淺談知識經(jīng)濟(jì)時代的企業(yè)知識管理

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1、淺談知識經(jīng)濟(jì)時代的企業(yè)知識管理論文關(guān)鍵詞:知識經(jīng)濟(jì)企業(yè)知識管理　　論文摘要:知識經(jīng)濟(jì)對企業(yè)管理、企業(yè)生存環(huán)境和企業(yè)供應(yīng)鏈產(chǎn)生重要的影響。企業(yè)實施知識管理存在著企業(yè)基礎(chǔ)管理水平低下、人力資源管理落后、企業(yè)文化建設(shè)滯后和企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)不明等問題。實施企業(yè)知識管理應(yīng)確定企業(yè)知識管理目標(biāo)?進(jìn)行企業(yè)知識價值鏈管理?建立知識戰(zhàn)略管理中心?！　≈R經(jīng)濟(jì)是伴隨著信息革命而出現(xiàn)的一種嶄新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。它是以知識為基礎(chǔ)?以知識及其產(chǎn)品的生產(chǎn)、流通、消費(fèi)為主導(dǎo)的薪型經(jīng)濟(jì)。知識經(jīng)濟(jì)與其他經(jīng)濟(jì)形態(tài)相比的最大　　不同之處?在于直接依賴于知識的生產(chǎn)、傳播和利用。在知識經(jīng)濟(jì)時代?企業(yè)必須不斷

2、的對發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營模式、管理手段進(jìn)行改革和創(chuàng)新?！　?知識經(jīng)濟(jì)對企業(yè)產(chǎn)生的重要影響　　1.1知識經(jīng)濟(jì)對企業(yè)管理的影響　　(1)創(chuàng)新和服務(wù)將替代傳統(tǒng)的企業(yè)管理方式。在工業(yè)經(jīng)濟(jì)時代?生產(chǎn)是以龐大的規(guī)模和集中的管理來更好地控制市場和原料供應(yīng)?以此來獲得較高的效率。但是在知識經(jīng)濟(jì)時代?它是依靠不斷找出需要以及解決辦法之間的聯(lián)系。成功企業(yè)所提供的價值多來自于問題所需要的專業(yè)研究、工程和設(shè)計服務(wù)?以及把上述兩方面連接起來的專門化戰(zhàn)略?加上金融和管理服務(wù)?！　?2)網(wǎng)絡(luò)管理將替代金字塔管理。在知識經(jīng)濟(jì)時代?隨著計算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)的廣泛運(yùn)用?管理層次必然減少。中層經(jīng)理的作用由于

3、計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用而被削弱?因此?加快了信息的反饋速度。　　(3)在知識經(jīng)濟(jì)條件下?企業(yè)管理將更注重人的因素?強(qiáng)調(diào)以人為中心。通過實施各種行之有效的管理措施?最大限度地發(fā)揮人的智慧和潛能?發(fā)揮人在科技創(chuàng)新中的積極性和創(chuàng)造性。有效地協(xié)調(diào)生產(chǎn)組織、生產(chǎn)群體乃至人與人之間的關(guān)系?實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。　　1.2知識經(jīng)濟(jì)對企業(yè)生存環(huán)境的深遠(yuǎn)影　　(1)資源環(huán)境的變化對企業(yè)管理的影響?！　≈R資源不同于傳統(tǒng)企業(yè)管理理論與實踐的基石一實物資產(chǎn)和金融資產(chǎn)?它具有復(fù)制性、反復(fù)消費(fèi)性及在使用中不會引起邊際報酬遞減等特征。這些特征以及知識資源對經(jīng)濟(jì)增長所起的巨大作用將對企業(yè)管理提出新的

4、課題?！　?2)技術(shù)環(huán)境的變化對企業(yè)管理的影響。　　高科技產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程的加快?使得企業(yè)提供產(chǎn)品和服務(wù)的知識含量增加?加大了企業(yè)提供產(chǎn)品和服務(wù)的難度以及企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和管理上的復(fù)雜性?高科技又為管理的變革與發(fā)展提供了技術(shù)上的可能性和保證。　　(3)市場環(huán)境的變化對企業(yè)管理的影響?！　∑髽I(yè)的顧客所需要的是產(chǎn)品、服務(wù)、信息的一體化?這要求企業(yè)圍繞產(chǎn)品、服務(wù)、信息一體化展開競爭。市場競爭在經(jīng)濟(jì)一體化趨勢下?更加激烈。激烈的競爭導(dǎo)致企業(yè)、供應(yīng)商和顧客的合作不斷擴(kuò)大?合作竟?fàn)帉⒊蔀槠髽I(yè)新的價值取向和企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的新的核心。　　1.3知識經(jīng)濟(jì)對企業(yè)供應(yīng)鏈的影響　　隨著知識經(jīng)濟(jì)

5、時代的來臨?市場環(huán)境(買方市場)發(fā)生了巨變。企業(yè)之間的競爭體現(xiàn)為供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競爭?而不再是單個企業(yè)之間的競爭企業(yè)必須調(diào)整自己的經(jīng)營管理理念和經(jīng)營戰(zhàn)略?！　?企業(yè)實施知識管理存在的問題　　2.?企業(yè)基礎(chǔ)管理水平低下　　企業(yè)基礎(chǔ)管理水平低下一直是我國企業(yè)的一個共性。許多中國企業(yè)的管理體制不健全?也沒有一套規(guī)范系統(tǒng)的管理制度?大多數(shù)企業(yè)是被動反應(yīng)型的。隨著新問題的出現(xiàn)?由經(jīng)營者制定新的措施?卻沒有進(jìn)行深人的研究?也很少顧及新制度與原有制度之間的邏輯關(guān)系及新制度是否適應(yīng)本企業(yè)的實際情況等等。這是許多企業(yè)的經(jīng)營狀況不好、競爭力不強(qiáng)、經(jīng)濟(jì)效益差?基礎(chǔ)管理抓得不扎

6、實是主要的原因?！　?.2企業(yè)文化建設(shè)滯后　　我國的一些企業(yè)非常關(guān)注自己企業(yè)的文化建設(shè)?但在文化建設(shè)的過程中卻忽視企業(yè)的實際情況?致使企業(yè)文化只是花瓶?無法獲得員工的認(rèn)同。很多企業(yè)的企業(yè)文化缺乏個性?重視文字的宏大?忽略企業(yè)特性的表達(dá)。2.3企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)不明　　許多企業(yè)忽略了企業(yè)家長期經(jīng)營的最終目標(biāo)?一味追求短期效益或者僅僅是利潤率最大化和規(guī)模的增長;有的企業(yè)雖然制定了戰(zhàn)略目標(biāo)?但由于戰(zhàn)略目標(biāo)的不切實際?很容易變成一紙空文?或者造成企業(yè)為實現(xiàn)這個戰(zhàn)略目標(biāo)而陷入多元化經(jīng)營的陷阱?！　?企業(yè)知識管理的實施　　3.1確定企業(yè)知識管理目標(biāo)　　在企業(yè)內(nèi)進(jìn)行知識交流與

7、共享責(zé)任的宣傳?培養(yǎng)員工進(jìn)行知識交流與共享的意識;建立知識網(wǎng)絡(luò)和創(chuàng)造適宜的環(huán)境以促進(jìn)知識的交流與共享;創(chuàng)造適宜條件與環(huán)境?充分開發(fā)和有效利用企業(yè)知識資源?進(jìn)行以創(chuàng)新為目的的知識生產(chǎn);積累和擴(kuò)大企業(yè)的知識資源;保證企業(yè)知識的生產(chǎn)以及知識資源的積累和擴(kuò)大?充分溶入產(chǎn)品或服務(wù)及其生產(chǎn)過程和管理過程之中?！　?.2進(jìn)行企業(yè)知識價值鏈管理　　企業(yè)知識價值鏈?zhǔn)侵富谄髽I(yè)基本價值鏈上主體活動和輔助活動之上進(jìn)行知識的采集、知識的存儲、知識的共享和知識的創(chuàng)新與應(yīng)用?以實現(xiàn)企業(yè)價值增殖的知識流線路。　　(1)知識的采集。企業(yè)知識價值鏈?zhǔn)菑闹R的采集開始的。知識采集只是知識管理的

8、起點?知識采集得來的信息和知識必須進(jìn)行加工和處理?使