《網(wǎng)咖策劃書》word版

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1、西安市糖果網(wǎng)咖策劃方案2015.07.26策劃人：許濤深談網(wǎng)吧行業(yè)興起及轉型進入2015年度，中國的網(wǎng)民人數(shù)已達11億，網(wǎng)吧數(shù)量僅13.5萬家。如此差距，網(wǎng)吧整體經(jīng)營狀況已舉步維艱，利潤不斷下降，“網(wǎng)吧”已由原來的“暴利”行業(yè)已逐步轉為“微利”行業(yè)。如此大的轉變歸根結底與消費群體多元化的需求密不可分。那么，網(wǎng)吧行業(yè)的主要消費群體有哪些呢?他們有怎樣的消費特征?具體通過哪些改變才能迎合網(wǎng)吧消費群體的消費需求，這正是擺在廣大網(wǎng)吧經(jīng)營者面前亟待解決的問題。隨著社會的高速發(fā)展，如今80后和90后這一年齡段的人群已在消費者群體中占據(jù)一定的數(shù)量。網(wǎng)吧消費群體主要是打工一族，大中專學生和商務人士

2、。據(jù)統(tǒng)計在網(wǎng)吧這些消費人群中，80后和90后所占比重則越來越大。由此可見，80、90后消費群體的心理特征和消費需求已是網(wǎng)吧行業(yè)經(jīng)營者最需考慮的重點。網(wǎng)吧消費者的心理特征及需求特點1、獨立自主，個性化、極富想象力，喜歡創(chuàng)新，有強烈的好奇心。則是眾多80、90后的心理特征，他們已不單單只追求商品的本身價值，更需要一種與眾不同的商品附加值需求體驗。2、追求表現(xiàn)自我的消費心理。獨特的消費環(huán)境和多元化的休閑模式更會吸引消費者的好奇心。3、追求文化品位的消費心理。這一心理特征表現(xiàn)的尤為明顯，現(xiàn)在的年輕人大多對以文化為導向的產(chǎn)品有強烈的購買欲望。追求時尚品味越來越成為消費者的重要出發(fā)點。4、追求

3、便捷的消費心理?？旃?jié)奏的生活，使得人們對時間的安排更為緊湊。一個好的經(jīng)營模式必須要滿足消費者方便、快捷的需求特點。5、注重隱私的消費心理使得人們更加重視消費環(huán)境的私密性。如何為消費者營造一個既休閑放松又相對安全的消費環(huán)境，是網(wǎng)吧經(jīng)營者所納入的重要賣點。6、追求產(chǎn)品的品質及服務的高附加值。商品的性價比越來越成為影響消費者作出購買決定的重要因素。隨著消費水平的不斷提升，價格已經(jīng)不是衡量購買與否的決定性因素。產(chǎn)品價值更受人們的關注。7、追求時尚的消費心理。追求時尚就意味著求新、求異。要想滿足消費者的需求必須不斷更新自己的產(chǎn)品和服務，時刻關注行業(yè)的最新動態(tài)，這樣才能滿足消費者追求時尚的需求

4、。綜上所述，目前網(wǎng)吧消費群體所需要的是一種多元化、個性化、高價值為需求特征的消費理念。綜上所述,為糖果網(wǎng)咖量身定制以下方案:1.開業(yè)活動2.開業(yè)廣告詞(新穎的廣告語)3.員工制度總則4.員工培訓總則5.員工入職申請表6.營銷活動辦法7.經(jīng)營模式開業(yè)活動基于目前網(wǎng)吧行業(yè)飽和，活動多樣化，新穎多變。為本網(wǎng)咖定制以下活動，拉攏周邊網(wǎng)友，屹立在本區(qū)域。1.開業(yè)大酬賓可以做一些精美禮品，比如上網(wǎng)的網(wǎng)友可以在本網(wǎng)吧消費超過XX元，就可以得到一些讓網(wǎng)友有紀念意義的精美禮品，比如英雄聯(lián)盟，穿越火線等游戲的周邊DIY，噴繪上網(wǎng)咖LOGO以及二維碼，為以后活動打好基礎。2.開業(yè)優(yōu)惠/免費上網(wǎng)開業(yè)前XX

5、天，對于時間性的免費或者優(yōu)惠，比如早8點-12點，晚18點-22點，時間可以靈活運用，外加贈送一些預算內的飲品或者小食品，讓顧客對網(wǎng)咖有一定的評價，期間服務必須做到最好。3.開業(yè)會員綁定開業(yè)當天，或者時間性的對會員做一些優(yōu)惠，例如充送，或者積分制，優(yōu)惠待定，積分制可以得到網(wǎng)費優(yōu)惠，或者可以兌換物品。1.開業(yè)典禮模式一個網(wǎng)咖開業(yè)當天給顧客的第一印象是絕對重要的，可以選擇一些新穎的開業(yè)模式，例如現(xiàn)在網(wǎng)游火爆，可以聯(lián)系一些COS來充當開業(yè)當天的服務人員，或者網(wǎng)吧內部員工也可以。這樣的開業(yè)模式會達到一定的效果，例如一些骨灰級網(wǎng)友玩家，就能感受到家的感覺了。2.開業(yè)宣傳定制一些方便實用的宣傳

6、畫冊，或者精美夏涼扇，或者彩頁，前往人群密集地方進行發(fā)放。網(wǎng)絡宣傳也是最近很火爆的方法，例如微信公眾號，微博，朋友圈，QQ附近，團購等等宣傳方法。內容精彩吸引顧客，讓顧客感到去這個地方就有很大的優(yōu)惠。3.附帶想法開業(yè)當天總經(jīng)理可以致辭，談一些企業(yè)形象，企業(yè)文化等等內容，請一些業(yè)內有威望的人士來參加，拍照留念做成照片制作照片墻，或者做成DV也可以，讓顧客感覺本網(wǎng)咖不做偽網(wǎng)咖，留下的只是別人去模仿而已。開業(yè)廣告詞一些好的廣告詞也是吸引顧客的方法，企業(yè)文化，企業(yè)形象對于一個好的網(wǎng)咖來說也是相當重要的，特此推薦一些認為創(chuàng)意很好的廣告詞，希望采納！如果您愿意全世界將在您手中。歡迎來到糖果網(wǎng)咖

7、！光的速度，海的容量，網(wǎng)蟲們的避難所！由于本網(wǎng)咖網(wǎng)速過于太快，請您上網(wǎng)時系好安全帶！點擊世界從糖果網(wǎng)咖開始，一流的服務給你五星的體驗。糖果網(wǎng)咖，遨游天下，網(wǎng)羅全世紀！員工制度總則為了規(guī)范網(wǎng)吧管理、提高運轉效率、明確員工工作范圍、加強員工素質培訓，以我們的工作為網(wǎng)友提供最好的、全方位的、最便捷的服務。我們的行為準則：以誠為本、網(wǎng)友至上一、網(wǎng)吧管理制度：《店面管理制度》《衛(wèi)生管理制度》《培訓管理制度》《薪資管理制度》《工作流程管理制度》《物品取用管理制度》《費用申請管理制