說(shuō)服人心的力量2017寧波繼續(xù)教育

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1、說(shuō)服人心的力量2017寧波繼續(xù)教育·1.一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)具備良好的領(lǐng)導(dǎo)力，包括公正力等。公正力從領(lǐng)導(dǎo)思維角度說(shuō)體現(xiàn)的是法治思維，從領(lǐng)導(dǎo)行為角度說(shuō)體現(xiàn)的是（）。（單選題3分）得分：0分oA.觀察oB.傾聽oC.表達(dá)oD.行動(dòng)·2.（）是說(shuō)服人心力量之源。（單選題3分）得分：3分oA.承諾oB.尊重oC.互信oD.價(jià)值共識(shí)·3.“人類獨(dú)有的能力是，說(shuō)服人或被人說(shuō)服”是英國(guó)著名哲學(xué)家（）的名言。（單選題3分）得分：3分oA.羅素oB.培根oC.莫爾oD.貝克萊·4.在說(shuō)服別人時(shí)，營(yíng)造良好的溝通環(huán)境，這體現(xiàn)的是（）原則。（單選題3分）得分：3分oA.包容oB.互利oC.語(yǔ)境oD.尊

2、重·5.從說(shuō)服力的軟硬權(quán)力資源金字塔可見，領(lǐng)導(dǎo)工作的基礎(chǔ)是（）。（單選題3分）得分：3分oA.用好權(quán)力oB.有效溝通oC.說(shuō)服人心oD.強(qiáng)制執(zhí)行·6.我們處理突發(fā)事件、危急事件的前提是做好（）。（單選題3分）得分：3分oA.權(quán)力安排oB.心理分析oC.武力預(yù)備oD.利益相關(guān)方分析·7.張伯倫以人格的魅力吸引人，以真摯的情感打動(dòng)人，以堅(jiān)定的信念改造人，以模范的行動(dòng)帶動(dòng)人，以價(jià)值的力量說(shuō)服人?？偨Y(jié)起來(lái)，張伯倫的成功主要依靠（）。（單選題3分）得分：3分oA.說(shuō)服之道oB.威嚴(yán)之行oC.威信之言oD.霸權(quán)之權(quán)·8.要把事情處理好，緊要關(guān)頭（）必須第一時(shí)間出場(chǎng)全權(quán)負(fù)責(zé)。（單選題3

3、分）得分：3分oA.權(quán)威人物oB.相關(guān)利益人oC.事故負(fù)責(zé)人oD.新聞媒體·9.說(shuō)服力是指綜合運(yùn)用軟硬權(quán)力資源，通過(guò)（）使對(duì)方改變態(tài)度、認(rèn)知甚至行為。（單選題3分）得分：3分oA.溝通oB.誘導(dǎo)oC.買賣oD.命令·10.下列不屬于說(shuō)服之道的具體內(nèi)容的是（）。（單選題3分）得分：3分oA.以人格魅力吸引人oB.以真摯情感打動(dòng)人oC.以堅(jiān)定信仰感召人oD.以命令的方式要求人·11.跨越三個(gè)世紀(jì)的三次演講有（）。（多選題4分）得分：4分oA.1863年11月19日林肯演講oB.1963年8月28日馬丁·路德·金演講oC.2013年8月28日奧巴馬演講·12.作為領(lǐng)導(dǎo)，恪守承諾

4、才會(huì)讓對(duì)方放心，承諾首先要合規(guī)合法，要語(yǔ)意清晰，要做到（），切忌模棱兩可。（多選題4分）得分：4分oA.語(yǔ)氣堅(jiān)定oB.實(shí)在可靠oC.可操作oD.可預(yù)見、可衡量·13.老子將領(lǐng)導(dǎo)力劃分四個(gè)層次，這四個(gè)層次是（）。（多選題4分）得分：4分oA.下知有之oB.親而譽(yù)之oC.畏之oD.侮之·14.用權(quán)方式包括（）。（多選題4分）得分：4分oA.恰當(dāng)選擇命令oB.勸說(shuō)oC.交易o(hù)D.獎(jiǎng)懲·15.領(lǐng)導(dǎo)行為可以包括（）。（多選題4分）得分：4分oA.觀察oB.傾聽oC.行動(dòng)oD.表達(dá)·16.一名合格的領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)具備的思維能力有（）。（多選題4分）得分：4分oA.戰(zhàn)略思維oB.批判思維oC

5、.辯證思維oD.法治思維·17.領(lǐng)導(dǎo)力具體包括（）。（多選題4分）得分：0分oA.領(lǐng)導(dǎo)思維oB.領(lǐng)導(dǎo)語(yǔ)言oC.領(lǐng)導(dǎo)行為oD.領(lǐng)導(dǎo)氣度·18.說(shuō)服力原理框架包括（）。（多選題4分）得分：4分oA.說(shuō)服oB.溝通oC.談判oD.用權(quán)·19.林肯在葛底斯堡戰(zhàn)役公墓落成紀(jì)念演講中提出的口號(hào)包括（）。（多選題4分）得分：4分oA.民享oB.民有oC.民用oD.民治·20.領(lǐng)導(dǎo)要懂得包容。包容就是給予（），允許其在一定范圍內(nèi)自我認(rèn)知和自主選擇糾錯(cuò)的行動(dòng)。（多選題4分）得分：4分oA.空間oB.金錢oC.時(shí)間oD.精力·21.在做好承諾、尊重、互信等原則后，修辭用語(yǔ)就不是很重要了。（判

6、斷題3分）得分：3分o正確o錯(cuò)誤·22.對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)，沒(méi)有影響力就是沒(méi)有說(shuō)服力。（判斷題3分）得分：0分o正確o錯(cuò)誤·23.領(lǐng)導(dǎo)不一定要有談判能力，交流就能解決問(wèn)題。（判斷題3分）得分：3分o正確o錯(cuò)誤·24.要說(shuō)服老百姓，就要打鐵必須自身硬。要嚴(yán)格黨紀(jì)黨法，用黨內(nèi)反腐敗來(lái)說(shuō)服老百姓。（判斷題3分）得分：3分o正確o錯(cuò)誤·25.領(lǐng)導(dǎo)人手中有權(quán)力，要慎用節(jié)用硬權(quán)力，用權(quán)不能給人強(qiáng)勢(shì)之感，更多地通過(guò)溝通直至說(shuō)服來(lái)解決。（判斷題3分）得分：3分o正確o錯(cuò)誤·26.想要溝通談判成功，是不需要妥協(xié)的。（判斷題3分）得分：3分o正確o錯(cuò)誤·27.說(shuō)服人心要用明確清晰、毫不含糊的語(yǔ)言釋

7、放對(duì)方關(guān)切的信息，不讓對(duì)方產(chǎn)生多種解讀，避免糾纏容易產(chǎn)生分歧的枝蔓細(xì)節(jié)。（判斷題3分）得分：3分o正確o錯(cuò)誤·28.要想征服人心，不僅要有權(quán)還要有威。威望、威信、威嚴(yán)是在日常生活中表現(xiàn)出來(lái)的。（判斷題3分）得分：3分o正確o錯(cuò)誤·29.給予尊重，對(duì)方才會(huì)寬心。尊重的態(tài)度決定人心的距離。（判斷題3分）得分：3分o正確o錯(cuò)誤·30.溝通的目的是為了消除誤解，為說(shuō)服做準(zhǔn)備。（判斷題3分）得分：3分o正確o