關(guān)于商業(yè)銀行國際業(yè)務內(nèi)部管理初探

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1、關(guān)于商業(yè)銀行國際業(yè)務內(nèi)部管理初探論文關(guān)鍵詞:內(nèi)部管理國際業(yè)務商業(yè)銀行國際結(jié)算業(yè)務國際化進程國內(nèi)銀行業(yè)　　論文摘要：隨著國內(nèi)銀行業(yè)國際化進程的不斷加速，國際結(jié)算業(yè)務在品種和數(shù)量上正成倍增長。商業(yè)銀行如何做好做強國際結(jié)算．規(guī)范國際業(yè)務內(nèi)部管理．值得認真探討和研究。　　關(guān)于商業(yè)銀行國際業(yè)務內(nèi)部管理初探論文關(guān)鍵詞:內(nèi)部管理國際業(yè)務商業(yè)銀行國際結(jié)算業(yè)務國際化進程國內(nèi)銀行業(yè)　　論文摘要：隨著國內(nèi)銀行業(yè)國際化進程的不斷加速，國際結(jié)算業(yè)務在品種和數(shù)量上正成倍增長。商業(yè)銀行如何做好做強國際結(jié)算．規(guī)范國際業(yè)務內(nèi)部管理．值得認真探討和研究。　　一、加強內(nèi)外溝通。提高運作效率。國際業(yè)務涉及銀行、稅務、外管、海關(guān)等

2、多個部門，為了進一步做好國際業(yè)務．商業(yè)銀行有必要就操作當中遇到的問題與相關(guān)部門進行協(xié)調(diào)，以提高效率，防范風險。例如，銀行在處理報關(guān)單時．需要登錄海關(guān)核查網(wǎng)對每一份報關(guān)單進行核查、核注，在核查的過程當中會經(jīng)常由于網(wǎng)絡(luò)故障等問題影響工作效率，如果能和海關(guān)的技術(shù)部門取得溝通，掌握一些保障通信質(zhì)量的手段。對提高銀行業(yè)務處理效率是非常有益的。另外。國際服務貿(mào)易項下付匯。客戶需要向銀行提交相關(guān)的稅務憑證．由于對納稅法規(guī)、程序不熟悉，客戶往往要在銀行與稅務部門之間往返很多次才能辦成業(yè)務，如果能在銀行、稅務之間建立一條快捷通道．方便銀行與稅務部門溝通．可以給客戶辦理業(yè)務帶來許多便利。外匯管理局作為商業(yè)銀行

3、國際業(yè)務內(nèi)部國際業(yè)務的直接管理部門．是制定各項管理制度的機構(gòu)．新政策發(fā)布時會以各種方式對銀行從業(yè)人員進行培訓．銀行也可就日常操作當中碰到的問題向外管尋求正確的答案。　　做好國際業(yè)務日常工作．不僅要加強外部溝通。更重要的是做好與銀行內(nèi)部機構(gòu)的協(xié)調(diào)工作。目前，大部分商業(yè)銀行都實行本外幣一體化的管理模式．運用人民幣管理過程中形成的成熟模式和經(jīng)驗對國際業(yè)務進行管理，可以有效地防范風險。但國際業(yè)務相對于人民幣業(yè)務來說更加復雜多變．政策靈活度大．如果一味地將人民幣業(yè)務的管理模式用于國際業(yè)務當中，不能真正涵蓋國際業(yè)務的各項業(yè)務。因此迫切需要制定出更有針對性、專業(yè)性的業(yè)務流程和內(nèi)控制度。比如國際業(yè)務當中工

4、作量大而重復性高的業(yè)務報關(guān)單核查、外管申報工作，如果能和技術(shù)部門合作開發(fā)相應的程序．可以大大地提高工作效率。目前使用比較成功的一個案例就是報關(guān)單的自動核查系統(tǒng)．不僅減少了人力，還縮短了工作時問。而對于外管申報工作來說，自動化程度還有很大的提升空間．通過開發(fā)相應的處理程序．將可大大減少數(shù)據(jù)的重復錄入，提升準確率，解放勞動力，提高效率?！　《?、加強內(nèi)控建設(shè)。實現(xiàn)流程管理。加強國際業(yè)務內(nèi)控制度建設(shè)。是有效防止商業(yè)銀行風險的關(guān)鍵。就商業(yè)銀行國際業(yè)務來說．一是要對現(xiàn)有的各種規(guī)章制度認真研究梳理．并借鑒國內(nèi)外銀行內(nèi)控制度建設(shè)的成功經(jīng)驗。統(tǒng)一進行制度和流程再造從根本上解決制度流于形式的問題。二是要堅持“

5、內(nèi)控先行”的原則．在開發(fā)推廣新產(chǎn)品過程中．明確各單位各部門責任．制定相互制衡的業(yè)務管理辦法和制度，并在實踐中不斷修改完善。三是要狠抓各項內(nèi)控制度的貫徹落實．并建立一套切實可行的執(zhí)行制度監(jiān)督機制。　　制定完善的業(yè)務流程是強化內(nèi)控管理、防范風險的一個重要保障，尤其在國際業(yè)務操作當中，如何優(yōu)化、修訂合理的業(yè)務流程．是增強執(zhí)行能力、提高運作效率、實現(xiàn)管理效益最大化的保證。建議對現(xiàn)有的業(yè)務流程進行全方位的梳理、分析。剔除不科學、重復勞動的部分．并編制“崗位操作說明手冊”。國際業(yè)務管理部門應始終把內(nèi)控制度建設(shè)放在業(yè)務發(fā)展的前面．結(jié)合國理韌探際慣例和本部門業(yè)務環(huán)節(jié)風險點。制定下發(fā)國際業(yè)務管理規(guī)定、業(yè)務操

6、作流程。明確各崗位的日常工作職責、經(jīng)辦權(quán)限、業(yè)務辦理時限等具體內(nèi)容。使業(yè)務受理有章可循。業(yè)務經(jīng)辦有章可依，在控制差錯發(fā)生的前提下，提高運行效率和經(jīng)濟效益?！　∪?、重視人才戰(zhàn)略。加速培養(yǎng)專業(yè)人才。國際結(jié)算是一項技術(shù)性、專業(yè)性、時效性、政策性均較強的工作．而高質(zhì)量的骨干人才是發(fā)展國際貿(mào)易結(jié)算業(yè)務、保持市場和技術(shù)領(lǐng)先地位的必要條件。綜觀近幾年來人才流動的現(xiàn)象。國際業(yè)務部門是人才流動最多最快的一個領(lǐng)域．尤其是國內(nèi)大型商業(yè)銀行國際業(yè)務部．幾乎成為外資銀行人才的培育基地．這也從側(cè)面說明了商業(yè)銀行在人才管理方面存在一些問題。主要表現(xiàn)為：一是員工進出渠道不暢。當前商業(yè)銀行國際業(yè)務人才的錄用主要定位于大專院

7、校．而不是全方位面向社會招聘所需人才．給引進人才資源設(shè)置了障礙。同時在對待人才外流上繼續(xù)堅持能留則留、能堵則堵的消極辦法，沒有適當?shù)奶蕴贫?，缺乏良好的人才流動機制。二是考核不能為優(yōu)勝劣汰提供科學依據(jù)。由于考核體系本身不夠嚴密．很容易出現(xiàn)業(yè)績放大英雄的現(xiàn)象．同時考核制度缺乏系統(tǒng)性和連續(xù)性、考核指標在分配中的占比不合理等．也削弱了考核對員工的激勵與約束作用．致使人力資源管理不能為優(yōu)勝劣汰提供科學依據(jù)。針對上述現(xiàn)象．要高度重