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《教育機構地推經(jīng)驗》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關內(nèi)容在教育資源-天天文庫。
1、市場地推經(jīng)驗地面推廣工作如何將地推工作做得更到位、成效更好,各分公司都有適合當?shù)厥袌龅暮梅椒?,現(xiàn)將一些拙見向大家介紹,以求拋磚引玉,交流經(jīng)驗,共同提高。業(yè)務技巧及經(jīng)驗分享(一)地推細節(jié)講解(二)兼職團隊組建及管理(三)外場咨詢經(jīng)驗分享(一)地推細節(jié)講解一、地面推廣目的地面推廣是我們大家普遍采用的宣傳方式,通過其達到最直接的目的,就是提高電話資源:留電及來電、來訪人數(shù),增加報名轉(zhuǎn)化和簽單生源。地面推廣目的來電、留電報名、生源來訪數(shù)二、地面推廣意義1.廣鋪面、提升知名度:尤其對于新開辟城市、新開分校區(qū),地推是
2、最直接、最迅速、也是效果反饋最快捷的手段。2.精準營銷:留電、宣傳增加來電,雙管齊下精準客戶鎖定則是中高端消費水準、有學生的家庭留電由頭:免費個性測評預約卡,家長俱樂部會員登記,成長心理/家庭教育/學科講座等主題性小場講座,定期大型中高考公益講座,或其他親子游戲,節(jié)日特色活動等。3.品牌宣傳:外在品牌形象和口碑的宣傳,達到品牌認知。宣傳學大的教學特色、辦學理念、教學流程、教學成果、品牌口碑及特色服務等,并配合宣傳材料/視頻的展示,來增強客戶對學大教育的深層次了解,爭取達到品牌認知。三、地推常規(guī)手段1、發(fā)單:
3、社區(qū)、商超、學校門口傳單發(fā)。2、調(diào)研/登記,精準留電3、直接引領上門(適合校區(qū)樓下或附近)4、寫字樓、住宅區(qū)單頁掃樓(樓層貼宣傳)5、報紙、報刊夾頁宣傳,汽車插頁宣傳6、外場設點:圖書城/書店,社區(qū)定點展臺展位宣傳,超市定點報架自取資料7、特色活動:大小公益講座,免費派發(fā)資料/禮品,各種抽獎、周年慶、節(jié)假日等促銷手段。四、關鍵環(huán)節(jié)及實操要點1、推廣區(qū)域選擇:2、執(zhí)行時間節(jié)點安排3、精準目標客戶4、宣傳物料:精準5、管理力度及任務定制六、地面推廣工作總括簡單的事情重復做、重復的事情精透做在時間、空間上要“做透
4、”在部署和總結上要“做準”堅持到底才有可能勝利不斷更新信息、總結完善在細節(jié)上要“做精”管理力度和用人原則,執(zhí)行力度(二)兼職團隊組建及管理一、兼職招聘五種途徑:1)兼職中介公司定期輸送應聘會員。2)大學校園內(nèi)張貼招聘廣告。3)與學校建立長期招聘合作關系,尤其勤工助學中心為佳。4)兼職推薦兼職,擴大校區(qū)招聘代理。5)網(wǎng)上貼吧發(fā)布招聘信息。二、面試:分初試、實訓、復試三個環(huán)節(jié)三、考核標準:形象氣質(zhì)佳、吃苦耐勞、普通話標準、表達溝通能力強、優(yōu)先有銷售經(jīng)驗或者相關調(diào)研、發(fā)單工作經(jīng)歷,以及優(yōu)先考慮學生干部,作為組長儲
5、備培養(yǎng)人員。四、上崗,排班及工資結算五、團隊建設及管理:分組,小組長培養(yǎng)及團隊PK、定期例會、全方面系統(tǒng)培訓六、定期招聘,做新人員的補充和淘汰更新補充說明1:提升電話精準有效性建議溝通點:1)孩子年級-------看年級關鍵時期重要性,尤其小升初,中/高考。2)學習情況-------學科劣勢,薄弱板塊,潛在需求。3)可聊話題-------學習自主性,計劃性,學習習慣,時間安排,考試技巧,心理素質(zhì),青春過渡期叛逆,早戀,家長溝通難等。推出學大教育一對一個性化輔導,定期心理/學科/家庭教育公開免費講座/校區(qū)免費
6、心理咨詢師。4)培訓必備功課:**課程體系和特色中高考趨勢、考綱、重點、提分策略年齡及學科特點,同行競爭機構的特色心理學(家長心理/孩子心理)家庭教育常識補充說明2、常見問題1、工資低,兼職招不上來解決:招聘途徑、工資報總數(shù)----保證優(yōu)秀的人來應聘,可供挑選,優(yōu)勝劣汰。2、工作難度大,兼職留不住解決:用心、交心:經(jīng)驗傳授、工資保障(實訓業(yè)績,團隊獎金)、穩(wěn)定重點,樹立鐵桿、巴掌與蜜棗管理原則3、兼職抗挫性差,流動大解決:心理及技巧培訓、逐步放手、適時鼓勵和表揚,業(yè)績公報和團隊激勵(三)社區(qū)推廣的要點社區(qū)的
7、選擇1物料的準備2社區(qū)情況調(diào)研3人員配備4推廣形式的主題選擇5一、社區(qū)選擇:1、前期調(diào)查:社區(qū)的住戶人數(shù)經(jīng)濟狀況擁有孩子家庭的比例孩子年齡結構綜超、廣場的人流量及消費檔次推廣區(qū)域選擇:以校區(qū)為單位成輻射狀,高檔社區(qū)、大型商超、學校門口、圖書城/書店、游樂場、游泳館、影城、洗車行等目標學生和家長較集中的地方。2、執(zhí)行時間節(jié)點安排1、社區(qū):周三至周日(11:00—20:00)2、商超:周末或每天(營業(yè)時間)3、廣場、公園(11:00—20:00)4、書店:周末時間(10:00-17:00)針對時節(jié)特點、不同場地
8、進行黃金時間、人流質(zhì)量的記錄,做好相關人員分配、工作時間布點及活動頻率、資金投放。時節(jié)特點:暑假期間游泳館、夏秋季節(jié)晚6點社區(qū)及大型商超門口,寒假期間,因為天氣原因,只能轉(zhuǎn)投商超、書店等室內(nèi)宣傳。平常時間:平常周末早10點-晚9點游樂場,影城,書店/圖書城宣傳等且均有較強的黃金時令及時間段特點。例如:二、場景布置及相關物料準備地堆現(xiàn)場物料標準配備1、帳篷傘(絲印**教育LOGO,尺寸:3M*3M)2、促銷臺(印有