我國(guó)手機(jī)用戶(hù)網(wǎng)上信息行為影響因素研究

《我國(guó)手機(jī)用戶(hù)網(wǎng)上信息行為影響因素研究》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫(kù)。

1、我國(guó)手機(jī)用戶(hù)網(wǎng)上信息行為影響因素研宄【關(guān)鍵詞】影響，因素，研宄,行為，信息，手機(jī)，用戶(hù)，網(wǎng)上，我國(guó)，目前我國(guó)用戶(hù)上網(wǎng)主要通過(guò)桌面互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，可稱(chēng)前者為傳統(tǒng)上網(wǎng)模式（當(dāng)然這種模式在當(dāng)前還是主流模式），后者為新興上網(wǎng)模式，而對(duì)于后者而言，用戶(hù)群體主要是手機(jī)用戶(hù)。在桌面互聯(lián)網(wǎng)模式中，據(jù)《第25次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)狀況統(tǒng)計(jì)報(bào)告》統(tǒng)計(jì)，截至XX年12月，主要網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用使用行為排名前三位的分別是網(wǎng)絡(luò)音樂(lè)（%），網(wǎng)絡(luò)新聞（％），搜索引擎（%）。從發(fā)展速度上看，商務(wù)交易類(lèi)應(yīng)用遙遙領(lǐng)先，如網(wǎng)上購(gòu)物、網(wǎng)絡(luò)炒股等，商務(wù)交易類(lèi)應(yīng)用平均年增幅68%。其中，網(wǎng)上支付用戶(hù)年增幅％，在所有應(yīng)用中排名第一，中

2、國(guó)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的消費(fèi)商務(wù)化特征走強(qiáng)趨勢(shì)明顯。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)模式中，從用戶(hù)上網(wǎng)時(shí)間方面來(lái)看，目前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的每日上網(wǎng)時(shí)間主要集中在兩小時(shí)以?xún)?nèi)，這部分用戶(hù)數(shù)量占到了全部移動(dòng)上網(wǎng)網(wǎng)民數(shù)量的％，其中最主要的上網(wǎng)時(shí)間每天約30分鐘，占到總體移動(dòng)網(wǎng)民的％:在手機(jī)用戶(hù)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用行為方面，手機(jī)在線聊天服務(wù)是首要的應(yīng)用占用戶(hù)比例的％;第二位的是手機(jī)閱讀，使用比例達(dá)到％。手機(jī)搜索、手機(jī)音樂(lè)的使用比例也在逐漸增加；在用戶(hù)行為發(fā)展方面，用戶(hù)上網(wǎng)頻率逐步提高，這一趨勢(shì)將會(huì)保持，形成更高的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)使用率，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將成為互聯(lián)網(wǎng)最重要的補(bǔ)充信息獲取與溝通的工具。圖1為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心所統(tǒng)計(jì)的我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民

3、的主要網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心的統(tǒng)計(jì)情況，以及當(dāng)前我國(guó)手機(jī)用戶(hù)主要的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，筆者將我國(guó)手機(jī)用戶(hù)的網(wǎng)上信息行為分為信息獲取、交流溝通、網(wǎng)絡(luò)娛樂(lè)、商務(wù)交易四個(gè)方面。1.信息獲取?；ヂ?lián)網(wǎng)上的信息資源具有共享性和開(kāi)放性，用戶(hù)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲取或查詢(xún)自身所需要的信息或數(shù)據(jù)已經(jīng)成為當(dāng)前人們信息自我滿(mǎn)足的主要方式，而對(duì)于用手機(jī)上網(wǎng)的用戶(hù)而言，獲取信息主要是通過(guò)手機(jī)閱讀和手機(jī)搜索，在圖1中，兩種行為分別占手機(jī)網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的％和％。（1）手機(jī)閱讀。手機(jī)閱讀是手機(jī)用戶(hù)上網(wǎng)的主要應(yīng)用，以在線和下載為主要閱讀方式，用戶(hù)可以按照自己的需求來(lái)閱讀。手機(jī)閱讀可以使用戶(hù)充分利用“邊角時(shí)間”、“空閑時(shí)間”

4、來(lái)獲取各種信息，體現(xiàn)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)不受地點(diǎn)限制的特性。目前手機(jī)新聞網(wǎng)站、手機(jī)小說(shuō)、手機(jī)報(bào)等業(yè)務(wù)己經(jīng)成為影響手機(jī)網(wǎng)民的最重要應(yīng)用之一。（2）手機(jī)搜索。相對(duì)互聯(lián)網(wǎng)搜索，手機(jī)搜索無(wú)需上網(wǎng)設(shè)備，只需一部隨身攜帶的手機(jī)就可以搜索需要的信息，可以滿(mǎn)足突發(fā)、緊急、特殊查詢(xún)的需求移動(dòng)終端的普及率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)電腦，更多的用戶(hù)使用手機(jī)搜索所需信息。手機(jī)搜索加入人工智能技術(shù)，剔除flash、廣告、垃圾鏈接，有效地減少了用戶(hù)繁瑣翻頁(yè)的麻煩。目前有許多專(zhuān)業(yè)的手機(jī)搜索引擎供用戶(hù)使用，如Google＞百度、儒豹等。每個(gè)人的興趣愛(ài)好不同，每個(gè)人也都有自己所關(guān)注的事情，而當(dāng)前的搜索引擎只是提供一般的搜索結(jié)果，于是垂直

5、搜索應(yīng)運(yùn)而生，當(dāng)前位置搜索、購(gòu)物搜索、博客搜索等都是用戶(hù)手機(jī)搜索應(yīng)用的主要方式。1.交流溝通。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這種交流介質(zhì)具有多媒體等特性，手機(jī)用戶(hù)之間通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行語(yǔ)言或文字的互通更加便利。目前對(duì)用戶(hù)使用較多的應(yīng)用方式是手機(jī)在線聊天、手機(jī)郵件、手機(jī)微博和手機(jī)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)。(1)手機(jī)在線聊天。在圖1中，這種行為占手機(jī)網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的％。用戶(hù)通過(guò)安裝在手機(jī)客戶(hù)端的聊天軟件在線聊天，這不同于傳統(tǒng)意義上的短消息，在線聊天是用戶(hù)把編輯好的文字內(nèi)容通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)送給聊天對(duì)象。有些電信運(yùn)營(yíng)商是按照信息流量的多少來(lái)收取費(fèi)用的，這樣可以大大減少用戶(hù)的花費(fèi)。如中國(guó)移動(dòng)的飛信業(yè)務(wù)，電信運(yùn)營(yíng)商按產(chǎn)生1千字

6、節(jié)(Kb)流量收取3分錢(qián)的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，用戶(hù)通過(guò)飛信業(yè)務(wù)在線聊天，50個(gè)漢字大約產(chǎn)生100字節(jié)的流量，而1千字節(jié)等于1024字節(jié)(byte)，這些漢字所產(chǎn)生的流量大約是1千字節(jié)的1/10,那么用戶(hù)在信息流量放面的花費(fèi)也約為1/10,即3厘。如果這50個(gè)漢字以短信形式發(fā)送，按照每條短信一角錢(qián)的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，那么發(fā)短信的費(fèi)用要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于手機(jī)在線聊天所產(chǎn)生的費(fèi)用。從經(jīng)濟(jì)的角度看，節(jié)約信息費(fèi)用是手機(jī)在線聊天應(yīng)用比例大的主要原因，極大地促進(jìn)了手機(jī)用戶(hù)的上網(wǎng)，提高用戶(hù)上網(wǎng)的積極性。此外，手機(jī)客戶(hù)端軟件的界面設(shè)計(jì)友好，方便使用，也是許多手機(jī)用戶(hù)選擇在線聊天的原因。（2）手機(jī)郵件。電子郵件已經(jīng)遍

7、及人們的日常活動(dòng)，傳統(tǒng)的電子郵件處理方式，只能依賴(lài)電腦上網(wǎng)才能完成郵件的收發(fā)。當(dāng)用戶(hù)外出時(shí)或需要立即查看郵件時(shí)，則希望身邊有能夠收發(fā)電子郵件的工具，手機(jī)郵件使這種用戶(hù)需求得以實(shí)現(xiàn)，當(dāng)前我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的％為手機(jī)郵件的使用。許多公司推出手機(jī)郵件業(yè)務(wù)，如中國(guó)移動(dòng)，其所推出的手機(jī)郵箱將郵件主動(dòng)推送到用戶(hù)手機(jī)上，使郵件如同短信一樣可以自動(dòng)收取。用戶(hù)在手機(jī)上通過(guò)手機(jī)郵箱服務(wù)可以隨時(shí)隨地的閱讀、撰寫(xiě)、回復(fù)、轉(zhuǎn)發(fā)和管理電子郵件，具有方便、高效、靈活、安全的特性。（3）手機(jī)微博。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心并沒(méi)