分利用，以實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的戰(zhàn)略目標(biāo)。醫(yī)院人力資源管理主要包括：選人、育人、用人、留人這四個當(dāng)面，這四個方面的工作相互促進(jìn)、相互聯(lián)系，是一個不斷循環(huán)的過程。二、我國公立醫(yī)院人力資源管理現(xiàn)狀1.人力資源聘用缺乏科學(xué)性和規(guī)范性科學(xué)的崗位分析和有效的招聘計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)合理的招聘的基礎(chǔ)。有效的招聘能夠增加醫(yī)院總體人力資源，
5、但是不合理甚至無效的招聘不僅增加醫(yī)院成本，甚至影響醫(yī)院人力資源管理的有效性。市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展使得公立醫(yī)院規(guī)模急劇擴(kuò)大，臨床醫(yī)護(hù)人員需求量劇增，然后受編制部門的核定編制數(shù)的限定，為滿足臨床需要，醫(yī)院智能通過招聘大量社會化管理用工的模式引進(jìn)編外人員。雖然醫(yī)院在待遇上對他們實(shí)行了同工同酬，但是他們?nèi)匀挥X得被區(qū)別對待，缺乏安全感，流動性較大，難以全身心投入醫(yī)療服務(wù)之中。2.人力資源管理的重要性認(rèn)識不足長期以來，由于醫(yī)院的特殊性，我國的醫(yī)院管理人員多來自于臨床一線，“醫(yī)而優(yōu)則仕”普遍存在于全國各地的醫(yī)院中，真正出自管理專
6、業(yè)的少之又少。領(lǐng)導(dǎo)層雖然具有精湛的醫(yī)療技術(shù)，但是在指揮醫(yī)院運(yùn)行過程中會因管理知識的匱乏而難以達(dá)到預(yù)期的績效水準(zhǔn)。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大部分公立醫(yī)院管理層沒有樹立人力資本思想，對于人力資本增值和管理意識不強(qiáng)。由于我國目前多數(shù)公立醫(yī)院的人力資源管理仍舊停留在單純的人事管理模式之中，帶有強(qiáng)烈的行政色彩，公立醫(yī)院管理層的人力資源管理意識薄弱，不具備人力資本管理理念。一些醫(yī)院管理者認(rèn)為人力資本的投資能帶來的利益看不見摸不著，對人力資本的投入當(dāng)作成本費(fèi)用和負(fù)擔(dān)，只注重短期利益而忽視了長期利益，對人力資本管理的考慮不足。3.人力資源
7、培訓(xùn)以及職業(yè)規(guī)劃不到位對于醫(yī)院來說，只有通過不斷的培訓(xùn)，才可以跟上醫(yī)療形式的發(fā)展。培訓(xùn)是人力資源管理的重要內(nèi)容，員工需要在不斷的培訓(xùn)中逐步提高自己、完善自己。在西方國家，培訓(xùn)被認(rèn)為是企業(yè)對員工最優(yōu)價(jià)值的投資，培訓(xùn)可以明顯提高組織經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。工作人員的質(zhì)量的提升是醫(yī)院發(fā)展的保證，醫(yī)院人員知識技能的停滯不前，一方面會影響到醫(yī)院整體水平的提高，另一方面也會影響個人職業(yè)發(fā)展。建立系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃、組織、考核與評估等管理制度對于醫(yī)院發(fā)展起著至關(guān)重要的作用，通過培訓(xùn)使醫(yī)務(wù)人員更新知識、提升技能，從而提高醫(yī)院發(fā)展軟實(shí)
8、力。人力資源配置是否合理更主要的表現(xiàn)在人員與崗位是否相配，做到適崗適才，人盡其才。開展工作分析是醫(yī)院實(shí)現(xiàn)人力資源合理配置的有效方法。另外，公立醫(yī)院員工職業(yè)意識不強(qiáng)，缺乏職業(yè)生涯規(guī)劃，對職業(yè)前景規(guī)劃的認(rèn)同度不高。由于管理者對不同層次員工的心里和需求關(guān)注度不夠，造成員工心理上缺乏歸屬感，工作積極性和責(zé)任感不足，職業(yè)意識不強(qiáng)，做好職業(yè)生涯規(guī)劃，擁有職業(yè)目標(biāo)和發(fā)展路徑會使醫(yī)務(wù)人員產(chǎn)生專業(yè)自信并保持從業(yè)的穩(wěn)定
