《管理思想演進(jìn)》ppt課件

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1、第二章管理思想的演進(jìn)管理學(xué)張緯良著方順展授課本章摘要管理思想前期分工管理思想的發(fā)韌古典學(xué)派(科學(xué)管理、行政理論)新古典派行為學(xué)派計量學(xué)派管理理論的整合程序、系統(tǒng)、權(quán)變管理理論的挑戰(zhàn)科技發(fā)展全球化管理思想的演進(jìn)189019001910192019301940195019601970198019902000古典學(xué)派(科學(xué)管理&行政理論)新古典學(xué)派行為學(xué)派計量學(xué)派程序觀點、系統(tǒng)理論權(quán)變理論分工工業(yè)革命管理思想之架構(gòu)計量學(xué)派行為學(xué)派新古典派(人文)行政理論科學(xué)管理分工整合(程序、系統(tǒng)、權(quán)變)各家思想之內(nèi)涵管理思想分工-提升生產(chǎn)力科學(xué)管理-科學(xué)改善工作方法(甘特圖)行政理論-改進(jìn)組織整體管理(官僚

2、體制)新古典派-管理者與員工的互動行為學(xué)派-協(xié)調(diào)人性與組織目標(biāo)達(dá)雙贏計量學(xué)派-以數(shù)學(xué)工具來解決管理問題管理理論的整合程序-管理程序在不用階段適用不同理論系統(tǒng)-明確個子系統(tǒng)的相互關(guān)係權(quán)變-依面臨的情勢改變策略分工經(jīng)濟(jì)學(xué)家亞當(dāng)?史密斯(AdamSmith)所提出(1776)經(jīng)由分工可以達(dá)到下列提升生產(chǎn)力的效果個人工作專精而導(dǎo)致熟練減少了工作轉(zhuǎn)換時間的損失創(chuàng)造省力的方法與機(jī)器設(shè)備來提高生產(chǎn)力範(fàn)例大頭針生產(chǎn)：200枚/人-天?48000枚/天科學(xué)管理學(xué)派(科學(xué)改善工作方法)內(nèi)涵-以科學(xué)的方法來改善工作泰勒科學(xué)管理之父科學(xué)方法來改進(jìn)用較高的工資來激勵生產(chǎn)以標(biāo)準(zhǔn)化來作為管理的準(zhǔn)繩甘特任務(wù)及獎金制度較

3、標(biāo)準(zhǔn)工時提前完工給予紅利獎金管理者紅利辦法甘特圖-工作排程條形圖甘特圖工作項目一月二月三月四月五月六月系統(tǒng)規(guī)劃系統(tǒng)分析系統(tǒng)設(shè)計程式撰寫系統(tǒng)測試系統(tǒng)建置檢核點ccccc科學(xué)管理的貢獻(xiàn)科學(xué)管理的宗旨在於以科學(xué)找到一個最佳的工作方法提升生產(chǎn)的效率合理的獎工制度，讓員工和企業(yè)主都能獲利行政管理學(xué)派(改進(jìn)組織整體管理)內(nèi)涵-發(fā)展一套管理功能。功能包括規(guī)劃、組織、用人、領(lǐng)導(dǎo)及控制為管理者提供了明確的研究途徑。費堯(HenriFayol)五項管理功能十四項管理原則馬克斯?韋伯(MaxWeber)：科層組織費堯(Fayol)之管理功能內(nèi)涵-以管理者的工作為研究重點類似同本書之-規(guī)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制費堯

4、Fayol的十四項管理原則分工權(quán)責(zé)對等紀(jì)律事權(quán)統(tǒng)一方向統(tǒng)一個人利益置於全體利益之下報酬集權(quán)授權(quán)階級鏈秩序公平人事穩(wěn)定自動自發(fā)團(tuán)隊精神馬克斯?韋伯-科層組織(官僚體制)內(nèi)涵-組織由分科別類、層層負(fù)責(zé)的方式運(yùn)作，以追求效率為目分工權(quán)威結(jié)構(gòu)(層級結(jié)構(gòu))正式甄選正式的法律規(guī)範(fàn)不循私事業(yè)觀點一般行政理論的貢獻(xiàn)從組織整體管理的角度追求績效的改進(jìn)。管理功能首創(chuàng)於費堯-但其架構(gòu)仍是今日管理學(xué)域的基礎(chǔ)?？茖咏M織仍可見於今日許多大型機(jī)構(gòu)，尤其是政府部門。問?官僚與人情的拿捏?新古典學(xué)派—管理者與員工的互動羅伯?歐文勞工關(guān)懷雨果?慕斯特伯格工業(yè)心理學(xué)查斯特?巴納德-均衡瑪麗?佛萊特-群體倫理羅伯?歐文—勞工關(guān)

5、懷改善工廠中惡劣的工作環(huán)境固定工作時間限制童工的雇用推展公共教育公司供應(yīng)伙食企業(yè)對社區(qū)的回饋雨果?慕斯特伯格—工業(yè)心理學(xué)內(nèi)涵-以科學(xué)的方法研究個人的特性依據(jù)個人特性作人力資源管理的決策。以心理測驗來改進(jìn)選拔員工的方法。運(yùn)用學(xué)習(xí)理論在訓(xùn)練當(dāng)中。觀察人類行為以了解對員工激勵的最佳工具。管理心理測驗-你是那類型管理人?!要成功上位，做好一個管理人，首先要尋回自己！認(rèn)識自己的工作心態(tài)，繼而發(fā)揮自己的管理個性，做個不折不扣的管理人。先完成以下幾條題目，你可以大概了解自己在工作上的個性如何？你是那類型管理人?!你是屬於「情感型」：你是一個十分注重人際關(guān)係和諧的管理人。當(dāng)你對自己的工作有所了解後，隨即

6、就會轉(zhuǎn)移視線。正因為這份「貪新鮮」，在工作上、管理上浪費了不少時間。你不喜歡與人爭論，有意見不合時，總是「修正」自己迎合對方。即使你是管理人，你仍然願意讓同事明白你，這是你的工作目標(biāo)。你是屬於「挑戰(zhàn)型」：實現(xiàn)自己理想中的生活是你一向的處事態(tài)度。實務(wù)實幹的你，會在預(yù)定的時間內(nèi)努力工作，又喜歡接受挑戰(zhàn)。即使是在管理階層，你也喜歡與同事互相學(xué)習(xí)。你擅長於提供銷售計劃，如︰怎麼做才能增加利潤……。因此，對於要改進(jìn)的地方，能夠明顯而具體地建議出來。正因為你是一個工作狂，往往做到筋疲力盡亦不計較。你是屬於「策劃型」：你喜歡在舒適的環(huán)境工作。似乎，出人頭地是你誓要達(dá)到的目標(biāo)。作為一個出色的管理人，你策

7、略型的個性，必然地備受上司同事注目。為了讓自己有更多出人頭地的機(jī)會，你希望晉身成為大機(jī)構(gòu)、出名企業(yè)的一分子，只有這樣，才有機(jī)會成功上位。你擅於策劃、開拓市場，能夠為公司帶來具體的成效。雖然你的思想、行動，總是快人一步；可是，最影響你工作的卻是你的情緒。查斯特?巴納德—均衡內(nèi)涵-激勵並引導(dǎo)部屬努力工作。組織給員工報酬要和其貢獻(xiàn)相當(dāng)。組織與外在社會(投資人、供應(yīng)商、顧客)保持良好的互惠關(guān)係。權(quán)威接受論：權(quán)力是否能順利運(yùn)作，須視部屬是否接