《產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn)》ppt課件

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1、企業(yè)導(dǎo)入－－產(chǎn)品經(jīng)理產(chǎn)品經(jīng)理的工作任務(wù)整合企業(yè)各部門(mén)使策略完整一致掌握市場(chǎng)需求協(xié)調(diào)產(chǎn)品上市管理及行銷(xiāo)特定產(chǎn)品線品牌或服務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理的各種變型產(chǎn)品經(jīng)理(ProductManager)品牌經(jīng)理(BrandManager)產(chǎn)業(yè)經(jīng)理(IndustryManager)顧客區(qū)隔經(jīng)理(CustomerSegmentManager)產(chǎn)品經(jīng)理適用於所有企業(yè)消費(fèi)性包裝商品業(yè)到服務(wù)業(yè)例如：金融機(jī)構(gòu)產(chǎn)品經(jīng)理適用於所有企業(yè)工業(yè)性產(chǎn)品企業(yè)例如：零件供應(yīng)商O(píng)EM廠商機(jī)車(chē)擎蓋產(chǎn)品經(jīng)理的職掌與位階產(chǎn)品經(jīng)理大多隸屬於行銷(xiāo)或行銷(xiāo)/銷(xiāo)售部門(mén)，像行銷(xiāo)主

2、管或行銷(xiāo)副總作業(yè)務(wù)彙報(bào)一般的產(chǎn)品管理組織架構(gòu)執(zhí)行全球化大衛(wèi).惠特溫：洗衣技術(shù)不過(guò)是洗衣服罷了…思考在地化產(chǎn)品經(jīng)理要以全球觀點(diǎn)選定策略市場(chǎng)進(jìn)行需求分析雅歌核心標(biāo)準(zhǔn)化周邊客製化將產(chǎn)品核心部分標(biāo)準(zhǔn)化在周邊或其他配件上客製化產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化的部分主要在底盤(pán)及引擎汽車(chē)標(biāo)準(zhǔn)化的部分主要在底盤(pán)及引擎企業(yè)如何導(dǎo)入產(chǎn)品管理確定產(chǎn)品管理的組織架構(gòu)是否適用本身企業(yè)釐清產(chǎn)品經(jīng)理及組織成員的工作職責(zé)界定成功產(chǎn)品經(jīng)理的特性，以聘用合適人選系統(tǒng)化規(guī)劃產(chǎn)品經(jīng)理的職涯發(fā)展，進(jìn)行績(jī)效評(píng)估評(píng)估組織是否需要產(chǎn)品管理產(chǎn)品種類(lèi)過(guò)多，超過(guò)了一位行銷(xiāo)經(jīng)理處理程度

3、產(chǎn)品差異太大，需分別處理顧客群及競(jìng)爭(zhēng)狀況跨部門(mén)、市場(chǎng)，介入特定產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，行銷(xiāo)作業(yè)需要科技化時(shí)釐清產(chǎn)品經(jīng)理及其他同仁的職責(zé)產(chǎn)品經(jīng)理：建立產(chǎn)品策略獲取產(chǎn)品顧客區(qū)隔的市場(chǎng)資訊提供銷(xiāo)售人員終止特定客戶的意見(jiàn)產(chǎn)品/服務(wù)開(kāi)發(fā)修正刪減等扮演重要角色釐清產(chǎn)品經(jīng)理及其他同仁的職責(zé)行銷(xiāo)服務(wù)經(jīng)理：支援產(chǎn)品經(jīng)理所需的溝通文件企業(yè)整體推廣公關(guān)活動(dòng)釐清產(chǎn)品經(jīng)理及其他同仁的職責(zé)行銷(xiāo)研究經(jīng)理：委外或自行做行銷(xiāo)研究提供企業(yè)成長(zhǎng)與購(gòu)併活動(dòng)分析釐清產(chǎn)品經(jīng)理及其他同仁的職責(zé)區(qū)域銷(xiāo)售經(jīng)理：負(fù)責(zé)激勵(lì)並管理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)新產(chǎn)品推出市場(chǎng)時(shí)支援產(chǎn)品經(jīng)理成功產(chǎn)品經(jīng)理

4、的特質(zhì)特徵企業(yè)家精神領(lǐng)袖特質(zhì)及信心技能組織能力時(shí)間管理溝通技巧特徵：企業(yè)家精神領(lǐng)袖特質(zhì)自信心技能：組織能力時(shí)間管理溝通技巧成功產(chǎn)品經(jīng)理的特質(zhì)產(chǎn)品經(jīng)理的職涯規(guī)劃與績(jī)效評(píng)估第一：產(chǎn)品經(jīng)理將時(shí)間運(yùn)用在收集、組織有關(guān)的產(chǎn)品與顧客的資訊。第二：焦點(diǎn)轉(zhuǎn)移到財(cái)務(wù)、行銷(xiāo)、策略規(guī)劃等綜合性企業(yè)知識(shí)。第三：開(kāi)始發(fā)展出工作團(tuán)隊(duì)協(xié)商、溝通及領(lǐng)導(dǎo)等能力。產(chǎn)品經(jīng)理的職涯規(guī)劃與績(jī)效評(píng)估績(jī)效評(píng)估要素取決於管理團(tuán)隊(duì)對(duì)其績(jī)效的期望銷(xiāo)售力量及利潤(rùn)目標(biāo)都是相當(dāng)常見(jiàn)的績(jī)效衡量指標(biāo)評(píng)估產(chǎn)品經(jīng)理的指標(biāo)能成功的使產(chǎn)品上市保衛(wèi)或進(jìn)一步提升產(chǎn)品的市場(chǎng)佔(zhàn)有率顧客

5、滿意度指標(biāo)達(dá)成企業(yè)指定的目標(biāo)藉由科技輔助產(chǎn)品管理溝通途徑內(nèi)部系統(tǒng)溝通途徑傳真溝通途徑電子郵件電話會(huì)議溝通途徑溝通途徑在全球性企業(yè)裡已經(jīng)越來(lái)越普遍但費(fèi)用相當(dāng)昂貴視訊會(huì)議整合內(nèi)部系統(tǒng)科技的進(jìn)步唯有整合多種數(shù)位工具，才能由各種管道取得得客戶資料