《管理溝通論文》word版

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1、管理溝通課程論文題目論與自己溝通和與他人溝通及關(guān)系的重要性論文摘要：人際交往的核心部分，一是合作，二是溝通。交往和溝通的關(guān)系是包含和被包含的關(guān)系，溝通是交往中重要的一部分！一路走來，我們?yōu)榱巳〉贸晒Χ粩嗯Γ谶@個(gè)過程中很多人會(huì)發(fā)現(xiàn)并終于知道與人溝通和與自己溝通的重要性，善于溝通的人一般都能擁有好的人緣，會(huì)在需要的時(shí)候得到意想不到的幫助和成功。一個(gè)人的成功，15%取決于你的專業(yè)知識，85%則取決于你的社交能力，只有你掌握了與人交往的技巧，你才會(huì)擁有一個(gè)好人緣，在通往成功的道路上，你才能左右逢源、如魚得水。.21世紀(jì)這個(gè)復(fù)雜多變的世界,我們在生活﹑學(xué)習(xí)﹑工作中，要正視和

2、解決不愿溝通﹑不懂溝通﹑不善溝通的問題，塑造自身形象，以積極的態(tài)度和行為對待與人之間的溝通，建立和諧的人際關(guān)系。從而在人生道路中不斷前進(jìn)！關(guān)鍵詞：與他人溝通溝通與成功與自己溝通論文正文：（一）什么是溝通溝通是任人和人之間進(jìn)行信息傳遞的一個(gè)過程。在這個(gè)過程中，信息發(fā)送者和信息接收者都是溝通的主體，信息發(fā)送者同時(shí)也是信息源。信息溝通可以語文、文字或者其他形式為媒介，溝通的內(nèi)容除了信息傳遞，也包括情感、思想和觀點(diǎn)的交流。善于溝通是在一個(gè)團(tuán)體、群體內(nèi)的與他人和諧相處的能力，人是社會(huì)的人，很難想象，離開了社會(huì)，離開了與其他人的交往溝通，一個(gè)人的生活將會(huì)怎樣？有人存在，必須與人溝通

3、。當(dāng)我們走上社會(huì)的時(shí)候，我們會(huì)與各種各樣的人物打交道，在與人溝通中，你能否得到別人的支持、幫助，這里就會(huì)涉及到自身能力的問題。與領(lǐng)導(dǎo)交談，可以充分交流自己對問題的不同見解，也許可以鍛煉自己在領(lǐng)導(dǎo)面前不怯場；與職工打交道，你可以了解到他的工作狀況和不同的心態(tài)。善于與人溝通，你會(huì)從中學(xué)到很多書本上學(xué)不到的東西。①自我溝通自我溝通是一個(gè)自己了解自己，自己說服自己，自己認(rèn)識不足的過程，即信息發(fā)送者和信息接收者為同一行為主體，自行發(fā)出信息，自行傳遞并自我接收和理解的過程。在前面的章節(jié)中所討論的溝通都是發(fā)生在人與人之間的信息傳遞過程，自我溝通卻是發(fā)生在同一行為主體身上的自我意識溝通

4、。通俗地說，自我溝通就是自己與自己對話。在自我溝通過程中，通過自身的獨(dú)立思考、自我反省、自我知覺、自我激勵(lì)、自我(內(nèi)心)沖突以及自我批評，進(jìn)而達(dá)到自我認(rèn)同，實(shí)現(xiàn)內(nèi)心平衡。良好的自我溝通，可使自己積極主動(dòng)地排解那些消極負(fù)面的情緒，使自己保持良好的心境、樂觀的情緒以及理智清醒的心態(tài)，這是實(shí)現(xiàn)卓越人生的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。由此可見，自我溝通的過程是一個(gè)認(rèn)識自我、提升自我和超越自我的過程。自己把自己說服了，是一種理智的勝利自己被自己感動(dòng)了，是一種心靈的升華自己把自己征服了，是一種人生的成功自我溝通的例子很多，書上的也很多，但我更喜歡貝克漢姆的例子，他的成功不是偶然，是因?yàn)樽晕覝贤ǎ?99

5、1年，英國曼徹斯特老特拉福德。預(yù)備隊(duì)教練埃里克·哈里森一如既往坐在更衣室上面的二樓餐廳，透過窗戶觀察訓(xùn)練場上少年隊(duì)球員的比賽。突然，一個(gè)少年試圖用一個(gè)50碼開外的吊射進(jìn)攻對方的球門，埃里克坐不住了，他猛地推開窗戶，沖著少年吼到：“喂，你這個(gè)愚蠢的小混蛋，別再試著踢那些好萊塢式的長傳球了！”短傳配合在球場上更容易破門得分，這種長傳球在正式比賽中很難給對方球門造成威脅?！〉倌隂]有因?yàn)榻叹毜呐鸲艞壸约旱拈L項(xiàng)，被稱為“喜歡長傳的人”，他接受并喜歡上了這種定位。1996年8月17日，在曼聯(lián)與溫布爾登的英超比賽中，少年在本方半場接麥克萊爾傳球后突然起腳射門，皮球以一道美妙的弧

6、線飛越整個(gè)半場，并在門將的手和球門橫梁之間墜入球網(wǎng)。那個(gè)少年也因?yàn)檫@空前絕后的一腳一夜成名。他正是大衛(wèi)·貝克漢姆。自我定位是自我溝通的重要部分。每個(gè)個(gè)體都是獨(dú)一無二、不可重復(fù)的存在；個(gè)體的生活質(zhì)量和生活內(nèi)容都是彼此迥異的，都有著區(qū)別于他人的潛力和特質(zhì)。無論你的生命出身如何，相貌幾分，學(xué)歷高低，只要你能正確地認(rèn)識自我，了解自我，相信自我，找準(zhǔn)坐標(biāo)系中的位置，并且堅(jiān)定信念，勇敢地走下去，每個(gè)人都可以成功?。、谂c他人溝通與他人溝通，實(shí)際就是與朋友，家人，上司，同事，一個(gè)群體，一個(gè)組織的溝通，這是決定一個(gè)人能否擁有好的人際關(guān)系，好人緣，能否成功的一個(gè)重點(diǎn)。與他人的溝通是一個(gè)相互

7、影響相互交往分享合作的過程。好的溝通能讓你的工作與生活都得心應(yīng)手，我們一直都強(qiáng)調(diào)好的溝通，然而溝通是需要真誠的，如果你帶著假意與別人去溝通，那么回報(bào)給你的，最終也只能是假意，所以我們必須要強(qiáng)調(diào)，任何的溝通技巧，都取代不了你用真心去溝通。那怕你說得再糟糕，如果是真心的，那么就是最好的溝通。我認(rèn)為與人溝通有以下的過程：先傾聽對方的話語　　使對方從容不迫（微笑，營造輕松氣氛）　　讓對方知道你想聽他產(chǎn)意見　　提出問題——以鼓勵(lì)對方的語氣或中性語氣?！　∨懦蓴_因素——要專心　　要有耐心　　與對方產(chǎn)生感情共鳴——設(shè)身處地為對方著想，懷著強(qiáng)烈的愛心