廣播電視媒體如何做好輿論監(jiān)督報(bào)道

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1、廣播電視媒體如何做好輿論監(jiān)督報(bào)道廣播電視媒體如何做好輿論監(jiān)督報(bào)道以開封廣播電視臺(tái)《行風(fēng)熱線》欄目為例　　新聞?shì)浾摫O(jiān)督是黨和政府監(jiān)督體系中一個(gè)重要組成部分，是改善民生、維護(hù)公正的重要橋梁，是媒體實(shí)現(xiàn)社會(huì)責(zé)任的重要途徑。近年來，國家廣電總局對(duì)輿論監(jiān)督十分重視，特別是中央電視臺(tái)、中央人民廣播電臺(tái)相繼推出《焦點(diǎn)訪談》《新聞縱橫》《午間半小時(shí)》等一批輿論監(jiān)督焦點(diǎn)類著名節(jié)目，在全國引起了巨大的反響，得到社會(huì)各界人士的普遍認(rèn)可?！　∽鳛榈厥信_(tái)的河南開封廣播電視臺(tái)，緊緊響應(yīng)號(hào)召，將《行風(fēng)熱線》欄目全新改版，以《行風(fēng)熱線》欄目作為輿論監(jiān)督欄目和民生欄目，在監(jiān)督

2、政府行為、司法審判、關(guān)注民生等方面發(fā)揮了重要的作用?！　∫?、《行風(fēng)熱線》欄目的概況　　(一)全新改版，更方便、更快捷地解決問題　　開封電臺(tái)新聞廣播《行風(fēng)熱線》已經(jīng)以廣播的形式辦了十來年，由原來的《市民與公仆》到2008年改為《行風(fēng)熱線》?！　　缎酗L(fēng)熱線》開辦以來，力求搭建好政府與百姓間的連心橋，促進(jìn)職能部門和服務(wù)行業(yè)傾聽民意，改善工作作風(fēng)，為群眾辦實(shí)事、解難事，也構(gòu)建起了一個(gè)有效維護(hù)群眾利益的訴求機(jī)制，受到了眾多聽眾朋友的喜愛。　　2011年1月17日，全新改版的《行風(fēng)熱線》、《行風(fēng)熱線直通車》在開封人民廣播電臺(tái)新聞廣播和開封電視臺(tái)1套與廣大

3、聽眾觀眾見面，開封廣播電視報(bào)為此也開設(shè)的《行風(fēng)伴我行》欄目進(jìn)行協(xié)同跟蹤報(bào)道。全新改版的《行風(fēng)熱線》、《行風(fēng)熱線直通車》是開封市廣播電視臺(tái)成立以來，首個(gè)廣播、電視同時(shí)直播的固定欄目，也是首個(gè)將受眾由聽眾拓展到觀眾的節(jié)目?！　?二)精益求精，編導(dǎo)實(shí)地考察學(xué)習(xí)　　為了更好地打造《行風(fēng)熱線》這個(gè)欄目，使其能夠做大做精，開封市廣播電視臺(tái)還特意派出部分編導(dǎo)到山東臨沂廣播電視臺(tái)進(jìn)行考察學(xué)習(xí)。臨沂的《行風(fēng)熱線》是全國第一家由紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)牽頭，糾風(fēng)辦和廣播電視臺(tái)聯(lián)手打造的欄目。2009年6月，國務(wù)院糾風(fēng)辦、國家廣電總局曾在該市召開紀(jì)念臨沂《行風(fēng)熱線》創(chuàng)辦10周

4、年暨全國政風(fēng)行風(fēng)工作座談會(huì)。開封市廣播電視臺(tái)希望借鑒臨沂廣播電視臺(tái)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，打造好自己的這一品牌欄目。從群眾最關(guān)心的問題入手，從群眾反映的熱點(diǎn)問題抓起，架起干群之間、百姓和有關(guān)部門之間理解和信任的橋梁。當(dāng)這種信任被彼此傳遞時(shí)，迸發(fā)出的是同心謀發(fā)展的巨大動(dòng)力，從而樹立機(jī)關(guān)和行業(yè)的良好形象，使《行風(fēng)熱線》真正成為群眾飯前飯后評(píng)議的熱點(diǎn)欄目?！　?三)承諾有力，件件有著落，事事有回音　　為做好《行風(fēng)熱線》的上線工作，工作人員會(huì)對(duì)市民關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題進(jìn)行記錄、匯總，每天上午，欄目組都要召開一個(gè)簡(jiǎn)短的會(huì)議，對(duì)聽眾提出的問題和投訴逐一安排部署，并要

5、求辦理部門限期解決到位，通過不斷跳動(dòng)的電波，臺(tái)前幕后實(shí)實(shí)在在解決市民遇到的難題?！缎酗L(fēng)熱線》為及時(shí)解決群眾反映的問題，會(huì)在晚間播出的《行風(fēng)熱線直通車》里把當(dāng)天的情況進(jìn)行反饋，做到朝聞暮睹，并對(duì)重大的熱點(diǎn)問題進(jìn)行追蹤報(bào)道。針對(duì)少數(shù)單位不重視群眾反映的問題的情況，節(jié)目組還將派出記者深入實(shí)際調(diào)查。鑒于節(jié)目時(shí)間每天僅幾十分鐘，不一定能將老百姓關(guān)心的問題講深講透，有時(shí)群眾不能在節(jié)目播出的短暫時(shí)間內(nèi)打進(jìn)，節(jié)目組承諾會(huì)將這些問題記錄下來認(rèn)真處理。總之，任何時(shí)間打進(jìn)的都會(huì)有人認(rèn)真傾聽，力求做到件件有著落，事事有回音?！　《?、如何做好輿論監(jiān)督報(bào)道　　據(jù)新華社新

6、聞研究所作出的一項(xiàng)關(guān)于受眾對(duì)媒體信任和滿意度的抽樣調(diào)查的結(jié)果顯示，81%的受眾認(rèn)為媒體的批評(píng)性報(bào)道太少，輿論監(jiān)督力度不夠;74.8%的人認(rèn)為媒體對(duì)本地政府的監(jiān)督不夠[1]。這說明傳媒的輿論監(jiān)督與受眾的期望值還有不小的距離。由此來看，廣播電視如何實(shí)現(xiàn)社會(huì)責(zé)任，把輿論監(jiān)督報(bào)道做好做大做強(qiáng)，這是任何一個(gè)節(jié)目必須考慮的問題：　　(一)導(dǎo)向原則　　輿論監(jiān)督要有高度的政治責(zé)任感和正確的出發(fā)點(diǎn)。媒體實(shí)施輿論監(jiān)督時(shí)必須要站在黨和人民的立場(chǎng)上，從維護(hù)黨和人民的利益出發(fā)，從有利于改進(jìn)工作、解決問題、維護(hù)穩(wěn)定的目的出發(fā)，密切配合黨和政府的中心工作，向積極的方面引導(dǎo)

7、，確保輿論監(jiān)督導(dǎo)向正確。同時(shí)，通過媒體的介入，政府也能及時(shí)了解民意、了解社會(huì)存在的問題，對(duì)癥下藥、采取有效措施解決一些社會(huì)矛盾。廣播電視媒體在披露一些社會(huì)矛盾和糾紛問題時(shí)，一定要把握好導(dǎo)向問題，本著為解決百姓利益訴求、為社會(huì)和諧穩(wěn)定的原則，不要把老百姓與政府放在一個(gè)對(duì)立的位置，應(yīng)該要顧全大局，盡快盡早把矛盾糾紛化解掉，切忌煽風(fēng)點(diǎn)火、激化矛盾?！　?二)選題把握　　每天《行風(fēng)熱線》欄目組都有很多新聞素材，不如熱線、短信平臺(tái)、觀眾來信、來訪等等。欄目組不可能做到每個(gè)題材都去深入調(diào)查采訪，也不可能做到每一個(gè)投訴糾紛都處理解決好，媒體畢竟不是政府職能

8、部門，它沒有解決問題的能力，欄目的職責(zé)是通過聲音傳達(dá)給政府，告訴政府該做什么。在篩選題材時(shí)，應(yīng)該具有典型性的，能反映出社會(huì)存在的某種問題現(xiàn)象，能夠引起政府有關(guān)部門所