搭建三社聯(lián)動(dòng)平臺(tái)-創(chuàng)新幸福社區(qū)格局

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1、搭建三社聯(lián)動(dòng)平臺(tái)，創(chuàng)新幸福社區(qū)格局“三社聯(lián)動(dòng)”是以社區(qū)為平臺(tái)、社會(huì)組織為載體、社會(huì)工作者為支撐的創(chuàng)新模式。主要采用市場(chǎng)化運(yùn)作方式，通過社會(huì)組織實(shí)施項(xiàng)目和政府購(gòu)買服務(wù)，形成社區(qū)、社會(huì)組織、社會(huì)工作者三者結(jié)合協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制。龍降橋村設(shè)立了一個(gè)名為“大家娘舅”的社會(huì)組織，實(shí)行社區(qū)+社工、項(xiàng)目+基地、動(dòng)態(tài)+常態(tài)的社區(qū)志愿者服務(wù)模式，將社工服務(wù)和志愿服務(wù)落實(shí)到具體崗位、具體項(xiàng)目。同時(shí)，開展社區(qū)自助、互助服務(wù)。以創(chuàng)新思路，服務(wù)百姓，提升活力，建設(shè)陣地為主線，通過建立社會(huì)組織，提升服務(wù)質(zhì)量，減輕政府負(fù)擔(dān)。龍降橋村“大家娘舅”起

2、源于農(nóng)村有個(gè)民間風(fēng)俗，孩子從幼兒園升入小學(xué)一年級(jí)，要娘舅送書包?？墒牵F(xiàn)在農(nóng)村普遍是獨(dú)生子女，他們的后代也到了上學(xué)的年齡。現(xiàn)在的孩子很少有娘舅了。于是，村“兩委”想出了點(diǎn)子：既然娘舅“稀缺”，那就讓村里當(dāng)孩子們的“大家娘舅”吧。一統(tǒng)計(jì)，今年村里有30多個(gè)需要娘舅送書包的孩子。于是，趕在開學(xué)前，村里采購(gòu)了一批書包，一個(gè)個(gè)送到孩子們手中。通過這次活動(dòng)，村“兩委”會(huì)意識(shí)到需要成立一個(gè)這樣的愛心組織，于是找來黨員、群眾共同參與到這項(xiàng)活動(dòng)中。龍降橋村“大家娘舅”社會(huì)組織正式成立。（一）、加大扶持力度，積極引導(dǎo)組織建設(shè)20

3、12年至今龍降橋村每年投入資金用于“大家娘舅”社會(huì)組織建設(shè)，村“兩委”高度重視“大家娘舅”的內(nèi)部治理，制定好切合本村實(shí)際的工作計(jì)劃，把握好工作的連貫性，整合好適用于愛心服務(wù)的各項(xiàng)資源。在社區(qū)服務(wù)中心專設(shè)辦公地點(diǎn)，辦公用品包括電腦、辦公桌、文件柜等設(shè)施齊全。在組織建設(shè)之初，對(duì)于人才的引進(jìn)，村兩委集思廣益，通過網(wǎng)上招聘，加大宣傳力度，目前工作人員已有20余名。“大家娘舅”組織服務(wù)領(lǐng)域不斷拓寬，目前主要承擔(dān)，未成年人關(guān)愛服務(wù)、鄰里糾紛調(diào)解服務(wù)、殘障人士服務(wù)、精神病康復(fù)服務(wù)，老人年服務(wù)、假日學(xué)校教學(xué)服務(wù)等。去年夏天，針

4、對(duì)連日的高溫天氣，“大家娘舅”李菊新發(fā)現(xiàn)村里部分困難家庭還不配備基本的防暑降溫工具，于是號(hào)召起“大家娘舅”們積極開展困難家庭排查，及時(shí)走訪慰問本村低保、殘疾、獨(dú)居空巢、高齡等各類特殊困難群體，準(zhǔn)確掌握各類困難家庭抗高溫避暑生活情況，為他們送去電扇，幫助他們安心度過高溫天。（二）、加大宣傳力度，形成服務(wù)氛圍針對(duì)社會(huì)工作大家了解甚少和社會(huì)工作開展的現(xiàn)狀，我們運(yùn)用各種方式和途徑，進(jìn)行輿論宣傳。在每年“國(guó)際社工日”到來之際，龍降橋村工作人員通過擺放展板、發(fā)放宣傳資料、文藝表演等形式，向公眾展示社會(huì)工作在解決社會(huì)問題、舒

5、緩社會(huì)矛盾、完善社會(huì)服務(wù)、激發(fā)社會(huì)活力、擴(kuò)大社會(huì)參與、促進(jìn)社會(huì)發(fā)育以及引領(lǐng)社會(huì)向上向善發(fā)展等方面的專業(yè)優(yōu)勢(shì)與重要作用。通過豐富多樣的宣傳活動(dòng)提高廣大村民對(duì)社會(huì)工作的認(rèn)知度、認(rèn)同度和參與度，努力營(yíng)造社會(huì)工作發(fā)展的良好輿論氛圍和社會(huì)環(huán)境。通過村務(wù)公開欄、電子村務(wù)公開欄，加大社會(huì)組織宣傳，對(duì)于服務(wù)內(nèi)容以發(fā)放小冊(cè)子的形式發(fā)放到村民手里，使村民一目了然，熱情優(yōu)質(zhì)的服務(wù)使村民開始接受社會(huì)組織，通過開展各項(xiàng)服務(wù)，先后開展了“戲曲進(jìn)村”、“老年人歡度重陽節(jié)”、“中秋茶話會(huì)”、“娘舅送書包”、“假日學(xué)?！钡确?wù)，村民滿意指數(shù)得到

6、提高。（三）、拓展服務(wù)內(nèi)容，擴(kuò)大品牌影響力利用我村現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)，拓展服務(wù)內(nèi)容，加大品牌建設(shè)，大力發(fā)展社會(huì)組織，引入專業(yè)化理念，圍繞“服務(wù)為民”這一主題，利用網(wǎng)絡(luò)、微信服務(wù)于民，通過現(xiàn)代化手段收集服務(wù)信息，并安排社工進(jìn)行服務(wù)。同時(shí)強(qiáng)調(diào)社工服務(wù)的規(guī)范性，做到溝通有準(zhǔn)則、工作有流程、活動(dòng)有記錄、結(jié)束有評(píng)估。充分利用區(qū)、鎮(zhèn)相關(guān)培訓(xùn)契機(jī)，對(duì)于社工薄弱業(yè)務(wù)能力進(jìn)行培訓(xùn)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)社工理論知識(shí)。通過前期探訪，深切了解本村村民的真實(shí)需求，建立良好的互動(dòng)關(guān)系，是社會(huì)工作介入服務(wù)的重要手法。了解到現(xiàn)代家庭孩子周末和暑假期間照顧存在的真空

7、，龍降橋村“大家娘舅”成功開辦了假日學(xué)校。旨在關(guān)注和引導(dǎo)社區(qū)少兒成長(zhǎng)，營(yíng)造健康快樂的成長(zhǎng)環(huán)境。設(shè)計(jì)了“學(xué)習(xí)加油站”、“暑期DIY”、“小義工培訓(xùn)”、“小小記者團(tuán)”等豐富多樣的活動(dòng)，讓他們?cè)诨顒?dòng)中更好地學(xué)會(huì)同齡人交往，豐富他們?cè)谏鐓^(qū)中的人際資源。得到全體村民的肯定和支持，在活動(dòng)中，社工逐漸與村民建立了良好的關(guān)系。龍降橋村“大家娘舅”社會(huì)組織，以創(chuàng)新思路，服務(wù)百姓，“將更好地發(fā)揮培育、孵化、服務(wù)、凝聚的功能，激發(fā)更多社會(huì)活力，共同參與社區(qū)治理。