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1、學習部雖人員較少，但各干部和干事都能遵循踏實做事的原則，注重效率，有良好的工作作風。學生干部在實際工作中不斷得到鍛煉，自身能力在鍛煉中不斷得到提高。XX年暑假漢堡店打工實習總結(jié) 前言：實踐出真知，隨著教育的強度加大，大學生的人數(shù)每年都在遞增，帶來的社會就業(yè)壓力也越來越大。作為一名大三的學生，再過一年多也快要畢業(yè)了，由于現(xiàn)在工作不好找，于是想趁現(xiàn)在的機會去參加一些社會實踐，為自己在將來的社會工作或?qū)W習增加些經(jīng)驗?！ ∫?、實習時間 從年月日到年月日，做了為期一個月的實習 二、實習地點 在處于華容縣老步行街最繁華的地段的德克士漢堡店實習
2、，該地段人流量大，客源充足 三、實習目的 在大學課堂里學習了兩年的專業(yè)知識之后，想通過實踐來檢驗所學的理論知識，鍛煉自己的與人交往、溝通和團隊協(xié)作的能力，增加自己的社會實踐經(jīng)驗?！ ∷摹嵙晝?nèi)容開學初，學習部準備新干事招收計劃和相關(guān)資料，但由于某些特殊原因，這項工作告一段落。本部也與團委學習部負責了校宣傳欄更新工作，并安排了義工進行每日更新報紙學習部雖人員較少，但各干部和干事都能遵循踏實做事的原則，注重效率，有良好的工作作風。學生干部在實際工作中不斷得到鍛煉，自身能力在鍛煉中不斷得到提高?！ ￠_始時經(jīng)理要求試工一天，工作8個小時。試工
3、期間，我被安排到大廳工作。負責為客人送餐以及收拾客人用餐后留下的垃圾，工作重點是保持客人就餐環(huán)境的整潔，同時還必須兼顧廁所的衛(wèi)生。本以為這工作是不怎么費勁的，做夠之后才知道，千萬不可小看任何一份看似輕松的工作。最難的是在中午就餐的高峰期，往往這個桌子還沒收拾完，那邊就有客人叫服務(wù)員怎么還不送餐。忙完高峰期后，工作就相對輕松了很多，收拾好大廳的托盤，將地面拖干凈，清理好廁所的衛(wèi)生我的工作就完成了。試用期結(jié)束后，還受到了經(jīng)理的小小表揚，讓我受寵若驚。試用期結(jié)束后，經(jīng)理將我調(diào)到了柜臺做收銀，最開始經(jīng)理安排了師傅來帶我，經(jīng)過師傅的簡單講解之后我就
4、上崗了，眾所周知快餐店里講究的就是一個字---快。速度是他們一直強調(diào)的，顧客在進入5秒鐘內(nèi)要受到招呼;對每一位顧客的配餐要在1分鐘內(nèi)完成;每位顧客排隊購買餐點的時間都應(yīng)該在5分鐘以內(nèi)。這些明確的數(shù)字標志著一旦穿上制服，站到柜臺上，一切行動都必須是迅捷的，不能有半點拖沓。在柜臺站了兩天之后，我發(fā)現(xiàn)自己還是做不到這樣快節(jié)奏，于是向經(jīng)理要求還是去了大廳。這兩天的生活讓我感受到了工作的辛苦和賺錢的不容易，也明白了每個人都有他自己適合的崗位，而這往往和學歷是無關(guān)的。 五、實習的總結(jié) 短短一個月的社會實踐，我更好的接觸了這個社會，了解了這個開學初
5、，學習部準備新干事招收計劃和相關(guān)資料，但由于某些特殊原因，這項工作告一段落。本部也與團委學習部負責了校宣傳欄更新工作，并安排了義工進行每日更新報紙學習部雖人員較少，但各干部和干事都能遵循踏實做事的原則，注重效率，有良好的工作作風。學生干部在實際工作中不斷得到鍛煉，自身能力在鍛煉中不斷得到提高。社會。我想通過這次實踐，不管是在以后的學習或是工作中，我都能夠更好的把握自己，掌握自己的重心。實踐是檢驗真理的唯一標準，在學校的時候，學習了很多理論知識，但大多只偏于理論而不重于實踐，而學習最終的目的就是將理論運用于實踐之中。這個暑假里，我通過社會實
6、踐收獲了很多在學校學不到的東西。在德克士的一個月，綜合自己所看到和接觸到的，再結(jié)合自己所學的在這里為德克士的經(jīng)營管理提上一些小小的建議?！ ?、明確目標市場，服務(wù)孩子 德克士的消費人群基本上是4-14歲的孩子及其父母，因此可爭對孩子的特性，來制定相應(yīng)的營銷策略。比如說可以在店面門口擺放一些體積不大的玩具吸引小孩的目光，也可供他們玩樂;在店面裝飾上也可根據(jù)孩子喜歡親近自然的特性，擺放一些綠色植物，或一個小水缸，放養(yǎng)一些觀賞魚;在大廳里也可劃分出一塊親子專區(qū)，以供孩子和其父母玩鬧;在套餐配送時，可制定專門的家庭套餐，隨套餐贈送一些小玩具，等
7、等。這些都可以吸引的孩子與其父母前來就餐?！ ?、細分市場，差異化服務(wù)開學初，學習部準備新干事招收計劃和相關(guān)資料，但由于某些特殊原因，這項工作告一段落。本部也與團委學習部負責了校宣傳欄更新工作，并安排了義工進行每日更新報紙學習部雖人員較少，但各干部和干事都能遵循踏實做事的原則，注重效率，有良好的工作作風。學生干部在實際工作中不斷得到鍛煉，自身能力在鍛煉中不斷得到提高?！ ∮捎诘驴耸刻幱诓叫薪值闹虚g位置，周圍大多是品牌服裝專賣店，人流量大，而且消費水平參差不齊。因為地理位置的原因，導致很多消費者將德克士作為了逛街累了后休息的地方，進入店內(nèi)并
8、不點餐或店很少量的餐飲，并且這類消費者通常在店內(nèi)呆的時間較長。怎樣將這些潛在消費者轉(zhuǎn)化為真正的消費者呢?我覺得對于這類潛在消費者，店內(nèi)服務(wù)員可提供主動服務(wù)，主動詢問他們需要什么，大部分人會出于
