【軟件】金山衛(wèi)士和360衛(wèi)士哪個好？專家服務(wù)pk

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1、在很多DIYer眼中，“優(yōu)化系統(tǒng)”一直被看作是件倍有“面子”的事，尤其當(dāng)一位女同學(xué)向你訴苦她的電腦如何如何慢云云，我想沒有幾個人會拒絕吧。當(dāng)然這幫人修電腦，弄得好還成，可要鼓搗半天和之前沒啥兩樣，就太跌面子了。千萬別和人家提什么NCQ、AHCI，磨嘰半天只會讓你的一世英名瞬間掃地?！　?月11日，金山公司和奇虎360先后發(fā)布了自己的人工免費提速服務(wù)，直接將我們從機器優(yōu)化提升至人工時代。那么問題來了，究竟這人工優(yōu)化相比機器優(yōu)化強在哪，能否在優(yōu)化過程中找出一些軟件無法找到的盲區(qū)，操作過程會否涉及用戶隱私？　　帶著種種疑問，筆者“喬裝”成一名普通使用者，以親身

2、經(jīng)歷體驗了兩家的提速服務(wù)。一、測試工作前“準備”　　這求人辦事兒，總得有個切實的理由，不然就咱這點兒小伎倆還不很快被人家拆穿。為了盡可能模擬真實使用環(huán)境，筆者對自己的電腦進行了一番小小“改造”，具體項目嘛……呵呵……大家還是自己看吧：　　*導(dǎo)入20款中文字體，以延長系統(tǒng)啟動時間；　　*安裝多款軟件，并設(shè)為自動啟動，以延長系統(tǒng)啟動時間；　　*下載并安裝多款瀏覽器插件，以降低網(wǎng)頁打開速度；　　*開啟殺毒軟件（NOD32）中“高級啟發(fā)掃描”、“加殼掃描”、“瀏覽器主動模式”，并提升監(jiān)控級別至最高，以降低系統(tǒng)整體響應(yīng)；　　*同時安裝金山衛(wèi)士、360安全衛(wèi)士、QQ

3、電腦管家三款安全軟件，并全部開啟實時防護（一來讓三家的實時防護出現(xiàn)沖突，拖慢系統(tǒng)響應(yīng)，二來也是觀察工程師是否對競爭公司有所傾軋）；　　*開啟一組不太常用的系統(tǒng)服務(wù)，以延長系統(tǒng)啟動用時；　　*關(guān)閉設(shè)備管理器中“硬盤寫入緩存”及“硬盤DMA”，以降低系統(tǒng)整體響應(yīng)；　　*關(guān)閉虛擬內(nèi)存（物理內(nèi)存2GB，Win7系統(tǒng)），以降低大程序運行及開啟大量網(wǎng)頁時的系統(tǒng)整體響應(yīng)；　　*?“桌面”及“我的文檔”分別放置兩個未加密文本文件，文件名為“密碼”和“合同”，以檢查工程師是否有提醒備份或偷窺的操作；　　怎么樣？這幾招兒是不是挺損的！不過說實話，以上這些大多都是日常工作中較

4、為常見的誤區(qū)，嚴格來說并不算刻意找茬兒。而且對于一名有經(jīng)驗的維修工程師來講，對于上述問題排查起來也并不困難。那么接下來……呵……呵……呵……，就有請咱們的安全工程師震撼登場吧！二、真人專家服務(wù)實測開始　　經(jīng)過俺的一番“妙手回冬”后，開機速度由設(shè)障前的41秒“成功”延長至1分36秒（以金山衛(wèi)士為準），同時日常使用也開始變得不那么順暢，好在兩款軟件還是可以運行的，于是……咱們馬上開始。　　注：故障機已通過GHOST備份，每次優(yōu)化結(jié)束進行恢復(fù)，以保證雙方工程師所見一樣。圖1設(shè)障前后開機用時對比1.“金山衛(wèi)士”登場　　金山衛(wèi)士的專家加速還是比較好找的，就在主界面

5、的最后一項，尤其是圖標上那個大紅色的“免費”二字格外搶眼。沒錯！就是它了?！　↑c擊按鈕后，我們便進入到金山衛(wèi)士的專家服務(wù)頁，首先你需要對電腦進行一下評估，看一看究竟有沒有申請專家的權(quán)利（當(dāng)然！專家哪有那么好請的~）。圖2性能預(yù)評估　　接下來的過程有點像QQ聊天，其實這種遠程排障的原理就是由工程師在遠程為我們操作。整個過程并不復(fù)雜，除了開始需要確認一個隱私協(xié)議外，剩下的操作無需用戶動手。　　整個過程完全對用戶透明，也就是說他在做什么你全部都可以看到。問題是……工程師好像不太喜歡和人交流，既不問你的應(yīng)用傾向（比如在我自啟動菜單下的那一堆垃圾軟件），也不解釋天

6、書一般的優(yōu)化項目，完全屬于那種甩膀子就干的類型?！　那謇磉^程看，主要是簡單的服務(wù)優(yōu)化及垃圾清理，先不說優(yōu)化的結(jié)果是好是壞，單就是這種大鍋飯優(yōu)化，就與我們的初衷不相符合！圖3金山遠程截圖　　果然沒有找到病根，這毛病也好不了多少。重新啟動后，僅僅是開機速度略有提升（金山監(jiān)控：1分12秒360監(jiān)控：1分34秒），該有的問題依舊存在，于是再次鏈接“專家門診”。圖4重啟后提示框　　正如我們先前所分析的，再次鏈接后并沒有找到剛才為我們服務(wù)的工程師，而是由其他人代勞。申訴問題后，答應(yīng)轉(zhuǎn)接給一位高級工程師。圖5答應(yīng)轉(zhuǎn)接“高工”接下來的操作又是剛才那個流程，等候排隊→申

7、報問題→同意檢測→“高工”檢查。與之前略有不同的是，此次工程師開始通過遠程操作對筆者電腦實施接管，并通過金山衛(wèi)士檢查具體啟動項及系統(tǒng)服務(wù)。圖6與“高工”交互中（一）　　很意外的是，“高工”在檢查了一番后，竟然告訴筆者現(xiàn)在屬于網(wǎng)絡(luò)高峰期，需要遲點再弄。天哪！11：07……難不成是快到飯點兒，把俺支走了？呵呵，開個玩笑！　　沒辦法，遵照“高工”指示，于當(dāng)日下午1時又一次申請了服務(wù)。圖7與“高工”交互中（二）　　很幸運！這一次直接找到了上午為我服務(wù)的“高工”，于是又是剛才那番操作，只不過這一次終于順利完成了優(yōu)化。和之前體驗相比，此次高工使用了兩個定制過的批處理

8、文件，以管理員身份完成了執(zhí)行?！　∠嘈糯蠹乙欢ê闷?，這兩個批處理文件到底是干什么