酒店鑰匙管理制度規(guī)定

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1、酒店鑰匙管理制度規(guī)定[酒店鑰匙管理制度規(guī)定]　　第一部分：機(jī)械鑰匙管理　　1、機(jī)械門鎖的安裝由部門提出申請(qǐng)，保安部經(jīng)理簽字備案，工程部進(jìn)行安裝；　　2、機(jī)械鑰匙的發(fā)放和領(lǐng)用管理：　　1）營(yíng)業(yè)場(chǎng)所和倉庫等公共場(chǎng)所的鑰匙，一套鑰匙放在保安部員工通道門崗，由各營(yíng)業(yè)點(diǎn)和倉庫員工上下班領(lǐng)用或者交換，其他的鑰匙交保安部放入備用鑰匙箱，并做好登記；　　2）各部門辦公點(diǎn)的鑰匙，一把由部門主管管理，一把鑰匙放在保安部員工通道門崗，由部門員工上下班領(lǐng)用和交還，剩余的鑰匙交保安部放入備用鑰匙箱，并做好登記；　　3）所有運(yùn)行鑰匙領(lǐng)出和交換，均需在專門的本子上登記領(lǐng)出和交換

2、的時(shí)間，并由領(lǐng)用或者交換的人簽名，酒店鑰匙管理制度規(guī)定?！　?）酒店內(nèi)24小時(shí)有員工值班的部門，鑰匙由每個(gè)班次間自行進(jìn)行交接，并做好相應(yīng)的交接記錄。　　5）在規(guī)定時(shí)間內(nèi)鑰匙未歸還至安保部的，安保部在經(jīng)過現(xiàn)場(chǎng)勘察確認(rèn)無人后，需立即通知相關(guān)部門責(zé)任人，并在《安保部值班記錄本》上記錄相關(guān)事件經(jīng)過及處理結(jié)果?！　?）遇突發(fā)情況需要領(lǐng)用備用鑰匙的，由部門主管申請(qǐng)，安保部當(dāng)班主管以上員工共同使用鑰匙。如部門主管不在的需征得當(dāng)日值班經(jīng)理（mod）的同意后由大堂經(jīng)理、當(dāng)班安保主管、申請(qǐng)人共同使用鑰匙?！　?、機(jī)械鑰匙遺失，由所屬部門報(bào)保安部備案，決定是否更換門鎖，

3、確需更換門鎖或者增配的，由保安部經(jīng)理簽署意見，工程部配制鑰匙，或者安裝新的門鎖?！　?、重要場(chǎng)所（如倉庫、備件間等）的鑰匙遺失，需要立即報(bào)告保安部和所屬部門的主管，保安部立即通知工程部更換門鎖，在未更換門鎖前，必須確保有員工在現(xiàn)場(chǎng)看管，管理制度《酒店鑰匙管理制度規(guī)定》(..)。　　5、對(duì)于重要場(chǎng)所鑰匙遺失的責(zé)任人，根據(jù)過失責(zé)任的輕重，最高可以給予嚴(yán)重警告處分，并處以彌補(bǔ)這一損失所發(fā)生的支出費(fèi)用的十倍的罰款，所在部門的主管給予口頭警告處分，并需要專題書面報(bào)告總經(jīng)理室事情經(jīng)過和處理決定，送行政人事部備案?！　〉诙糠郑弘娮哟趴ㄨ€匙管理　　1、允許制作的

4、萬能鑰匙種類及數(shù)量：　　masterkey：可打開所有房門的鑰匙卡。整個(gè)酒店共計(jì)8把。由經(jīng)授權(quán)許可的人員保管?！　loorkey：客房部每個(gè)樓層的樓層卡，每個(gè)樓層配備a、b兩套，由客房部統(tǒng)一保管?！　reakey：相鄰樓層的區(qū)域卡：58層一組、911層一組、1215層一組，共計(jì)三組，每組各有a、b兩套，由客房部統(tǒng)一保管?！　?、鑰匙的使用期限：　　所有萬能鑰匙的使用期限為3個(gè)月，每個(gè)季度第三個(gè)月的25日，由電腦房負(fù)責(zé)制作下一個(gè)季度的萬能鑰匙，有效期限為下個(gè)季度的1日開始的，三個(gè)月有效?！　∶看沃谱餍枰趯ｉT的登記本上記錄，內(nèi)容為制作的日期和時(shí)間

5、、各類鑰匙的數(shù)量、制作人、發(fā)放情況等?！　?、可持有masterkey的人員：　　僅下列經(jīng)授權(quán)許可的人員，可以在日常的運(yùn)營(yíng)工作中使用酒店的萬能鑰匙：　　總經(jīng)理　　營(yíng)運(yùn)總監(jiān)　　前廳部大堂經(jīng)理（當(dāng)值）　　客房部經(jīng)理　　客房部經(jīng)理助理　　客房部中班主管　　客房部樓層主管、領(lǐng)班　　客房部樓層清掃員　　客房部公共區(qū)域員工（如工作需要）　　洗衣房　　4、鑰匙的申請(qǐng)與制作：　　所有的萬能鑰匙的制作要求必須經(jīng)過所在部門的負(fù)責(zé)人書面申請(qǐng)、營(yíng)運(yùn)總監(jiān)批準(zhǔn)后方可制作。酒店鑰匙管理制度規(guī)定2　　第2篇酒店實(shí)習(xí)心得體會(huì)4篇　　〖預(yù)覽〗發(fā)布時(shí)間：2017-04-01本文目錄酒店

6、實(shí)習(xí)心得體會(huì)酒店實(shí)習(xí)心得體會(huì)酒店實(shí)習(xí)心得體會(huì)范文大學(xué)生國(guó)際酒店實(shí)習(xí)心得體會(huì)　　轉(zhuǎn)眼間，五個(gè)月的實(shí)習(xí)生活已順利結(jié)束?，F(xiàn)在回望一路走來的日子，感想、感悟、感動(dòng)頗多?，F(xiàn)就小發(fā)一下感慨，記錄一下我的難忘酸甜并在的實(shí)習(xí)生活?！　∈紫龋兄x學(xué)校給我們提供的這個(gè)珍貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，使我們相對(duì)容易的和社會(huì)接軌，將理論運(yùn)用于實(shí)踐，給我們提供一個(gè)犯錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)，讓我們更早的認(rèn)識(shí)社會(huì)，明確自己的發(fā)展方向，更好的提升自我，投入到實(shí)習(xí)后短暫而珍貴的大學(xué)生活中?！　汛еN種期待，少許激動(dòng)，我來到了天津一家四星級(jí)的酒店。經(jīng)過簡(jiǎn)單的介紹與了解以及考核，很幸運(yùn)我被分到酒店客房部擔(dān)任客房

7、文員一職，和我期待的更多的與人接觸，培養(yǎng)自己應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)力、解決力以及學(xué)習(xí)更多人身上的閃光點(diǎn)的愿望要求相滿足。在這種感謝與幸運(yùn)中，我開始了我的工作。　　期間遇到很多狀況，讓我收獲了很多，認(rèn)識(shí)了很多，學(xué)習(xí)了很多。通過與客人的交流以及解決客人的要求與問題中，讓我意識(shí)到了高質(zhì)量服務(wù)的重要性。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠螅瑸槠湓俅喂馀R打下基礎(chǔ)，而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。通過酒店組織的培訓(xùn)和平時(shí)部門的強(qiáng)化練習(xí)，鍛煉了我的服務(wù)意識(shí)，學(xué)會(huì)了用標(biāo)準(zhǔn)化禮儀禮貌待客，明白了學(xué)好外語的重要性?！　〗?jīng)過五個(gè)月……酒店鑰匙管理

8、制度規(guī)定3　　第3篇酒店保安工作職責(zé)　　〖預(yù)覽〗1、完成資深保安員分派的工作，確保所管區(qū)域內(nèi)的安全2、認(rèn)真完成值班巡邏任務(wù)