健康促進(jìn)醫(yī)院自評(píng)報(bào)告

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1、健康促進(jìn)試點(diǎn)醫(yī)院自評(píng)報(bào)告根據(jù)2015年四平市健康促進(jìn)醫(yī)院項(xiàng)目工作方案，為促進(jìn)醫(yī)院“健康工程”建設(shè)的深入開(kāi)展，我院在院領(lǐng)導(dǎo)班子、主管院長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下、在本院相關(guān)職能科室、臨床科室的大力配合下，健康促進(jìn)醫(yī)院的創(chuàng)建工作取得了較好的成效，但也存在著不足，現(xiàn)總結(jié)如下：一、項(xiàng)目實(shí)施情況（一）組織機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。1、建立并完善健康促進(jìn)醫(yī)院機(jī)構(gòu)及網(wǎng)絡(luò)。成立了健康教育醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組，明確工作職責(zé)；成立健康教育辦公室；配備專職健康促進(jìn)工作人員；各科室成立健康教育工作小組，在醫(yī)院健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下工作，完成了健康促進(jìn)

2、醫(yī)院組織機(jī)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。2、制定健康促進(jìn)醫(yī)院政策在健康促進(jìn)醫(yī)院創(chuàng)建初期，在院健康促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，我院制定和完善了健康促進(jìn)醫(yī)院的各項(xiàng)政策。如：《健康教育與健康促進(jìn)管理制度》、《健康教育與健康促進(jìn)工作例會(huì)制度》、《醫(yī)院職工健康教育培訓(xùn)考核制度》《醫(yī)院健康教育工作制度》、《健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室工作制度》、《醫(yī)院健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組工作職責(zé)》、《健康教育辦公室工作職責(zé)》、《科室健康教育小組工作職責(zé)》、《醫(yī)院健康教育工作制度》。（一）培訓(xùn)是前題，全員行動(dòng)是根本按照《健康促進(jìn)醫(yī)院工作基本要求》和《健康促進(jìn)醫(yī)院評(píng)

3、價(jià)指標(biāo)體系》文件要求，2015年11月高志嚴(yán)院長(zhǎng)主持召開(kāi)健康促進(jìn)醫(yī)院工作部署通氣會(huì)，部署相關(guān)工作內(nèi)容，明確任務(wù)和步驟、部署和要求?？平炭瓢凑諘?huì)議的要求對(duì)全院醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了《中國(guó)公民素養(yǎng)66條》培訓(xùn)，并對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行考核。使全院醫(yī)護(hù)人員都參與到健康促進(jìn)醫(yī)院的工作中。（二）合理布局，優(yōu)化流程，提供舒適優(yōu)美的就醫(yī)環(huán)境我院優(yōu)化了就醫(yī)環(huán)境，完善就醫(yī)流程。門診大廳建立了健康宣教區(qū)，定期更換宣傳資料，受到了廣大患者的歡迎；醫(yī)院開(kāi)通電話及網(wǎng)上預(yù)約咨詢，開(kāi)通綠色通道，提高患者滿意度。病區(qū)環(huán)境清新整潔，優(yōu)化便民服務(wù)舉措，并對(duì)出

4、院患者進(jìn)行電話隨訪，通過(guò)隨訪真正解決具體問(wèn)題、用藥咨詢、提高復(fù)診率、慢病跟蹤管理、增加患者群，并有督促檢查與績(jī)效掛鉤，有力的推動(dòng)了創(chuàng)建工作的進(jìn)行。同時(shí)院內(nèi)的安保、消防、食品安全；院內(nèi)生活垃圾和醫(yī)療廢物分類收集，醫(yī)療廢物標(biāo)識(shí)清晰，收集、放置和轉(zhuǎn)運(yùn)合理，符合院感規(guī)定。保證了患者安全就醫(yī)。環(huán)境設(shè)施應(yīng)該滿足殘疾人群、老年人群和其他特殊人群的需求：如無(wú)障礙設(shè)施、老年人優(yōu)先窗口等。（四）宣傳是保障，加大培訓(xùn)教育力度1、院內(nèi)加強(qiáng)培訓(xùn)：醫(yī)院向全體員工宣傳和貫徹開(kāi)展健康促進(jìn)醫(yī)院活動(dòng)的目的和意義。召開(kāi)了我院的健康促進(jìn)醫(yī)院項(xiàng)

5、目的啟動(dòng)大會(huì)。對(duì)全體職工進(jìn)行健康促進(jìn)醫(yī)院有關(guān)理論和知識(shí)培訓(xùn)，公布并宣傳貫徹醫(yī)院出臺(tái)的各項(xiàng)健康政策和措施。2、對(duì)患者加強(qiáng)健康宣教：醫(yī)院充分發(fā)揮大眾媒體的宣傳優(yōu)勢(shì)，通過(guò)LED大屏幕、報(bào)紙、微信、網(wǎng)站等形式普及衛(wèi)生知識(shí)和防病知識(shí)，健康素養(yǎng)66條；院內(nèi)例用門診、外科樓LED大屏幕24小時(shí)宣傳健康教育內(nèi)容；內(nèi)科、外科、門診大廳設(shè)立了健康教育宣傳架，電梯粘貼了健康教育宣傳板，各臨床科室設(shè)有健康教育宣傳欄共20多處。3、完善健康教育內(nèi)容，保證健康教育促進(jìn)工作落到實(shí)處開(kāi)展特色健康教育與健康促進(jìn)活動(dòng)，向社會(huì)開(kāi)放健康教育講

6、堂和專項(xiàng)健康教育講座。在2015年“陽(yáng)光造口之家”、“糖尿病之家”、“康復(fù)之家”、“腎友之家”基礎(chǔ)上，2016年建立了“愛(ài)心港灣”、“快樂(lè)孕育”、“邁向健康”、“快樂(lè)講堂”、“珍愛(ài)有腺，關(guān)愛(ài)無(wú)腺”、“清晰視界，共同呵護(hù)”、“呵護(hù)腎臟，關(guān)愛(ài)健康”、“關(guān)注血液，鑄就健康”、“關(guān)愛(ài)健康，從‘頭’開(kāi)始”等二十余個(gè)微信群及健康教育講堂。利用網(wǎng)絡(luò)微信平臺(tái)進(jìn)行健康教育。微信平臺(tái)內(nèi)有省級(jí)各專業(yè)專家、有科室的醫(yī)療護(hù)理專家、有患者。利用平臺(tái)介紹健康教育促進(jìn)知識(shí)、患者將疾病相關(guān)照片或資料直接傳送到平臺(tái)，對(duì)患者進(jìn)行護(hù)理會(huì)診，極

7、大方便了患者。使健康教育、隨訪延伸至社會(huì)，“陽(yáng)光造口群”已經(jīng)深入社區(qū)、家庭，受到廣大微信好友的一致好評(píng)。并每季度更新一次，醫(yī)院開(kāi)發(fā)辦每周兩次組織志愿者下鄉(xiāng)對(duì)農(nóng)村居民進(jìn)行免費(fèi)義診、免費(fèi)體檢和健康咨詢，發(fā)放健康教育宣傳知識(shí)宣傳單近萬(wàn)份，取得了積極的社會(huì)效應(yīng)。4、定期對(duì)病人的健康教育活動(dòng)做滿意度評(píng)估要求每月20-25日是全院的出院患者電話隨訪時(shí)間。由護(hù)士長(zhǎng)督促檢查，并納入護(hù)理質(zhì)控內(nèi)容，績(jī)效掛勾，確保隨訪效果，對(duì)隨訪問(wèn)題要進(jìn)行匯總、分析、幫助解決，通過(guò)跟蹤，患者對(duì)健康教育活動(dòng)滿意度達(dá)到96%以上。（五）控?zé)熓乔?/p>

8、提，全力創(chuàng)建無(wú)煙醫(yī)院1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、全面禁煙。為切實(shí)做好我院全面禁煙工作，落實(shí)責(zé)任，特成立四平市第一人民醫(yī)院全面禁煙工作領(lǐng)導(dǎo)小組。由院長(zhǎng)鄒平生任組長(zhǎng)，高志嚴(yán)、姚麗穎、王玉良、裴育紅、王嘉娣為副組長(zhǎng)，辦公室設(shè)在黨辦，由雷虹光、王亮負(fù)責(zé)禁煙工作。2、多種方式，加大宣傳。醫(yī)院印制了控?zé)熃逃麄髻Y料，分發(fā)給每一位醫(yī)務(wù)人員、病人及其家屬，院內(nèi)不定期的在LED大屏幕、院報(bào)、宣傳欄進(jìn)行宣傳吸煙的危害，形成多方位的宣傳氛圍，加大宣傳力度，為控?zé)煿ぷ髟靹?shì)，以取