高職院校酒店管理專業(yè)實踐教學(xué)建設(shè)研究

高職院校酒店管理專業(yè)實踐教學(xué)建設(shè)研究

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1、高職院校酒店管理專業(yè)實踐教學(xué)建設(shè)研究  【摘要】隨著經(jīng)濟發(fā)展進程的加快,酒店業(yè)的發(fā)展逐漸步入一個黃金時期,而酒店業(yè)的持續(xù)、快速、健康的發(fā)展,需要大量高素質(zhì)的酒店專業(yè)人才,職業(yè)教育則是提供高素質(zhì)酒店專業(yè)人才的一個重要途徑。文章著重探討了高職院校酒店管理專業(yè)實踐教學(xué)建設(shè)過程中存在的問題,并提出了加強酒店管理專業(yè)實踐性教學(xué)的若干對策?!    娟P(guān)鍵詞】高職院校;酒店管理;實踐教學(xué);建設(shè)    隨著中國-東盟博覽會永久落戶南寧,以及廣西泛北部灣經(jīng)濟的全面展開,廣西酒店業(yè)的發(fā)展正在逐漸步入一個黃金時期。然而,酒店業(yè)能夠持續(xù)、快速、健康的發(fā)展,這需要大量高素

2、質(zhì)的酒店專業(yè)人才,職業(yè)教育則是提供高素質(zhì)酒店專業(yè)人才的一個重要途徑。但職業(yè)技術(shù)教育又不完全同于高等教育,職業(yè)教育更強調(diào)面向市場、面向社會,突出技能培訓(xùn)的針對性和實用性。可以說,實踐性教學(xué)是高職院校教學(xué)工作中的一個重要環(huán)節(jié),它是對學(xué)生所學(xué)專業(yè)理論和技能的檢驗及綜合運用。對于酒店管理專業(yè)而言,為了培養(yǎng)學(xué)生較強的實踐動手與操作能力,實踐性教學(xué)在整個教學(xué)活動中占有相當(dāng)重要的地位。因此,如何深化高職酒店管理專業(yè)實踐性教學(xué),辦出特色,提高教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量,一直是高職教學(xué)改革的重要課題?!   。ㄒ唬└呗氃盒>频旯芾韺I(yè)實踐教學(xué)所存在的問題    1.學(xué)生對

3、酒店管理專業(yè)內(nèi)涵認識不足。學(xué)生對酒店管理專業(yè)的內(nèi)涵認識不清,造成他們無法做出正確的定位與評價。一些學(xué)生對整個酒店行業(yè)缺乏了解,認為自己在酒店行業(yè)不可能有較好的發(fā)展,因而對專業(yè)實習(xí)缺乏熱情;一些學(xué)生認為自己是大學(xué)生,學(xué)的是酒店管理專業(yè),應(yīng)該從事的是管理崗位的工作,而事實上沒有哪一家高星級酒店會把實習(xí)生放在管理崗位上;一些學(xué)生因為在服務(wù)一線崗位實習(xí)辛苦而提出換崗要求,甚至提出更換實習(xí)單位?!   ?.教師對實踐教學(xué)的重要性認識不足。教師對實踐教學(xué)的重要性認識不足,導(dǎo)致教學(xué)課程更偏重理論。目前我國的高等職業(yè)院校,有相當(dāng)一部分是由原有的普通大專、中專院校

4、改制而來的。辦學(xué)思想并沒有完全調(diào)整到職業(yè)教育的軌道上來,有些教師往往認為只要搞好課堂教學(xué),提高學(xué)生的理論知識和就夠了。從課程安排來看,不少高職院校的教學(xué)計劃還是讓人看到是本科院校的計劃壓縮版的影子,課程安排全面,但多數(shù)理論性較強,但學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)需要的實踐性課程卻很少安排?!   ?.專業(yè)教師缺乏實踐操作能力。目前,我國絕大部分高職酒店管理院校的專業(yè)教師都不同程度上存在理論教學(xué)水平高而實踐操作能力低下的現(xiàn)象。一方面,高職酒店管理院校作為高等院校,在引進師資時往往會受到很多條件的限制,如學(xué)歷、專業(yè)、職稱等,而我國酒店業(yè)起步晚,那些最早進入酒店工作的員

5、工甚至連高中文憑都沒有,因此根本就沒有資格到高職院校任教;另一方面,職業(yè)院校教師普遍教學(xué)任務(wù)繁重,每學(xué)期擔(dān)任的課程門數(shù)也較多,這使得教師們大多數(shù)時間疲于奔命,無暇進行實踐技術(shù)的鍛煉和提高。這些原因都造成不少專任教師的實踐水平普遍有限?!   ?.實習(xí)教學(xué)期間的指導(dǎo)與管理不到位。現(xiàn)行的實習(xí)管理大多由各系自行負責(zé)組織實施,雖然各系都配備有專門的實習(xí)管理人員,由于實習(xí)生分布在不同的酒店,甚至不同的城市,而實習(xí)檢查各系一般都是采用巡回檢查的方式,老師到酒店的時間不多,停留的時間也不長,多數(shù)情況下,只能通過酒店人事部門或者是學(xué)生的電話、郵件等了解情況,這就

6、導(dǎo)致實習(xí)期間對學(xué)生的指導(dǎo)、管理不到位?!   ?.實習(xí)教學(xué)質(zhì)量考核體系不夠科學(xué)。學(xué)院雖有專門的實習(xí)教學(xué)成績考核辦法,但其考核內(nèi)容卻不科學(xué)。平時實習(xí)成績由指導(dǎo)老師通過與學(xué)生聯(lián)系、了解實習(xí)單位反饋情況、批閱實習(xí)記錄等方式進行??己说膬?nèi)容主要是遵紀(jì)守法、安全、勞動和保密工作,實習(xí)中的實習(xí)態(tài)度,實習(xí)手冊完成情況,而對酒店管理專業(yè)學(xué)生必須具備的服務(wù)意識、團隊協(xié)作、自我控制能力等重要內(nèi)容都未作考核,對實習(xí)教學(xué)是否達到了實習(xí)目標(biāo)規(guī)定的要求缺乏量化的考核?!   。ǘ┘訌妼嵺`性教學(xué)建設(shè)的對策    1.加強專業(yè)思想教育,培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)。職業(yè)意識是企業(yè)選拔人才

7、的一個重要權(quán)衡指標(biāo)。從事酒店行業(yè)最重要的職業(yè)意識是什么?既不是高深的理論知識,也不是熟練的操作技能,而是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)意識。新生進校以后,結(jié)合學(xué)院的實際情況,對學(xué)生進行專業(yè)引導(dǎo),讓學(xué)生對酒店管理專業(yè)及專業(yè)實習(xí)產(chǎn)生足夠的認識與深刻的了解,培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)意識,并使之忠誠于自己的行業(yè)。將培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)意識作為人才培養(yǎng)的首要任務(wù),將職業(yè)意識培養(yǎng)貫穿于整個實踐教學(xué)環(huán)節(jié)。在培養(yǎng)過程中,遵循高職學(xué)生學(xué)習(xí)的一般規(guī)律,考慮實踐環(huán)節(jié)設(shè)計的合理性和科學(xué)性。在一年級的時候,通過請優(yōu)秀畢業(yè)生回校座談,到高星級酒店參觀、見習(xí),教師講座等方式培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)意識。到二年級的時候,開

8、展與職業(yè)技能訓(xùn)練相配套的職業(yè)意識訓(xùn)練,如服務(wù)意識(微笑、對周圍環(huán)境的敏感性)訓(xùn)練,團隊意識訓(xùn)練,服從意識訓(xùn)練,品位意識訓(xùn)練,洞察力、想象

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