高校師生溝通現(xiàn)狀及對(duì)策分析——以海南省高校師生溝通現(xiàn)狀為例

高校師生溝通現(xiàn)狀及對(duì)策分析——以海南省高校師生溝通現(xiàn)狀為例

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1、高校師生溝通現(xiàn)狀及對(duì)策分析——以海南省高校師生溝通現(xiàn)狀為例摘 要:以海南省高校師生溝通的現(xiàn)狀為例,通過(guò)對(duì)當(dāng)前高校師生溝通現(xiàn)狀的分析,尋找構(gòu)建良好師生溝通的渠道和行動(dòng)對(duì)策,為高校教育取得成效提供具有實(shí)際參考價(jià)值的理論和依據(jù)。關(guān)鍵詞:高?!熒鷾贤ā⊙芯俊?duì)策隨著我國(guó)高等教育迅速發(fā)展的,高校教育事業(yè)進(jìn)入一個(gè)新的發(fā)展時(shí)期。高校迅速擴(kuò)招,部分高校師生比例從原來(lái)的1/14發(fā)展到1/40,師生關(guān)系的失調(diào)現(xiàn)象隨之產(chǎn)生;其次高校學(xué)生自我意識(shí)和主體意識(shí)的逐步增強(qiáng),獨(dú)生子女在高校學(xué)生中所占的比例增大等,這些現(xiàn)象都促使師生關(guān)系發(fā)生變化,教師與學(xué)生之間的溝通出現(xiàn)困難。本文以海南省高校師生溝通的現(xiàn)狀為例,通過(guò)對(duì)

2、當(dāng)前高校師生溝通現(xiàn)狀的分析,尋找構(gòu)建良好師生溝通的渠道和行動(dòng)對(duì)策,為高校教育取得成效提供具有實(shí)際參考價(jià)值的理論和依據(jù)。一、高校師生溝通現(xiàn)狀為了了解高校師生溝通的基本情況,2004年我們采用網(wǎng)絡(luò)調(diào)查及實(shí)地調(diào)查的方式,對(duì)海南省五所本科院校共864名師生溝通情況進(jìn)行抽樣調(diào)查,調(diào)查結(jié)果顯示:師生對(duì)溝通需求迫切;師生雙方都認(rèn)為師生之間的溝通對(duì)教學(xué)是十分重要的;師生皆期待以“朋友”的平等方式進(jìn)行溝通。其次,缺乏良好的溝通渠道;非平等的溝通前提;不懂得溝通技巧等因素成為目前高校師生溝通的最大障礙?,F(xiàn)將海南省高校師生溝通情況的現(xiàn)狀描述如下:1、通過(guò)溝通實(shí)現(xiàn)人際目的,師生均認(rèn)為喜歡與對(duì)方溝通在調(diào)查中,我

3、們發(fā)現(xiàn),超過(guò)半數(shù)的師生認(rèn)為自己喜歡與對(duì)方進(jìn)行溝通。其中認(rèn)為喜歡與教師溝通的學(xué)生占所調(diào)查人數(shù)的56.94%;認(rèn)為學(xué)生喜歡與自己溝通的教師占調(diào)查人數(shù)的77.83%。根據(jù)人際溝通的人際目的理論,人際溝通是有目的的,人際溝通是為實(shí)現(xiàn)既定的人際目標(biāo)而存在的。學(xué)生之所以認(rèn)為喜歡與教師溝通出發(fā)點(diǎn)主要表現(xiàn)為:46.81%的學(xué)生認(rèn)為是為了“促進(jìn)溝通和了解”,40.98%認(rèn)為是“能得到老師的指導(dǎo)和幫助”。在校園生活中,除了與同學(xué)溝通接觸外,大學(xué)生最重要的社交對(duì)象就是教師,在中國(guó)現(xiàn)行的教育環(huán)境中,教師又多扮演“主考官”和“裁判員”的角色,學(xué)生希望自己被教師所了解,將自己展示給教師,從而得到教師的肯定和認(rèn)可,

4、以達(dá)到人際目的,因此56.94%的學(xué)生認(rèn)為自己喜歡與教師溝通。從教師角度而言,教師期望自己的課堂教學(xué)能夠?qū)崿F(xiàn)預(yù)期的目標(biāo),完成既定的目的,必須通過(guò)師生之間有效的高質(zhì)量的溝通、學(xué)生的積極配合才有可能實(shí)現(xiàn),因此在認(rèn)定學(xué)生學(xué)習(xí)的目標(biāo)與教師的教育目標(biāo)一致的情況下,77.83%的教師認(rèn)為學(xué)生喜歡與自己溝通。從以上分析可見(jiàn),師生對(duì)雙方溝通的需求都是迫切的,師生雙方都認(rèn)為師生之間的溝通對(duì)教學(xué)是十分重要的。2、強(qiáng)烈的平等溝通意識(shí),師生均認(rèn)為“朋友”是雙方溝通的角色期待。在問(wèn)題“你認(rèn)為教師在校園生活中應(yīng)該扮演什么?”認(rèn)為“權(quán)威”學(xué)生占3.94%,教師占1.74;認(rèn)為“家長(zhǎng)”的學(xué)生占5.21%,教師占3.9

5、1%;認(rèn)為“教育者”的學(xué)生占5.84%,教師占13.48%;而認(rèn)為應(yīng)該扮演“朋友”角色的學(xué)生高達(dá)83.12%,教師達(dá)80.00%。從調(diào)查中可以看出,師生均認(rèn)為在師生溝通中教師應(yīng)該扮演“朋友”的角色,“朋友”的角色是師生心目中雙方溝通的最佳定位。根據(jù)EricBerne的交互作用分析理論,人們?cè)跍贤〞r(shí)會(huì)采取三種被稱為自我心態(tài):家長(zhǎng)、成人、孩童的心理定位中的一種,人們可以運(yùn)用其中的任何一種,但在三種溝通狀態(tài)中,成人心態(tài)被認(rèn)為是理智的、平等的溝通狀態(tài)。在日常的教學(xué)過(guò)程中,教師往往扮演“教育者”或“權(quán)威”的角色,雖然希望與學(xué)生的溝通中盡量能保持穩(wěn)定、平和的態(tài)度,但在與學(xué)生溝通過(guò)程中卻常常自覺(jué)或不

6、自覺(jué)采用家長(zhǎng)式自我心態(tài)(Parentegostate),表現(xiàn)出保護(hù)、控制、呵護(hù)、批評(píng)或指導(dǎo)傾向。雖然如此,不能否認(rèn)的是,調(diào)查中教師們已經(jīng)意識(shí)到溝通過(guò)程中“成人狀態(tài)”的重要性,期待與學(xué)生以“朋友”角色進(jìn)行溝通,80.00%的教師的認(rèn)同“朋友”角色便是最好的證明。其次,從大學(xué)生的方面看,隨著大學(xué)生自我意識(shí)增強(qiáng),主體意識(shí)和成人意識(shí)的發(fā)展,他們喜歡按自己的意愿行事,希望在與教師的交往中,教師不是總是教育、批評(píng)甚至是訓(xùn)斥的父母溝通態(tài)度,而能以平等的心態(tài),像對(duì)待成年人一樣對(duì)待他們,從而縮短心理距離,使溝通得以順利進(jìn)行同樣是他們對(duì)與教師溝通的理想期待。3、非平等的溝通前提,導(dǎo)致師生關(guān)系疏遠(yuǎn)與冷漠調(diào)查

7、中有15%的學(xué)生認(rèn)為教師難以親近,彼此無(wú)法進(jìn)行正常的情感交流;只有16%的學(xué)生覺(jué)得與教師相處十分愉快;23%的學(xué)生認(rèn)為教師不想、不愿、不主動(dòng)與他們溝通,從而導(dǎo)致師生間溝通出現(xiàn)障礙。以上現(xiàn)象的產(chǎn)生,有以下原因:受中國(guó)傳統(tǒng)儒家思想的師生觀影響,師生之間體現(xiàn)著“師道尊嚴(yán)”,部分教師仍以“權(quán)威者”“教育者”的形象自居,學(xué)生只是被動(dòng)接受知識(shí),教師的主宰、權(quán)威地位仍未動(dòng)搖,這種舊的師生關(guān)系依然存在;其次部分高校教師認(rèn)為與學(xué)生深入交往是輔導(dǎo)員或班主任的事,自

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