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1、金牌班組長管理技能及素質(zhì)提升東莞時(shí)代光華主講：謝榮掌握企業(yè)成敗的關(guān)鍵第一章做個(gè)好管理者，先認(rèn)識管理 第二章成為優(yōu)秀現(xiàn)場管理干部(角色認(rèn)知及素養(yǎng))第三章日?；顒舆^程控制（日式） 第四章如何對員工進(jìn)行培訓(xùn)及工作指導(dǎo)OJT第五章現(xiàn)場管理: 1、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)2、品質(zhì)控制3、生產(chǎn)現(xiàn)場改善 第六章有效溝通與激勵(lì)技巧 第七章學(xué)習(xí)型班組建設(shè)目錄做個(gè)好管理者 先認(rèn)識管理第一章1組織的安排2實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)3獲得更多的知識4學(xué)習(xí)和成長5磨練自己的技能6贏得自信7增加工作滿足感8獲得更高的收入互動:您為什么想管理他人您認(rèn)同的請舉手！對于您來說企業(yè)是什么場所？學(xué)習(xí)場所.生活場所.人際關(guān)系場所.個(gè)性能力發(fā)揮場所
2、.競爭場所.謀生的利益共同體.、、管理：行使各種職能，使以人為主體的各種資源合理配置，通過PDCA循環(huán)，建立過程控制，達(dá)到目標(biāo)的活動。管理：就是決策。管事理人。通過其他人來完成工作。管理：通過計(jì)劃(做什么)組織（誰去做）指揮(教練)（怎么做）及控制(檢查)做得怎么樣將組織機(jī)構(gòu)和資源有效利用，設(shè)計(jì)和保持一種良好環(huán)境，從而達(dá)到組織機(jī)構(gòu)目標(biāo)的過程。以品質(zhì)求生存以品種求發(fā)展以科技求創(chuàng)新以管理求效益做個(gè)杰出的管理者角色為了完成組織目標(biāo)而激勵(lì)，領(lǐng)導(dǎo)和溝通下屬。確保每個(gè)人都在同一方向上朝著使命前進(jìn)。一個(gè)管理者的本領(lǐng)如何，不在于他能親自做成多少事，而在于他能發(fā)動別人做成多少事。天人合一.寬嚴(yán)有序
3、.義利兼容.剛?cè)岵?jì)要了解中國，首先應(yīng)該了解中國人的哲學(xué)。中國是一個(gè)交織著：現(xiàn)代與傳統(tǒng)，創(chuàng)造與保守，自信與自卑，清醒與困惑的神秘國度協(xié)調(diào)認(rèn)識企業(yè)認(rèn)識基本管理概念角色與自我的認(rèn)知人員管理設(shè)備管理材料管理方法管理環(huán)境管理管理功能日常管理現(xiàn)場管理者基本職能發(fā)掘問題分析問題改善問題質(zhì)量管理成本管理交期管理安全管理職能管理問題排除日常管理（立足內(nèi)部）職能管理（對外支持）現(xiàn)場管理者基本職能團(tuán)隊(duì)溝通能力訓(xùn)練問題員工處理人際關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)提案改善與小組活動自我成長與前途規(guī)劃現(xiàn)場管理者基本職能第一：安排工作，按時(shí)保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù)追求效率化，最大限度地發(fā)揮人物設(shè)備作用；采用標(biāo)準(zhǔn)化方法，將質(zhì)量意識完
4、全貫徹到工作中。自以為是是大忌。一旦問題發(fā)生立即取得有關(guān)部門支持并迅速做出處置。兩大任務(wù)第二：改善收益提高質(zhì)量、削減各項(xiàng)費(fèi)用有機(jī)地結(jié)合。持續(xù)推進(jìn)改善，掌握用最少資源來生產(chǎn)的方法采用電子設(shè)備后各項(xiàng)技術(shù)發(fā)展日新月異，任何時(shí)候采用與別人相同方法就意味著倒退，企業(yè)也無法生存下去。管理者職責(zé)之一：管事向全體部下描敘在自己的工作崗位上打算怎樣做。展示集體目標(biāo)，持續(xù)改善。訓(xùn)練自己成為集體的核心領(lǐng)導(dǎo)。分配任務(wù)并拓展個(gè)人特長，取長補(bǔ)短。要求全員遵守崗位規(guī)定及規(guī)則。與全體部下對話以謀求思想上的交流。形成集體 達(dá)到目標(biāo)個(gè)人無論多優(yōu)秀，如不形成集體，個(gè)人才能就得不到發(fā)揮。管理者應(yīng)該：管理者職責(zé)之一：管事
5、團(tuán)隊(duì)是指在特定的可操作范圍內(nèi)，為達(dá)成特定目標(biāo)（數(shù)量.品質(zhì).服務(wù).顧客滿意.效率.交貨期.成本等）而共同合作的最恰當(dāng)?shù)娜藛T構(gòu)成的共同體。班組是激發(fā)創(chuàng)意、解決問題的團(tuán)隊(duì)班組是工廠一切工作落腳點(diǎn)，班組是提高員工素質(zhì)的基本場所。同事之間能彼此傾訴，大伙感情不錯(cuò)，歡樂融洽，是團(tuán)隊(duì)精神必要條件之一。一個(gè)團(tuán)隊(duì)如果沒有表現(xiàn)出一項(xiàng)成果，即使彼此歡樂融洽，他們還是沒有團(tuán)隊(duì)合作精神的團(tuán)隊(duì)精神是指主管人員發(fā)揮了卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力，所屬成員發(fā)揮本身最大限度的潛能，每位成員都具有向前邁進(jìn)的意識和共同分享成果的喜悅，團(tuán)結(jié)一致以完成目標(biāo)，成員之間產(chǎn)生堅(jiān)強(qiáng)的相互信賴關(guān)系，公司方面則獲得卓越的績效，有一套可以讓成員真實(shí)
6、體會到成果的制度。管理者力圖為下屬建立團(tuán)隊(duì)精神①定出“小規(guī)矩”②樹立“小楷?！雹軓摹靶∈隆弊銎?，關(guān)注解決職工在工作生活中出現(xiàn)的“小問題”⑤征集“小點(diǎn)子”，鼓勵(lì)職工搞小改革、小創(chuàng)造。③開辟“小園地”，建立班組文化共享平臺“五小”核心班組營造一種有活力的自我啟發(fā)的職場環(huán)境：參與管理，實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)統(tǒng)一培養(yǎng)人、努力學(xué)習(xí)，自己想成長，讓人的能力最大限度發(fā)揮，強(qiáng)化人與人之間的互相信賴關(guān)系，人人都覺得安心、有奔頭的工作環(huán)境。不浪費(fèi)地操作的工作環(huán)境；造就人材(財(cái))管理者職責(zé)之二：管人要做一個(gè)好上司，先當(dāng)一個(gè)好下屬。不能服從的人，就不能指揮，不可能成為好管理者。必須準(zhǔn)確了解領(lǐng)導(dǎo)的指示(指
7、示背景、環(huán)境和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格)。有時(shí)你費(fèi)很大力氣做某事，但并不是領(lǐng)導(dǎo)所希望的。及時(shí)地向上級反映工作中的實(shí)際情況，提出自己的建議。是上級的部屬和參謀助手。在上司和下屬之間擔(dān)任緩沖角色。輔助上級管理者職責(zé)之三：班組長崗位職責(zé)1．組織本部門人員按質(zhì)按時(shí)按量地完成生產(chǎn)任務(wù)。2．經(jīng)常巡視嚴(yán)格要求工人按作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行操作，及時(shí)對工人進(jìn)行指導(dǎo)、培訓(xùn)。3．認(rèn)真、仔細(xì)填寫記錄和報(bào)表。4．跟進(jìn)問題處理進(jìn)度。5．保持場地整齊，干凈，符合”5S”要求。6．做好現(xiàn)場標(biāo)識,及時(shí)填寫拉上懸掛的運(yùn)行控制白板。7．努力
